Leider paßt die Kette überhaupt nicht dazu, schaut richtig billig aus und ist hauchdünn… nach Anfrage zum Tausch der Kette konnte man mir aber nicht weiterhelfen…
Kauf und Bestellung war o.k. Nach wenigen Monaten bekommt das Glas einen Sprung. Glatt, gerade, mitten durch. Und das ohne entsprechendes Ereignis, auch kein Flug o.ä.. Der lokal ansäßige Händler der Marke hat die Uhr in Augenschein genommen und mir empfohlen, beim Händler zu reklamieren, da es höchstwahrscheinlich ein Spannungsriß ist.
Am 11.05.23 habe ich eine Mail bekommen, dass meine Rücksendung angekommen sei und dass sie die Uhr an eine "Servicefirma" weitergeben. Als Bearbeitungzeit wurden 3 bis 5 Wochen avisiert.
Seitdem herrscht Funkstille.
Ich habe am 24.07.23 und am 30.08.23 per E-Mail nachgefragt. Mail kam nicht zurück. Antwort kam auch keine.
Bin ich von Trusted Shops anders gewohnt.
Ich habe die Uhr heute erhalten, aber ehrlich gesagt hat sie mich in vielerlei Hinsicht frustriert:
Als ich es auspackte, hatte ich kein „brandneues“ Gefühl. Es sieht aus wie ein gebrauchter Artikel.
1. Die Box selbst ist kaputt. Bitte schauen Sie in den Anhang.
2. Die Uhr war voller Fingerabdrücke und Hautfett.
3. Einige Teile der Uhr waren mit Schutzmaterial verpackt, aber fast der gesamte Teil des Armbands war ohne Schutz.
4. Die Uhr selbst war sehr hässlich verpackt. Es wurde offensichtlich geöffnet und dann wieder verpackt.
Ich liebe die Uhr selbst, aber ehrlich gesagt ist es sehr frustrierend, diese Uhr zu kaufen und zu verstehen, dass ich ein gebrauchtes Produkt erhalte, obwohl es als neu beschrieben wurde. Welche Möglichkeiten habe ich?
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Uhr war nach einer Woche defekt . Rücksendung klappte gut und Info auch.
Jetzt höre ich nichts mehr und muss Nachrufen und mich selber bemühen.
Unter Service verstehe ich was anderes. Gut es war Weihnachten aber jetzt ist es auch schon einen Monat her.
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
vor Weihnachten
Also vor Weihnachten bestellt, extra mehr bezahlt, alles wurde bestätigt und 2 tage vor Weihnachten, kam eine e-mail, und die bestellung wurde auf februar verschoben da die Ware nicht vorrätig war 🤣.
Aber gut war der Kundenservice nach Stornierung.
Bewertung melden
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Es war ausdrücklich aufgeführt, der Artikel würde noch vor dem 24.12. Ankommen (bestellt am 17.12.) und es ist am 2.1 gekommen.
Hätte ich gerne wieder zurück geschickt aber die bestellte Kette hat meiner Frau sehr gut gefallen.
Bewertung melden
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Ware erhalten.....
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware nicht erhalten
Bewertung melden
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
bezauberndes Medaillon
Leider paßt die Kette überhaupt nicht dazu, schaut richtig billig aus und ist hauchdünn… nach Anfrage zum Tausch der Kette konnte man mir aber nicht weiterhelfen…
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.