zooroyal.deBewertungen:
20.137 Bewertungen in den letzten 12 Monaten183.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
WB
Willy B.
Weil am Rhein
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde von DHL zurückgeschickt, da nicht vertragskonform, leider nicht nochmals an mich versandt sondern ich musste die Ware nochmals bestellen. Lieferung und Rückvergütung waren im Anschluss in Ordnung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte meine Bestellung 5 Minuten nach Bestellung ändern da ich etwas falsch bestellt habe. Man sagte mir am Telefon das ist zu spät es sei schon gerichtet. Wurde aber erst nach 2 Tagen verschickt.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandverpackung hält leider nicht gut, da die Kartons zu schwer gepackt werden.
Beim Auspacken verteilte sich eine ganze Menge Katzenstreu im Wohnzimmer, weil die Kartons beschädigt waren.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war wie immer schnell und die Qualität super ! Leider sind die Artikel zum 3. (!) So schlecht verpackt gewesen, das die Snacks wieder alle lose im Paket lagen.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Jedoch scheint es, dass die bestellte Lampe defekt angekommen ist. Sie macht Geräusche als ob etwas darin lose ist. Da habe ich wohl Pech gehabt.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Siehe Emailverkehr vom 9.3., 11.03. und 13.03.24
Ich fühle mich dermaßen verschaukelt, dass ich wohl mein Katzenfutter nicht mehr über ZooRoyal beziehen werde
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die bestellte Ware bis heute noch nicht erhalten und auch keine Nachricht warum es solange dauert.
Sonst wird immer schnell geliefert.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht so gut verpackt, Sack mit Katzenstreu war komplett aufgerissen und im Karton verteilt, auf email nicht geantwortet, schade!
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HE
Hessischer Edelkatzen e.
Gießen
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pakete sind nicht stark genug für die Ware wie Katzenstreu, muss jedes Mal von DHL Umverpackung werde und kommt daher später an.
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KB
Karin B.
Lahr
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe diesmal auf Rechnung bestellt, 2 mal Rechnung angefordert - ohne Erfolg
Alle guten Dinge sind drei 😌
Ware und Lieferung 👍
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AK
Andreas K.
Scharnebeck
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preissteigerung
Innerhalb von 3 Wochen, ist mein bestelltes Produkt immens teurer geworden.
Man kann sich das bald nicht mehr leisten !!
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Hund will kein gewolftes Fleisch, Auswahl an Stückfleisch in Barfqualität finde ich keins. Deshalb uninteressant.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle eigentlich viel. Aber leider ist in letzter Zeit nicht immer alles lieferbar. Das finde ich schade
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware teilweise beschädigt
Teilweise wird die Ware schlecht verpackt, so dass sie beschädigt ist. Hundefutter Dosen waren eingedrückt.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenigstens ist die Zeiten Bestellung angekommen da die erste vom Paketdienst nicht ausgeliefert wurde
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YL
Yvonne L.
Osnabrück
16.03.2024
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Schnelle Lieferung 5 Sterne, aber es sollte mehr 6 Gebinde geben als 24 an Dosen. Dafür nur 3 sterne
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte einen 10 Euro Gutschein dieser wurde nicht abgezogen trotz Aktivierung schade
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl für Kleintiere wir immer weniger, es lohnt sich fast nicht mehr...
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt. Dosen waren beschädigt. Leckerchen flog durch den Karton.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich noch keine Bestätigung zu meiner bezahlten Rechnung!!!!!
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