Es hieß ich bekomme die Bestellung in 3-5 Werktagen. Vor ca. anderthalb Wochen habe ich bestellt, vor zwei Tagen eine Versandbestätigung bekommen und die Bestellung ist immer noch nur elektronisch angekündigt! Habe auch mal dem Support geschrieben aber keine Antwort bekommen. Höchstwahrscheinlich wurde meine Bestellung vergessen und durch meine Nachricht an den Support hat kaputt.de gemerkt, dass ich bestellt habe!? Wer so wie ich nicht ca. 2-3 Wochen auf ein wichtiges Reperaturteil warten möchte weil man in dieser Zeit mit einem Loch im Handy rumrennen möchte sollte woanders bestellen.
Reparatur ist geglückt. Zuerst hatte ich jedoch das breite Kabel falsch herum wieder eingesteckt und schon Totalschaden befürchtet. Ging dann doch wieder.
Ohne die Klebefolie für die Rückseite geht es auch, wäre jedoch besser und schöner gewesen.
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05.10.2023
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Höhen und Tiefen
Die Bestellung ist ein wenig irritierend:
Erst verzögert wegen technischer Probleme, dann versendet, zwei Tage später storniert und wieder einen Tag später geliefert.
Angekommen, aber bis zum Ziel sehr komplizierte Informationslage...
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11.07.2023
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Keine Antwort auf E-Mails mit Fragen / Produkt defekt geliefert?
Display P30 gekauft und repariert. Fingerprint funktioniert. Leider erst auf Nachfrage erfahren, dass man den alten Fingerprint einsetzen muss. D.h. Der neue Fingerprint lässt sich ncuht kalibrieren
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29.01.2024
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Leider keine Rückmeldung
Leider keine Rückmeldung, wann ich mein Handy zurückbekomme.
Laut Website ist die Bearbeitungszeit 1-2 Werktage.
Aber ich habe Hoffnung, dass es in den Nächsten Tagen repariert zurückkommt.
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17.09.2023
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Eine Nachricht, dass die Bestellung nicht lieferbar ist kam leider erst nach der Bestellung. Bis dahin war ich mit der Lieferzeit und Qualität der vorherigen Artikel sehr zufrieden.
Bestellung und Info zum selber machen sind top, aber wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, einfach Geld zurück überweisen, ohne Kommentar und Info finde ich nicht so toll.
H.Reith
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30.01.2024
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Schutzblech / e-scooter
Das bestellte Schutzblech war leider zu kurz : Versicherung Klebe Kennzeichen passt dann nicht mehr dort dran).
Unkomplizierte Rücksendung . Geld jedoch noch nicht erhalten.
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12.02.2024
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Falsches Video zum Display
Video hat nicht zum wechseln des mitgelieferten Display gepasst. Musste viel mehr Teile aus dem alten Handy ausbauen und funktioniert hat es auch nicht