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Alpha Foods
Bewertungen:

3.026 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.528 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.12.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Alpha Foods erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den Produkten von Alpha Foods sehr zufrieden. Die Nährstoffzusammensetzungen der meisten Produkte sind perfekt abgestimmt. Für die veganen proteinpulver werden gekeimte Samen verwendet, sodass hier mit einer deutlich höheren Bioverfügbarkeit zu rechnen ist als bei vielen anderen veganen Proteinpulvern. Leider hinsichtlich Geschmack und Löslichkeit nicht der Renner (trifft aber auf alle Proteinpulver ohne tierische Zutaten zu, die ich bisher probiert habe), bleibe hier also doch lieber beim klassischen Whey… Der pre-workout shake ist super, zeigt merklich seine Wirkung und verzichtet dabei auf deutlich zu hohe Dosen Koffein und unnötige Zutaten ohne nachgewiesenen Effekt. Auch das Collagen+Elastin+Hyaluron ist bei mir in regelmäßiger Verwendung. Die Löslichkeit könnte hier ein bisschen besser sein, mit dem Pürierstab in den Shake gemixt, ist das aber kein Problem mehr.

Relevanteste negative Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Drei Sterne für "natürliches Aroma" und sehr Preis intensiven Protein bei denen man nur einmal den Code Alpha10 nutzen kann. Außerdem lösen sich die Shaker zu schnell auf und sind aus Plastik. Der Schoko Protein Riegel schmeckt nicht gut. Die umweltfreundlicheren Verpackungen kosten genauso viel wie die normalen, nur das es bei den normalen häufiger Rabatte gibt. Das ist weird, es müsste genau anders rum sein. Das ist schlechtes Marketing und hilft nicht der Umwelt. Das Bananen Protein schmeckt nicht gut. Es müsste mehr Rabatte für Stammkunden geben. Ansonsten bin ich zu Frieden. Macht was mit der Kritik. LG
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Bewertungen für Alpha Foods

 Sortierung  
Relevanz
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe drei Produkte gekauft. Davon ist ein geschmacklich ungenießbar, eins kann man wenigstens trinken und das dritte ist geschmacklich gut.
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Antwort von Alpha Foods
10.10.2023
Hallo Sandra, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Geschmack ist gut, Inhalt weniger als die Dose verspricht

Der Geschmack ist gut, aber es löst sich nicht ganz auf, auch wenn ich weniger nehme. Enttäuscht war ich, das die dose nur zu 3/4 gefüllt war.
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Vanille Protein ist das beste Proteinpulver! Aber die neue Limited Edition Macadamia & Weiße Schokolade ist leider gar nicht genießbar
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Antwort von Alpha Foods
24.08.2023
Hallo Valerie, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem neuem Vegan Proteinpulver - Weiße Schokolade Macadamia nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gefällt mir nicht, dass sich in einigen Produkten (z.B. rote Kraft) die Zusammensetzung negativ verändert und die Süßstoffe zunehmen.
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Antwort von Alpha Foods
10.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist. Du kannst jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn dir ein Produkt nicht schmeckt oder du es nicht verträgst. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hat zu lange gedauert und jetzt muss ich es noch von einer Paketstation abholen obwohl ich an Lieferadresse anzutreffen war.
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Antwort von Alpha Foods
15.06.2023
Unsere Versandabteilung arbeitet hier immer sehr schnell und bearbeitet alle Pakete i.d.R. am selben Tag des Geldeingangs und übergibt diese auch an den Versanddienstleister. 💪 Leider haben wir auf die direkte Lieferzeit keinen Einfluss. Gerade bei Auslandssendungen kann es manchmal bis zu 10 Werktage dauern. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch an unsere Versandabteilung weiter.
HM
Heinz M.
Bremen
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
wäre gut gewesen, wenn nach der Geschmacksrichtung gefragt worden wäre. Sonst alles ok. Sehr schneller Versand, gutes Produkt.
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Freundlicher Service, Geschmack geht leider nicht

