Ich hatte 2 Hosen bestellt.
Eine kam recht zügig an.
Nach einer telefonischen Nachfrage wurde mir mitgeteilt das es hier zu einer Teillieferung kommt.
Schade das dieser Sachverhalt nicht frühzeitig kommuniziert wird.
Da nach einer Woche keine weitere Lieferung erfolgte, kontaktierte ich den Kundenservice.
Leider ohne Antwort.
Ich kontaktierte den Store erneut über die Webseite. Nach circa 24 Stunden erhielt ich eine Antwort. Es wurde lediglich gefragt ob ich wirklich nur eine Hose bekommen hätte, sorry das hatte ich bereits mehrfach mitgeteilt.
Nun wurde mein Anliegen weitergeleitet, warum, wieso und weshalb, denn die Sachlage ist eindeutig, wurde nicht gesagt.
Zu diesem Zeitpunkt musste ich leider einen Paypal Fall aufmachen.
Fazit:
Leute, arbeitet bitte dringend an der Kommunikation zwischen euch und dem Kunden.
die Möglichkeit eines Größentausches - man muss leider bei nicht passender Größe zurücksenden und neu bestellen.
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04.08.2023
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Probleme mit der zustellung
Es gibt leider keine sendungsverfolgungs Nummer. Die Bestellung kam 2 tage zu spät und der Karton war schwer beschädigt
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25.07.2023
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Einfache Abwicklung. Lieferung komplett und in gutem Zustand erhalten.
Lieferzeit nicht eingehalten und erst zwei Tage später eine Rückmeldung auf meine Anfrage per Mail erhalten. Deshalb 4 von 5 Sternen.
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26.07.2023
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Top Preise
Etwas längere Lieferzeiten (3 Tage) als bei Amazon, dafür unschlagbare Preise bei der Markenkleidung, die ich hier gekauft habe. Ich bin top zufrieden!
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17.10.2023
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Alles in einem Gut
hat etwas lange gedauert und karton war bisschen beschädigt, aber sonst alles supi
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01.11.2023
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Positiv: Schnelle Lieferung.
Negativ: man muss die Rücksendung selber bezahlen
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26.07.2023
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Toller erlebnis aber der versand war ein bischen langweilig. Aber gerne wieder
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26.09.2023
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Korrekter Shop, aber mehr Infos, wann die Ware verschickt wird, wäre toll.
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16.10.2023
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Der Versand könnte noch etwas schneller sein, aber ansonsten alles prima
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25.11.2023
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2. Bestellung, hat beide mal gut geklappt. Bin sehr zufrieden 👍
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18.12.2023
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Gute Ware, schnell geliefert. Gerne wieder Kunde bei Ihnen.
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14.12.2023
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Schnelle Bearbeitung - Guter und Netter Service/Hotline.
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02.12.2023
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Alles gut... Soo muss das sein... Weiter so vielen Dank
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