zooroyal.deBewertungen:
20.137 Bewertungen in den letzten 12 Monaten183.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung mangelhaft . Ich habe Katzen Nassfutter der eigenmarke Zoo Royal bestellt .
Die Paletten sind nicht gesondert Verpackt und wurden nur lose übereinander gestapelt so das 2/3 des Inhalts durcheinander und lose im Karton waren.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Also meine letze Bestellung war nicht so gut .
Ein 20kg Vogelfuttersack und Aquariumpflanzen in einem Paket geht nicht gut,
die Pflanzen wurden erdrückt, Wasser lief aus konnte noch was retten aber eher nicht zufrieden
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht gut
Beide Lieferungen wurden in der Filiale gelassen, ich musste sie selbst abholen. Vom letzten Mal (gestern) habe ich noch Muskelkatter in den Ärmen. Ansonsten ist alles anderes ganz ok, Kitten ist sehr zufrieden.
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GM
Gabriele M.
Sundern
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sonst war ich mit den Produkten immer sehr zufrieden.
Habe jetzt verschiedene in vitro Wasserpflanzen bestellt
und war sehr enttäuscht, das gesamte Paket gelb und teils vertrocknet. Einmal und nie wieder.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Futterschalen waren aufgeplatzt
Leider waren die Futterdosen diesmal lieblos durcheinander reingeknäult in der Verpackung, so das die Schälchen aufgeplatzt sind während des Transports. Unapetittlich und Sauerei beim auspacken
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
War immer zufrieden aber dieses Mal echt sauer das mein 📦 einfach vor die Tür gestellt wird keine Nachricht kam nichts.Bin froh das mein Nachbar es gesehen hat
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist grundsätzlich in Ordnung. Nur der Versand mit DPD ist leider eine reine Katastrophe. Deshalb wird es von mir keine Bestellungen mehr geben.
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MP
Mary P.
Obernau
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Verpackung, Boden des Kartons halb geöffnet, etliche Dosen mit Dellen wie jedesmal, Karton zu groß und zu wenig gepolstert für 48 Dosen.
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AL
Anette L.
Hamburg
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber...
schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, allerdings nun schon zum 3. Mal fast alle Dosen verbeult, das habe ich bei anderen Händlern nicht!
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Futterpakete waren aneinander gequetscht und dadurch zerissen, sodass die Futtertütchen teilweise lose im Karton waren beim Öffnen.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war die Umverpackung wieder beschädigt und die Dosen lagen frei.
Bitte achten Sie beim Versand darauf das der Karton stabil ist.
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BS
Brigitte S.
Friedersdorf
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind bei ZooRoyal zu hoch, bei Fressnapf ist es günstiger. Die Qualität stimmt und die Lieferung war zeitnah, danke.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr habt mir die 222 Punkte nicht gutgeschrieben über Payback. Traurig.
Versand sehr schnell, Ware auch sehr gut und nützlich
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SB
Silvia B.
Sulingen
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Pakete nicht gut verpackt . Müssen regelmäßig im Paket zentrum nachverpackt werden.
Preis Leistung sonst super
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieblose Verpackung
die Katzenfutter-Döschen in Aluminium wurden lieblos ins Paket geworfen und sind teilweise ziemlich eingedrückt und kaputt
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand schnell aber Ware beschädigt
Versand war super schnell. Allerdings war der Karton und auch ein Futtersack stark beschädigt durch den Transport .
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe leider die 12 % nicht erhalten ,womit in Anzeige geworben wird. Weil meine gekaufte Ware nicht darunter fällt.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der letzten Lieferung, war ich gar zufrieden. Es fehlt auch noch ein Teil. Und vor allen Dingen keine Info.
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AF
Armin F.
Eisenberg
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher war ich immer zufrieden, leider die Schwimmpflanze -Limnoblum Lacvigaturm- nicht 60% braune Blätter.
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WR
Waltraud R.
Esslingen
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die meisten Produkte, die ich bestellen wollte, gab es nicht. So musste ich auf Ersatz ausweichen.
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