Freundlicher Service, schneller Versand. Aber das Produkt schmeckt mir leider überhaupt nicht. Schade - knapp 30€ verplempert
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Antwort von Alpha Foods
06.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist. Du kannst jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn dir ein Produkt nicht schmeckt oder du es nicht verträgst. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf E-Mails antworten!!!! Ich habe bereits am 16.12. eine „Reklamation‘ geschrieben, allerdings ohne jegliche Reaktion!!!
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Antwort von Alpha Foods
26.12.2023
Liebe Maren, ich kann keine E-Mail von dir finden. Hast du die E-Mail Adresse support@alphafoods.de verwendet?
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade das jetzt Zucker oder ähnlich in den Produkten rein gemacht werden. Ich überlege schon ein Ersatz zu suchen.
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Antwort von Alpha Foods
17.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Uns ist immer wichtig für möglichst viele Menschen die optimale Option zu haben. Dazu gehören auch diverse vollständig ungesüßte Alpha Foods - wie die Wilden Kräuter, das Darmelixier, das neutrale Proteinpulver und die Mineralien. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück schicken. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Collagenpulver schmeckt grauenhaft und löst sich unheimlich schlecht auf. Lieferung war schnell und problemlos.
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Antwort von Alpha Foods
20.10.2023
Hallo Anna, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Collagen nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel morning glow wurde nicht geliefert

Ohne eine mitteilung wurde mir Das packet ohne ein produkt morning glow geliefert! Ich habe bereits alles bezahlt.
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Antwort von Alpha Foods
17.11.2023
Liebe Sonia, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung unvollständig erhalten hast. Wir haben direkt eine Ersatzlieferung für dich veranlasst. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt Mineralien ist nicht genießbar. Löst sich nich auf. Geschmack einfach furchtbar. Kaufe ich nicht.wieder.
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Antwort von Alpha Foods
10.10.2023
Hallo Kerstin, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Mineralien nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Lecker und gute Verträglichkeit Falsche Beschreibung bezüglich der Inhaltsstoffe!!!!
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Antwort von Alpha Foods
05.12.2023
Liebe Patricia, der Fehler tut uns sehr leid. Wir haben das bereits umgehend korrigiert. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion auf Bitte die Rechnung zuzuschicken.

Rechnungen zukommen lassen, auf eMails reagieren. Nicht an Postfächer sondern an die Wohnadresse schicken.
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Antwort von Alpha Foods
03.10.2023
Hallo Jochen, ich finde keine unbeantwortete E-Mail von dir. Bitte verwende für alle Anfragen unsere E-Mail Adresse support@alphafoods.de Ich habe dir die Rechnung soeben zugesendet.
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure Kosten

Eine Bestellung, die Süßstoff enthält, den ich nicht vertrage, muss ich auf eigene Kosten zurück senden.
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Antwort von Alpha Foods
19.10.2023
Liebe Michaela, aktuell sind so leider unsere Rücksendebedingungen. Sehr gerne leite ich dein feedback auch in meinem Team weiter.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

bitterer Geschmack

Ich habe bereits mehrere Produkte ausprobiert, die einen echt unangenehmen bitteren Geschmack hatten
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Antwort von Alpha Foods
03.10.2023
Hallo, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung bis jetzt noch nicht eingetroffen und bekomme ich auch keine Rückmeldung
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Antwort von Alpha Foods
05.12.2023
Liebe Stefanie, wir sind bereits in Kontakt mit dir getreten, um an einer Lösung mit dir zu arbeiten. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ekelhaft süß - kann man nicht trinken. Dann doch lieber Zucker, statt dem penetranten Süßstoff.
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Antwort von Alpha Foods
28.09.2023
Hallo Stephanie, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Clear Protein nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Service eher mangelhaft

Ob das Produkt gut ist vermag ich bichtcwirklich zu sagen. Der Service ist es jedenfalls nicht!
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Antwort von Alpha Foods
07.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter.
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Pre workout wurde als Einzel Beutel Portion angezeigt bekommen hat man aber die alte Dose ….
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Antwort von Alpha Foods
24.10.2023
Lieber Sergio, vielen Dank für dein Feedback. Auf unserer Produktseite steht der Hinweis, dass die Verpackung variieren kann. Sobald die Dosen ausverkauft sind, wird die neue Verpackung versendet.