via nordicaBewertungen:
445 Bewertungen in den letzten 12 Monaten732 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super kompetent! Insbesondere Herr Lowin weiß was er sagt! Hätte ich Via Nordica vorher gekannt hätte ich viele Fehler nicht gemacht! Via Nordica jederzeit wieder !!! Sauna Polhus Henri
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AS
Alfred S.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
27.04.2024
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Händler und Abwicklung super aber das Finnsa Wedeltuch "Saunawedelmeister" ist ein Witz. Die Saunagäste haben mich ausgelacht als ich mit dem Topflappen in der Sauna stand.
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Bewertungen für via nordica
27.06.2024
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24.05.2024
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FB
Friedrich B.
Stolzenau
01.05.2024
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RG
Renate G.
Dittelbrunn
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung
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26.03.2024
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und problemlos
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19.03.2024
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08.03.2024
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02.03.2024
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19.01.2024
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die schnelle Lieferung - super
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
gute Kundeninformation
Leider war der Artikel verspätet, aber ich wurde telefonisch über die Verspätung informiert und auch, nachdem die Ware das Lager verlassen hatte
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Antwort von via nordica
09.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Das tut mir leid, dass es aus logistischen Gründen zu einer Verspätung kam.
Derzeit verlassen 96% unserer Bestellung am selben Tag das Lager - den übrigen 4% nehmen wir uns gerade an!
Wir hoffen, dass wir keine zu großen Umstände bereitet haben.
Mit freundlichen Grüßen & viel Spass mit ihrer Bestellung
Jens Martin Baumgartner
31.12.2023
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Gute Beratung, allerdings falsche Lieferzeiten angegeben . Keine 1-2 Tage sondern Wochen.
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Antwort von via nordica
09.01.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich kann jetzt einen ganzen Blumenstrauß an Argumenten rausholen, wie 95% unserer Pakete verlassen am selben Tag unser Lager, dass hilft ihnen aber auch nicht, wenn Sie zu den 5% gehören bei denen es nicht geklappt hat.
Ich möchte mich nochmal aufrichtig dafür entschuldigen und wir arbeiten derzeit intensiv an den übrigen 5%.
Nochmals danke für das Feedback!
Mit freundlichen Grüßen & viel Spass mit ihrem Artikel
Jens Martin Baumgartner
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz kleinen Komplikationen vorbildlicher, persönlicher Kundenservice
Der Start, nach der Bestellung, war alles andere als optimal. Das Shopsystem hat wohl irrtümlicherweise einen Versand vorgetäuscht. Nach meiner Rückmeldung hier über Trusted Shops, hat sich umgehend ein Mitarbeiter persönlich (telefonisch!) gemeldet und mir die Situation erläutert.
Trotz weiterer Verzögerungen wurde ich durchgehend vorbildlich betreut und habe die Lieferung mittlerweile erhalten.
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10.12.2023
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03.12.2023
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Leider wurde die falsche Ware geliefert und der Retourvorgang ist verhältnismäßig aufwändig.
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29.11.2023
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HP
Horst P.
Düsseldorf
23.11.2023
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Guter Service,schnelle Lieferung.
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16.11.2023
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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