gorillasports.de

Bewertungen:

Ich habe 2 Artikel bestellt und nur eine habe ich bekommen.... Leider keine Kommunikation gibt's, nur Email..... Der DPD hat neben Tür runter geschmiesen.... Sehr schlecht Und den erhaltenen kam beschädigt... Ich glaube wird zurück geschickt.. ..

Vor einer Woche habe ich meine Bestellung aufgegeben, die Zahlung wurde korrekt durchgeführt, aber sie haben meine Bestellung storniert, ich warte seit einer Woche auf eine Antwort, ich habe mehrere E-Mails gesendet, ich habe versucht, mich telefonisch zu kontaktieren, aber die Nummer wird angezeigt gehört nicht zu GorillaSport, ich erhalte keinerlei Antwort, weder meine Bestellung noch mein Geld werden zurückerstattet.

Fehlender Kundendienst. Nach 6 Mails mit einer Reklamation über defekte Teile bekomme ich immer noch keine Antwort. Mir bleiben lediglich eine kaputte 5kg Scheibe, die gerissen ist und ein Sitz der ebenfalls gerissen ist. Soviel Geld ausgegeben und kein Service. Sehr schwach und sicherlich keine Weiterempfehlung.

Anleitung & Bauteile fehlerhaft. Support meldet sich nach mehreren Anschreiben nicht.

Ich hatte ein Set Hantelscheiben und eine Langhantelstange am 01.09.23 bestellt. Gorilla Sports hatte nur die Scheiben geliefert. Nachfragen bezüglich nicht gelieferter Hantelstange oder Rückerstattung blieben bis heute durch Gorilla Sports unbeantwortet. Auf die Stange oder Rückzahlung warte ich bis Heute...Ich hoffe,dass Paypal was erreichen kann. Bitte überlegt Euch genau, ob Ihr nicht woanders bestellen wollt=> bevor Ihr draufzahlt...

Die Lieferung war beschädigt, daraufhin habe ich eine Schadensmeldung bei Gorilla Sports gemacht. Diese ist bis heute unbeantwortet.

Habe leider meine Bestellung bisher nicht erhalten. Daher mangelhaftes Feedback.

Ganz schlecht! Kettlebells bestellt, die ich nicht besonders gut finde(Verarbeitung, Griffe viel zu breit...)(kann auch Geschmackssache sein). Aber dann der Service ist Katastrophal. Auf der Internetseite ist eine Telefon - Nr. angegeben, über die man Kontakt aufnehmen kann. Diese ist abgeschaltet worden mit dem Verweis auf den E-Mail-Verkehr bzw. Kontaktformular. Die beiden Wege ebenfalls ausprobiert, keine Reaktion... Nur irgendwelche automatisierte E-Mails, die einem zugesandt werden. Scheint ziemlich schlecht organisiert zu sein.

Falschen Artikel zugesendet (Amazon) und keine Reaktion auf eMail Anfrage

Kontakt ist nur per E-Mail oder Kontaktformular möglich. Allerdings wird der Kontakt komplett ignoriert

Die Seite ist super verbuggt. Es heißt, dass ich bereits einen Account mit meiner Email habe, dem ist aber so nicht. Ich kann also nicht als Gast vorfahren. Okay, dann nutze ich halt eine andere Email. Ich habe für 500 Euro eingekauft. Und es ist nach 5 Min. immer noch keine Bestätigungsmail gekommen. Der Kundenservice hat natürlich auch keine Nummer, die man anrufen kann. Vielleicht lasse ich meine 500 Euro Geräte stornieren und kaufe woanders ein.

die ganzen schlechten Bewertungen stimmen ! Falsche Lieferung und keine Antwort auf Mails. Kundenservice ist wohl ein Fremdwort für die Firma...

