kaputt.de

Bewertungen:

Ich habe ein Akku Reperaturset für mein IPhone 12 Mini gekauft und das mitgelieferte Schraubenschlüssel Set passte nicht zu den Schrauben des IPhones, somit konnte ich es nicht öffnen.

Austausch-Display für ipad pro war zu groß. Beim Einbau ins ipad passte es nicht mehr in den Einbaurahmen. Daraufhin brach das Display, als ich Druck auf die Ränder ausübte. Jetzt hab ich um 185.- Euro ein defektes Display. Ipad ist nun auch unbrauchbar. . Des weiteren war das Display ohne Anschlüsse. Es musste erst aufwändig umgebaut werden, damit Face-ID wieder funktionieren würde.

Handy kam unrepariert wegen "irreparablen Korrosionsschaden" zurück. Das Handy kann jedoch lediglich nicht mit Face ID entsperrt werden. Das schlimmste: das Handy kam feucht zurück. Vermute fast es wurde nicht einmal geöffnet.

zunächst habe ich einen Fehler gemacht und ein falsches Teil bestellt. Daraufhin wurde mir die kulanterweise die Rücknahme zugesagt, wenn die Ware zurückgesendet wird und in Ordnung ist. Seit meiner Rücksendung habe ich weder Geld zurück bekommen noch sonst etwas von kaputt gehört. Nach Bestellung und Bezahlung des richtigen Teils wurde mir gesagt, dass dieses nicht vorrätig sei. Nicht vorrätige Teile sollten kenntlich gemacht werden, so dass man sich die Bestellung sparen kann.

Ich habe meine apple watch vor über einer Woche eingesandt, laut dhl ist das Paket beim Nachbarn abgegeben worden. Ich weiss bis heute nicht, ob die Uhr angekommen und repariert wird, Rückfragen sind nicht möglich, der Service nicht erreichbar! Ich bin sehr enttäuscht!

In der Anleitung wurde nicht erwähnt, dass gelötet werden muss. Entweder es wurde nicht das komplette Teil der Hörmuschel (+Kabel) mitgeschickt, oder die Anleitung ist falsch. Deshalb konnte ich die Reparatur nicht vervollständigen.

Auftragsvergabe am 19.6. Vorraussichtlicher Liefertermin 27.-30.6. Danach immer wieder vertröstet worden, natürlich erst auf Nachfrage. (Kein Ersatzteil/Kein Monteur) Arbeite in einer medizinischen Einrichtung wo das Gerät dringend gebraucht wird. Schlussendlich Lieferung am 7.8. Rechnung kam auch nur nach Aufforderung (Selbstverständlich auf einen falschen Namen)

Tripoint Schraubendreher passt leider nicht. Bzw. lassen die Schrauben sich damit nicht drehen. Am Gewinde der Schrauben sollte es nicht liegen, da da noch nicht dran geschraubt oder ähnliches wurde. Schade.

Ansich eine gute Idee, alte Geräte selbst zu reparieren, wäre da nicht die schlechte Qualität. Als i das Paket bekommen habe, konnte ich es nicht fassen, wie schlecht man ein Paket einpacken kann. Die Produkte waren einegrissen, verbeult oder komplett verbogen, obwohl die Aussenschachtel keine äußeren Einflüsse aufwies. Nicht nur das, bei einem kompletten Set wurden zum Teil einfach falsche Produkte beigelegt, die äußerst wichtig sind.

Uhr seit dem 10.07.2023 bei kaputt.de, wurde inspiziert, Digitizer Defekt festgestellt . 119,90 € Vorauszahlung plus 35 € Zusatzkosten überwiesen. Reparatur am 19.07.2023 freigegeben durch kaputt.de. Per E Mail am 25.06 und 28.06.2023 wurde vertröstet, seitdem nichts mehr von kaputt.de gehört.

Wenn man extra bezahlt für DHL-Versand in 1-3 Werktagen erwartet man auch das alle Teile der Bestellung so versendet werden! Und nicht ein Teil mit dem teureren Versand und ein Teil mit dem günstigen. Wenn die Bestellungen aus unterschiedlichen Versandlagern kommen und Ihr als Versender zwei Päckchen per DHL senden müsst und nur eins in Rechnung stellt, kann man nicht einfach hingehen und den zweiten Versand normal in 4-5 Werktagen durchführen! Dann muss das beim Kauf klar deklariert werden. Solch eine Sache ist meines Erachtens fast schon Betrug, das Geld für den schnellen Versand könnte man sich sparen wenn eh die Hälfte der Ersatzteile die zum reparieren benötigt werden mehr als eine Woche später ankommen!!!!!

Bis heute noch kein Produkt erhalten und ohne anvisierten Termin.

Es kommt kein Versandetikett, es kommt keine Antwort auf das Ticket.