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gorillasports.de
Bewertungen:

2.198 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.904 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.06.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gorillasports.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe inzwischen mehrere Geräte von Gorilla Sports, mit welchen ich insgesamt recht zufrieden bin. Lieferungen waren pünktlich und vollständig. Nach dem Aufbau sind die Geräte bislang recht stabil und erfüllen ihren Zweck. Die Preise sind auch ok. Das einzige (kleinere) Haar in der Suppe war, dass sich die mitgelieferten Dübel einer Klimmzugstange von GS bei der Montage als nicht besonders tauglich herausgestellt haben und ersetzt werden mussten.

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Support schwer zu erreichen - geht nicht per Telefon/Chat, nur über Formular. Nach 24+ Stunden immer noch keine Rückmeldung. Lieferoptionen beschränkt, die nur eine angebotene Option war leider unzuverlassig - eine Bestellung, 3 Pakete, nur 2 davon erfolgreich geliefert. Lieferbote hat kein bock schwere Hanteln zu liefern, hat nur kärtchen in Postfach gelassen, während ich zu hause auf ihm gewartet habe. Ansonst - schönes Produkt-Assortiment und design. Wenn das noch operativ gut funktionierte, würde ich gerne 5-Stern-Bewertung geben. Leider war der Prozess bei mir problematisch und habe nicht alles erhalten, was ich bestellt und vorbezahlt habe, und könnte das mit support bisher nicht klären. Also, viel Verbesserungspotenziall.
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Bewertungen für gorillasports.de

 Sortierung  
Relevanz
(225)
(204)
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Yogamatten

Scheint gute Qualität. Besonders gefallen hat mir, dass die Gymnastik /Yoga matten nicht unangenehm riechen. Keine künstlixhe Gerüche.
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde in zwei Lieferungen zugestellt obwohl es hiess es gäbe eine Lieferung. Ansonsten alles in Ordnung.
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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SL
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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PM
Peter M.
Sindelfingen
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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DH
Dietmar H.
Lampertheim
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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TP
Th. P.
Lotte
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Es fehlen Teile....

Paket stand geöffnet vor meiner Haustüre. Es fehlten Teile vom Artikel, welchen ich gekauft hatte. Gorilla Sports teilte mir mit, dass man diese teile nicht einzeln hätte. Jetzt sitze ich da mit einem nicht kompletten Artikel. Gorilla Sports interessiert das wenig. Selbst wenn der Lieferdienst schuld wäre, ist es nicht mein Problem. Von Gorilla Sports kommen nur vage Aussagen, aber das hilft mir nicht weiter. Deswegen würde ich da nichts mehr kaufen.
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Antwort von gorillasports.de
10.04.2024
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeit. Eine neue Lieferung des ganzen Artikel wurde angelegt und in Kürze wird es versendet. Eine Rücksendung der erster Lieferung ist nicht nötig. Mit sportlichen Grüßen, Gorilla Sports Team
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

I spent 30 minutes trying to buy something from you

I went through the PayPal payment process and it failed with a 500 Error and I have no idea if I ordered or not because I can't find the "Orders" in your page. Then, I went to Amazon to pay, then randomly, I was automatically logged out in the middle of my checkout. I had to login again, and my coupon is gone and my cart is empty. Extremely frustrating experience, I spent 30 minutes trying to buy something from you.
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Antwort von gorillasports.de
02.05.2024
Hello, we are very sorry that you have reason to complain. We will be happy to contact you and will rely on finding a satisfactory solution. It is probably due to your browser. We have received an order and a voucher was also used in this order. If you have any further questions, please feel free to contact our customer service (info@gorillasports.de). Best regards, Your GORILLA SPORTS team