Am 30.06.23 habe ich für ca. 530€ Ware bei Gorilla Sports bestellt. 3 Wochen ohne Lieferung und 2 E-Mails später, bestätigte man mir nun den Versand der Ware. Da ein Artikel von 20 Artikeln nicht auf Lager war, hat man die gesamte Bestellung zurückgehalten. Alle Artikel kamen in willkürlich sortieren Paketen und an unterschiedlichen Tagen. Die letzte Lieferung, bestehend aus 3 Paketen und fast 40kg, wurde von DPD am 27.07.23 vor der Haustür auf der Straße abgestellt. Ein Bekannter schickte mir davon ein Foto und konnte diese nicht mitnehmen, da dieser selbst auf dem Weg zu Arbeit war. Ich brach meinen Kundentermin ab und fuhr sofort nach Hause. Resultat: die Pakete wurden geklaut und waren weg. Sofort rief ich bei DPD an, welche mich an den Käufer verwiesen. Eine Stunde später schrieb ich Gorilla Sports eine Mail - ohne Reaktion. Die erste Reaktion erfolgte erst, nachdem ich einen Fall bei Paypal eröffnete. (07.08.23) Man antwortete mir zwar, fragte jedoch nur, welche Pakete fehlten. Am 22.08.23 schickte man mir eine rechtsverbindliche Erklärung zu, welche ich auch sofort unterschrieben zurücksendete. Seit dem - Stille.... Der Fall ist weiterhin bei Paypal geöffnet und befindet sich in der Prüfung. Ich empfehle jedem sein Equipment woanders zu bestellen! Kundenservice ist hier nicht vorhanden!!!

Trotz sofortiger Rückmeldung von Gorilla auf diese Bewertung hat sich seither inhaltlich nichts getan. Weder erhielten wir die gewünschte Nachlieferung noch einen Rücksendebeleg. Selbst die angeforderte Bestätigung meiner Mail mit dem Wunsches auf Nachlieferung bleib aus. Außer warmen Wort in der Antwort auf die 1-Sterne Bewertung hat sich rein gar nichts getan.

Falsche Hantelbank geliefert. Telefonisch nicht erreichbar. Das erste und das letzte Mal, dass ich über diesen Anbieter bestellt habe.

Leider musste ich sehr lange auf mein Paket warten, da DPD nicht an eine Packstation liefern kann. Danach konnte ich dann auch nicht mehr die Lieferung anpassen und musste erst mit DPD hin und her schreiben. Dann haben sie versucht es 2 mal bei mir zuzustellen ohne Erfolg, da ich ja tagsüber arbeite. Danach konnte ich endlich einen Paketshop auswählen und nun kann ich es abholen. Fazit: Es wäre schön wenn im online Shop eine Meldung kommt, dass DPD nicht an eine Packstation liefert, somit könnte man sich den ganzen Aufwand sparen.

Laut Webseite sind die die folgenden Schutzmatten aus schadstoffreiem EVA-Schaumstoff Schutzmattenset 16 Matten Grasgrün Item #100616-00034-0137 Schutzmattenset mit 8 Teilen Grasoptik Item #100616-00034-0001 Daher Goriallasports kontaktiert, welche Schadstoffe genau enthalten sind und wie hoch das Gefährdungsrisiko für Kinder einzuschätzen ist. Als keine Antwort kam, Widerruf erklärt. Jetzt, nach 10 Tagen weder Antwort auf die Frage noch ein Retouren-Label oder eine Antwort auf die Widerrufserklärung erhalten. Telefonisch hört man nur eine Ansage, dass Gorillasports nicht mehr telefonisch erreichbar ist und man Kontakt per E-Mail aufnehmen soll.

Seit gut 4 Wochen versuche ich eine Kettlebell auszutauschen (Ersatzlieferung). Zunächst hat es zahllose Mails gedauert, bis ich einen Retourenschein bekommen habe. Meine Rücksendung ist am 30.08.2023 bei Unternehmen eingegangen. Am vergangen Montag,. 04.09.2023 wurde mir mitgeteilt, dass eine entsprechender Auftrag eingerichtet wurde. Bis heute (Do., 07.09.2023) wurde keine Lieferungen angekündigt. Auf Emailanfragen wird konsequent nicht reagiert.

Bislang habe ich noch keine Lieferung erhalten. Meine Rückfrage nach der ausstehenden Lieferung blieb bislang unbeantwortet, sie ist allerdings auch erst von gestern.

Springseil nach exakt einer Minute kaputtgegangen… beim springen einfach Verschraubung aus Metall im Griff gebrochen… danach unbrauchbar