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lidl-fotos.de
Bewertungen:

10.282 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.191 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lidl-fotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe fast nur positive Erfahrungen mit Lidl Fotos gemacht. Ich werde über die wichtigsten Schritte informiert. Versand und Verpackung sind auch sehr gut. Ich bestelle dort gerne Bilder

Relevanteste negative Bewertung

02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität nur mittelmäßig. Bestelle sonst bei snapfish und bin dort deutlich zufriedener. Fotos sind teils unscharf, aber beim Erstellen keine Warnung. Das kenne ich anders. Aber ich wollte gerne die Ringbindung und habe deshalb hier getestet. Gefällt mir leider nicht so gut, hatte ich aber verschenkt an meinen Onkel, der im Krankenhaus lag, daher keine Reklamation.
ST
Silke T.
Pattensen
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Bewertungen für lidl-fotos.de

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Neueste zuerst
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lidl-fotos.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einige Bilder nicht gut belichtet. Reklamatiosprozeß zu aufwändig.
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Antwort von lidl-fotos.de
12.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
OK
Oskar K.
Moorenweis
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Fotobuch "Markus 50" ist qualitativ schlecht, die Fotos sind sowohl in der Auflösung, Helligkeit und Farbe schlecht wiedergegeben. Das Fotobuch "Sepp 2023" in DIN A4-Format ist perfekt. Vielleicht liegt es ja an dem verwendeten Papier, an der Aufnahmequalität kann es nicht liegen. Die Fotos wurden mit der gleichen Kamera aufgenommen.
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Antwort von lidl-fotos.de
12.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
DG
dieter g.
Offenburg
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lange. Lag an DHL. Von Lidl wurde der Versanddienstleister beauftragt
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Antwort von lidl-fotos.de
12.12.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
GS
Günter S.
Bad Krozingen
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Fotos hatten 2 Mängel: Knallige Farben, die nicht dem Original entsprachen und die ich nicht schön finde. Schon relativ dunkele Fotos wurden noch ein Stück dunkelte.
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Antwort von lidl-fotos.de
12.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
die Bildqualität ist sehr gut und es geht sehr schnell, allerdings habe ich schon 2x versucht den DANKE 10 -code zu benutzen, es kommte die Meldung Code ist ungültig
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Antwort von lidl-fotos.de
08.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Das nächste Mal leider nicht bei euch

Ich konnte die Größen nicht ändern, oder ich habe es nicht gesehen, da es nicht offensichtlich war. Und zum Schluss hatte ich riesige Bilder (die ich nicht verwenden konnte) und eine große Rechnung.
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Antwort von lidl-fotos.de
08.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schäden

Ein Puzzle Teil war kaputt , eine Tasse hatte Farbfehler.... Die ersten Bestellungen waren top.sehr schade
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Antwort von lidl-fotos.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
HR
Holly R.
München
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auch wenn ich vielleicht einen Fehler gemacht habe, bin ich ziemlich enttäuscht gewesen. Es fehlten über 20 bestellte Fotos, und ich verstehe überhaupt nicht, warum da über 10 Fotos in Din A4 dabei waren. Ich hatte alle Fotos in 10x15 cm bestellt. Na ja, nun habe ich die fehlenden Fotos bei einer anderen Firma nachbestellt. Mit den Fotobüchern, die ich bei Ihnen schon gemacht habe, war ich immer sehr zu frieden. Wünsche trotzdem eine schöne Adventszeit, mit freundlichen Grüßen, Holly Redington-Narweski
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Antwort von lidl-fotos.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
GL
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie können die Kunden auf leere Seiten aufmerksam machen ,und diese sich nicht bezahlen lassen
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Antwort von lidl-fotos.de
04.12.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Es wurde angepriesen, dass die Versandkosten weg fallen. Jedoch ist das nicht passiert!!!!

Lieferung war schnell. An manchen Stellen ist unser Bild kaputt und es wurden uns die Zahlung der Lieferkosten versprochen. Jedoch hat dies trotz mehrfachen probieren nicht geklappt und wir mussten sie zahlen, trotz das wir einen Coupon hatten welcher Versprach, dass die Versandkosten weg fallen. Beim nächsten Mal kaufen wir wo anders.
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Antwort von lidl-fotos.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrfach habe ich auf fehlende benutzerfreundliche Funktionen hingewiesen, die Reaktion war ein Rabatt-Angebot, dass bei Einforderung einige Probleme hervorriefen.
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04.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hochformartbilder passten überhaupt nicht in den vorgegebenen Rahmen rein. Mehrmalige Versuche über einen telefonischen Kontakt eine Lösung zu finden, schlugen fehl. Die Beschriftung der Bilder war kaum möglich, da die Farbe so schwach war, dass sie kaum leserlich war. Man konnte nicht - zumindest ich nicht- zwischen Hoch- und Querformat hin und her switchen. Möglich, dass es an meiner Unzulänglichkeit lag, einen ordentlichen Kalender zu erstellen, aber die Technik müsste, für jemanden der so was nicht täglich macht, einfacher werden.
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Antwort von lidl-fotos.de
30.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
KK
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu lang

Die Produktion hat eineinhalb Wochen gedauert.
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Antwort von lidl-fotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
GLS Versand dauert zu lange
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Antwort von lidl-fotos.de
30.11.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
GK
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu dunkel!

Alle Fotos waren in der Grundtendenz zu dunkel. Gesichter sind dadurch oft nicht sehr gut zu erkennen. Aber auch Landschaften, Straßenzüge und Gebäude sind davon betroffen.
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24.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Fotobuch in sehr blassen Farben und auf dünnem Papier. Das Muster auf dem Hintergrund ist bei der Auswahl nicht zu erkennen, sieht dort wie Uni aus. Schade, verdirbt das Buch noch mehr.
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Antwort von lidl-fotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
16.11.2023
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Die 6 Bilder wurden in 3 Lieferungen versandt. 1 Lieferung ist nicht angekommen. Von der Nachfrage habe ich noch nichts gehört.
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Antwort von lidl-fotos.de
17.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir möchten natürlich sicherstellen, dass Sie Ihr Produkt schnellstmöglich bekommen. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und ggf. den Lieferanten kontaktieren. Wir werden Sie umgehend per E-Mail darüber informieren.
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider farbunintensive Fotos

Guten Tag, Ich habe soeben meine 3 Fotobuch Lieferung erhalten. Vielen Dank dafür. Zu bemängeln habe ich dennoch die Qualität der Fotos. Sie sind recht matt in den Farben. Ich hatte mir einen ausdrucksvolleren Bildband gewünscht, zudem sie als Geschenk dienen werden. Behalten werde ich sie schon. Vielleicht haben Sie eine Wiedergutmachungsidee, zudem ich oft bei Ihnen bestelle. MfG Marion Goldbach
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Antwort von lidl-fotos.de
17.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten.
14.11.2023
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Geringe Flexibilität des Programms: Bilder können nicht in vergrößertem Maßstab korrigiert/zugeschnitten werden bedruckbare Seitenränder sind nicht einzusehen Einzelne Bilder können nicht kopiert und in weitere Seiten eingefügt werden. Diese Funktionen waren in Vorgängerversionen des Programms enthalten
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Antwort von lidl-fotos.de
14.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit einigen Funktionen unseres Programms unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und Ihnen besser helfen zu können.