Habe inzwischen mehrere Geräte von Gorilla Sports, mit welchen ich insgesamt recht zufrieden bin. Lieferungen waren pünktlich und vollständig. Nach dem Aufbau sind die Geräte bislang recht stabil und erfüllen ihren Zweck. Die Preise sind auch ok. Das einzige (kleinere) Haar in der Suppe war, dass sich die mitgelieferten Dübel einer Klimmzugstange von GS bei der Montage als nicht besonders tauglich herausgestellt haben und ersetzt werden mussten.
Support schwer zu erreichen - geht nicht per Telefon/Chat, nur über Formular. Nach 24+ Stunden immer noch keine Rückmeldung. Lieferoptionen beschränkt, die nur eine angebotene Option war leider unzuverlassig - eine Bestellung, 3 Pakete, nur 2 davon erfolgreich geliefert. Lieferbote hat kein bock schwere Hanteln zu liefern, hat nur kärtchen in Postfach gelassen, während ich zu hause auf ihm gewartet habe.
Ansonst - schönes Produkt-Assortiment und design. Wenn das noch operativ gut funktionierte, würde ich gerne 5-Stern-Bewertung geben. Leider war der Prozess bei mir problematisch und habe nicht alles erhalten, was ich bestellt und vorbezahlt habe, und könnte das mit support bisher nicht klären. Also, viel Verbesserungspotenziall.
Top Produkte und schnelle Lieferung.
Die Website ist gelegentlich ein wenig komisch aufgebaut und nicht 100%tig User-friendly. Insgesamt allerdings eine positive Erfahrung und eine gute Adresse um gym equipment einzukaufen.
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14.10.2023
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Schneller Kundenservice, tolle Produkte, schwierige Bezahlung
Schneller Kundenservice, top Qualität der Produkte. Lediglich der Bezahlvorgang war recht holprig, da gab es wegen technischer Probleme viele Anläufe bis ich den Kauf endlich abwickeln konnte.
Paket lag nicht am angegebenen Ablageort, nicht mal in der Nähe. Es lag beim Nachbar vor der Tür. Ein Teil war leider leicht beschädigt, aber glücklicherweise noch ok für den Zweck.
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08.10.2023
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07.10.2023
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07.10.2023
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Ich bin sehr zufrieden eigentlich mit Gorilla Sports ich denke ich kaufe ausschließlich bei gorillasports Punkt das einzigste negative bei den 15 Kilo Hantelscheiben gibt es keine Boden wo man die handelsscheibe hinstellen kann sondern man muss sie leider immer hinlegen
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04.10.2023
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Schnelle Lieferung der Bestellungen, meißt wird die Lieferdauer auf der Homepage angezeigt.
Rücknahmen werden auch problemlos akzeptiert.
Schlecht ist der Kundenservice, der Lange fürdie Antwort per Mail braucht und eine Telefonnumemr gibtes zwar, allerdings scehint die abgemeldet zu sein.
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04.10.2023
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Positiv: Lieferung 3 Tage nach Bestellung, Ware einwandfrei soweit....
Negativ: Dazugehörige Rechnung wurde erst auf Nachfrage per email gesendet.
Rechnungen gehören gleich im Karton mitgeliefert oder per email bei Auftrags- bestätigung.... :-)
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04.10.2023
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26.09.2023
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Ware kommt zügig und gut verpackt an! Qualität ist ebenfalls sehr gut! Der Kundensupport besonders der E Mail Verkehr lässt doch sehr zu wünschen übrig! Bitte, bitte daran arbeiten! Vielen Dank
Meine Bestellung 3er set Ruder Lat Griffe Battel Ropes
- Die Qualität der Ware
- Die schnelle Lieferung trotz nicht gut übermittelter Adresse
- das Preis Leistung‘s Verhältnis ist Top
- 1 Stern weniger weil der Support nicht geantwortet hat
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21.09.2023
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20.09.2023
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Die Ware ist von guter Qualität und die Verpackung ist passend für die größe der Ware (Umweltbewusstsein), jedoch dauert die Bearbeitung und Versand zu lange.
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20.09.2023
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sehr schnelle Lieferung, Reaktion auf Rücksendung hat etwas gedauert
sehr schnelle Lieferung, Reaktion auf Widerruf / Rücksendewunsch hat etwas gedauert. Aber am Ende war alles ok.
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19.09.2023
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17.09.2023
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Gut und schnell
Gute schnelle Lieferung. Bestellte Ware so wie abgebildet. Kann ich empfehlen. Ware behalten.
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Importierte Bewertungen
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