zooroyal.deBewertungen:
20.590 Bewertungen in den letzten 12 Monaten184.563 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle sehr gern bei Zooroyal, da ich für meine Katzen und Wellensittiche alles bekomme, was ich brauche. Leider sind die Packungen vom Katzenstreu häufig beschädigt und die Knabberstangen für die Vögel komplett zerbrochen. Da wäre eine sorgfältigere Verpackung hilfreich. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, die Lieferungen erfolgen schnell und zuverlässig und der Preis stimmt auch.
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SR
Susanne R.
München
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Relativ unkompliziert bei Bestellungen und Lieferungsinformationen. Hat gut funktioniert. Die Internetseite hat noch Aufbaupotential von der technischen Seite her. Da es meine erste Bestellung war kann ich aber noch nicht viel dazu sagen alles in allem. Bin zufrieden Produkte werde ich einzeln bewerten.
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MP
Mary P.
Obernau
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung vom Katzenfutter
Das Katzenfutter essen meine Kater sehr gerne nur die Verpackung ist das Manko. Bisher war der Karton zu groß und zu wenig gepolstert, jetzt war der Karton kleiner und die Dosen lagen lose drin und waren zu 80% eingedellt und es lagen die Pappunterlagen nicht dabei, also einzeln in die Wohnung bringen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vorteil und Nachteil
Vorteil: Schnelle und gut verpackte Lieferung Ware in Ordnung.
Nachteil: Ich kann einfach nicht verstehen warum die Eigenmarke (Nassfutter)
so oft nicht verfügbar ist, sowas sollte nicht passieren. z.B ZooRoyal Delikate Stückchen Mixpaket Geflügel & Seelachs 12x400g. Finde ich echt nicht gut.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zufrieden!!!
Preis/Leistung ist gut.
Wir bestellen immer 24 Dosen a‘ 800g Hundefutter und leider sind immer Dosen dabei, die verbeult sind (was dem Innhalt natürlich nicht schadet) aber was uns dennoch veranlasst, nicht die vollen 5 Sterne zu geben.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
war okay, leider war die Ware unzureichend verpackt, sodass DHL das Paket neu verkleben musste, die gelieferten Dosen waren teilweise sehr verbeult, jedoch nutzbar. Der Inhalt des Paketes war komplett.
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EP
Erik P.
Rehfelde
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bitte besser verpacken
Eigentlich alles gut - bis auf die Verpackung, hatte jetzt mehrmals zermatschte Dosen... die Post geht mit den Paketen nicht zimperlich und wenn die Dosen Lose darin herumfliegen werden sie zerdrückt.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket wog über 30 kg. Ein Katzenstreu war eingerissen, und etwas war herausgerieselt. Eine der Dosen hatte wohl das bewirkt. Bitte, nicht alles so eng nebeneinander packen! Ansonsten alles OK
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
An sich alles schnelle Lieferung etc.
Beim Verpacken hätte man sich etwas mehr Mühe geben können (mehr Polsterung) dadurch waren leider einige Dosen eingedellt die hätten kaputt gehen können.
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HA
Hans -Joachim A.
Hamburg
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preis-Leistungsverhältnis, leider kam der gleichzeitig bestellte Kies ohne zeitgerechte Mitteilung nicht pünktlich an, sodass ich gezwungen war, ersatzweise sehr teure Ware zu kaufen.
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CS
Cornelia S.
Stralsund
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware wird immer sehr schnell geliefert. Allerdings gab es diesmal
kaum eine Dose die nicht verbeult war. Ob es jetzt am Versender oder an der
Post lag, kann ich nicht beurteilen.
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11.05.2024
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Ich bestelle von Vitakraft Liquid Snack.
Bisher war alles okay,aber bei der letzten Lieferung waren einige Tüten schlecht. Sie waren aufgebläht und haben nach dem Öffnen gestunken.
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Hund liebt seine Snacks.
ZooRoyal immer wieder gerne. Ich finde auf den Onlineseiten was meinem Hund schmeckt. Gutes Sortiment, übersichtlicher Bestellvorgang letztendlich eine schnelle Lieferung.
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vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Das Futter sollte schnell geliefert werden, jedoch nun schon zum zweiten Mal durch DHL nicht abgestellt, obwohl Abstellgenehmigung erteilt wurde!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produktqualität ist gut.Aber …
Was nicht so gut ist die Paketlogistik. Die Pakete sind zu schwer und die Dosen oft verbeult und eingesrückt.
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YS
Yvonne S.
Herschbach
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Leider kommen die Dosen sehr oft verbeult bei mir an. Wenn möglich Pakete mit Dosen abpolstern!
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
An sich prima, aber ...
An sich prima: Aber etwas angemessenere (kleinere) Verpackung wäre gut. Eine riesige Kiste für drei kleine Teile ist nicht mehr zeitgemäß.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der angebotenen Produkte sind top. Angemessene Lieferzeit. Allerdings für unsere Haustiere (Kanarienvögel) zu wenig Auswahl.
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WW
Wolfgang W.
Schorndorf
vor 13 Tagen
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Verpackung außen hui und innen pfui. Sehr schade.
Äußere Verpackung vorbildlich. Innen wurden empfindliche Teile durch schwere Teile zerquetscht. Bitte sorgfältiger verpacken.
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vor 4 Tagen
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Bis auf die Rechnungsart mit unnötig doppelt aufgeführten Artikeln, wenn es sich um mehrere Stückzahlen handelt, OK
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