lidl-fotos.deBewertungen:
10.424 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.878 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bilder hochladen, sortiert und das Format gewählt fertig.
Bilder in Top Qualität, genau wie ich mir es vorgestellt habe.
Der Versand Blitzschnell 👍🏻
Nur am iPhone war es etwas umständlich, hat dann aber gut geklappt.
Am besten man macht es am PC wenn man verschiedene Formate hat.
Jederzeit wieder, ich bestelle eh immer bei Lidl Fotos wenn ich Bilder bestelle.
Alles in allem, Top Qualität und sehr schnelle Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine bestellten und im Voraus gezahlten Becher sind fehlerhaft produziert, die Aufschrift ist winzig klein bzw. doppelt in größerer und kleinerer Schrift gedruckt. So habe ich das in der Bestellsoftware nicht erstellt! Meine Reklamation läuft seit Wochen ins Leere, ich kann mit niemandem sprechen, E-Mails werden nicht beantwortet.
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Bewertungen für lidl-fotos.de
MP
Marc P.
Stuttgart
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestellbestätigung, es wurden die falschen Produkte geliefert. LIDL fühlt sich nicht verantwortlich und bei PICANOVA kommt man nicht durch.
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Antwort von lidl-fotos.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe alle gewünschten Fotos in der selben Größe bestellt. Geliefert wurden drei verschiedene Größen und mehrfache Abzüge von einzelnen Fotos.
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Antwort von lidl-fotos.de
26.06.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung aus 2 Teilen - es kommt nicht alles an
Lieferung aus 2 Teilen - nur einer kommt an und auf Nachfrage erhält man die Info alles zugestellt - Schlamperei! Fast 3 Wochen Wartezeit.
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20.12.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung Ihrer Sendung gab. Wir werden den Fall überprüfen und Sie umgehend per E-Mail kontaktieren.
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fotokalender
Habe meine Kalender Anfang Dezember bestellt ( Fotokalender) bis jetzt sind immer noch keine da und auf Anfrage per Mail, keine Antwort
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26.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt, keine Ware erhalten! Viel Zeit und Energie investiert um persönlich Mitarbeiter zu sprechen. Bis jetzt noch keine Klärung.
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24.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
CJ
Carsten J.
Eschbach
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice schwierig zu erreichen und meldet sich auch nicht zurück.
Bestell software nach meiner Meinung auch nicht besonders gut.
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Antwort von lidl-fotos.de
05.10.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unseren Kundenservice zu erreichen und dass Sie mit unserer Bestellsoftware unzufrieden sind. Wir werden den Sachverhalt gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheincodes für die laufende Aktion hat nicht funktioniert und die Antwort auf meine Reklamation hat 5 Tage gedauert, unfassbar!
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Antwort von lidl-fotos.de
15.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrem Gutscheincode gab und dass unsere Antwort auf Ihre Reklamation so lange gedauert hat. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Irgendwas stimmt mit dem Programm nicht, die Daten wurden nicht richtig übertragen. Seither Kämpfe ich um eine Gütliche Lösung.
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15.08.2023
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab. Wir werden den Fall überprüfen und uns umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam zerbrochen
Leider kam das Fototasse zerbrochen. Wenn Sie die Produkte beim Versand nicht sichern können, dann müssen Sie es nicht anbieten.
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13.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Ware erhalten auch wenn nach Sendungsnummer zugestellt steht aber nichts erhalten. keine Lösung bis heute
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26.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind nur die Hälfte der ausgewählten Bilder im Fotobuch gelandet und niemand hat auf meine Reklamationsemail geantwortet
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14.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produzierte Ware nicht versandt. Telefonblockade, Emails werden nicht beantwortet. Katastrophale Kommunikation bei Nachfragen.
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24.07.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten nicht, dass Sie den Eindruck haben, dass dies die Gesamtqualität unseres Kundenservice widerspiegelt. Unser Kundendienst arbeitet bereits an Ihrem Fall, und wir hoffen, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.
CM
Claudia M.
Berlin
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware, schlechter Kundenservice
Ware wurde nicht zugestellt. Seit Tagen keine Rückmeldung von Lidl. Nie wieder, vor allem nicht zu Weihnachten. Nur Ärger.
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26.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unterschiedliche Din A4 Formate. Die DinA4 Maße stimmen nicht überein. Auf Nachfrage wird man über Wochen nur vertröstet.
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12.07.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lidl nervt einfach nur mit ständigen mails
Wichtige info zu deiner Bestellung...
Ist ne kundenumfrage nichts wichtiges.
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10.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild konnte nicht zugestellt werden, es dauerte fast 2 Wochen, mit mehrmaligen Mailkontakt, dies lag primär am DPD.
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21.09.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die lange Lieferzeit Ihres Bildes verursacht wurden. Wir verstehen Ihren Frust. Wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen melden, um eine Lösung zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Clickbait E-Mails von Lidl
Clickbait E-Mails gaukeln im Titel wichtige Infos zu meiner Bestellung vor, dienen aber nur einer Bewertung. Unseriös!
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Antwort von lidl-fotos.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
BK
Bernd K.
Beerlin
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel bis heute nicht bei mir angekommen.
Telefonischer Service u. E-Mail-Servive brachten bis heute keine Lösung.
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30.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
MM
Marina M.
Hagen am Teutoburger Wald Hagen atw
14.12.2023
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Aktuell ist eine Tasse falsch bedruckt worden zumal ich die Bestellung stornieren wollte und das nicht geklappt hat
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20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware würde vor Haustüre gelegt bei regen. Alle Kalender waren nass und somit haben sie sich gerollt, sehr schade.
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25.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.