Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
Egal was man bestellt, man wird informiert von DHL an welchem Tag, ich habe einen Wunschtag und dann kommt die Ware auch wunderbar an.
Egal welcher Artikel, ob Kratzbäume oder Schlafplätze für Katzen und Katzenfutter, nass sowie trocken ist spitzenmäßige Qualität !!
ich bin begeistert von diesen Waren
ich bleibe treue Kundin und werbe auch für diese Artikel und die Qualität.
Vor allen Dingen ist das Futter teilweise getreidefrei.
Optimal !!!
Ebenso stimmt das Preis - Leistungsverhältnis
einsame spitze
Millionen Daumen nach oben !!!
Weiter so !!!!
Auch die Berater an der tel. Bestellhotline sind stets sehr freundlich und kompetent.
Eigentlich kann ich Ihr Produkt Katzenmilch gar nicht bewerten, weil unser Kater die Milch nicht trinkt. Wahrscheinlich will er gar keine Milch. Ich fand es aber toll, dass Sie die Ware bis auf zwei Päckchen, die ich natürlich bezahlen werde, wieder zurücknehmen. Sie ist schon auf dem Weg zu Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Karin Adam
Ich habe eine ältere Katze, die sehr wenig und wirklich nur bestimmte Sorten Katzenfutter frisst. Ortsansässig habe ich in allen Geschäften und Supermärkten überall nur die gleichen Sorten gefunden, obwohl es vom Hersteller verschiedene
Ausführungen gibt. Bei ZooRoyal habe ich alle Sorten bestellen können und diese wurden sehr schnell geliefert. Daumen nach oben, immer wieder gerne!!!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde ZooRayal einfach toll !!!
Ich finde ZooRayal einfach toll. Die Auswahl ist gut, finde alles, was mir für meinen Hund wichtig ist, Preise sind gut, die Lieferung erfolgt zügig und ich hole es bequem im Supermarkt ab. Einziges Manko, es gibt meine LieblingsHundeCracker nicht mehr... aber der Rest ist dafür top und Alternativen finde ich auch immer ;)
Diesmal waren die Dosen ordnungsgemäß verpackt und dadurch flog nichts im Karton rum und beschädigte die Dosen wie bei den letzten Malen. Diese beschädigten Dosen ließen sich sehr schlecht öffnen da sie unter Druck standen und dadurch jedes Mal eine Sauerei veranstalteten. Diesmal ist es top!
Gute Preise, schnelle Lieferung und leider keine kostenlosen Zugaben. Es gibt nur ein Prämienfeld und kein Anhakkästchen mit der ausgewählten Sachprämie. Ich bestelle regelmäßig alle 3 Wochen Futter für über 160 EURO und ein Zahnpflegeknochen oder ein PlüschtierAlpaka sollten da drin sein.
Ich habe schon sehr oft bei Zoo Royal bestellt. Vor 3 Jahren als unser Hund noch lebte regelmäsig, jetzt für meinen Neffen sein Hund. Wir sind immer sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgt immer prompt und auch die Bestellten Sachen sind immer in einem sehr guten Zustand .
Vielen Dank
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung jederzeit wieder nur die Zustellung von DHL ist sehr schlecht man gibt eine Abstellgenehmigung für ein Carport wo wird es hin gestellt Hofeinfahrt wo jeder die Sachen mitnehmen kann super Paketdienst DHL wie auf dem Foto zu sehen ist !!!!!!!!!!!!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Futter bewerte ich nicht,da jeder seine Erfahrung damit macht. Den einen passt es,den anderen nicht. Aber ich möchte den Versand bewerten. 4x15 kg Pakete kamen einzeln verpackt in sehr stabilen Kartons innerhalb 2 Tagen bei mir an. Keine Beschädigung. Vielen Dank
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot und schnelle Lieferung. Ich würde mir wünschen, es gebe öfters Sonderangebote bei Futter. Ich habe 3 Kater und auf Grund der stark angestiegenen Preise bin ich und sicher auch andere sehr auf Angebote angewiesen. Ansonsten kann ich Zoo Royal empfehlen.
Wie immer, nicht schlechter und nicht besser! Habe nur 80jähriger immer mehr Probleme die schweren packete zu handeln!
Vielleicht gibts eine altergerechte Lösung im Versand! Sonst muss ich im Handel kaufen und mit PKW in passenden Portionen transportieren!
Reichhaltige Auswahl an Futtermitteln und anderen Produkten, viele verschiedene Produzenten - von bio bis normal - vernünftige Preise,
absolut zuverlässige schnelle Belieferung, immer wieder gerne und jederzeit empfehlenswert!!!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden!
Leider hat das Produkt was ich bestellt hatte, nicht gepasst.
Bin aber sehr zufrieden gewesen.
Super schnelle Lieferung. Keine komplizierte Retoure würde wieder dort bestellen.
Kann es mit gutem Gewissen empfehlen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zusätzliche Spring Schatzkiste
Habe für meine beiden Katzen zusätzlich die „Spring Schatzkiste“ bestellt. Einfach toll, was da allea drin war! Das waren aufjedenfall die 15€ wert & ich habe zwei glückliche Katzen mit neuem Spielzeug!
Dankeschön!
Vielleicht wenn man einen Hersteller im Sortiment hat, das man auch das komplett Sortiment hat. Zum Beispiel: Aqua Medic T Controller Twin ist im Sortiment, aber der Aqua Medic X-Flow 3000 Querstromventilator nicht.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung.
Manchmal sind die Pakete zu gross und schwer, dann muss ich vor der Haustüre teilweise auspacken, dass ich es tragen kann.
Aber man muss sich zu helfen wissen.
Ich bin treuer Kunde
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
DHL hat zwei Pakete nicht zugestellt, ZooRoyal Mitarbeiter war sehr freundlich und hat sofort reagiert, Bestellung wird neu geliefert und nachgeforscht, wo das eine Paket geblieben ist. Das fand ich großartig.
Schnelle Lieferung. Die Verpackung der schweren, großen Kartons könnte aber etwas besser sein.
Der Paketbote hatte Probleme den Karton unbeschadet zu heben. Der Karton war schwer und der Deckel ist abgerissen.
Ich bestelle gerne bei Zoo Royal weil ich mein Katzenfutter so wählen kann wie ich es brauche und nicht nur das nehmen muß was noch da ist.Die Lieferung kommt schnell und gut verpackt an.Was will man also mehr.
Vielseitige Angebote, schnelle Lieferung und stabile Verpackung der Pakete.
Meine Katzen und Igel fressen besonders gern die Markenprodukte von ZooRoyal., insbesondere das Patè und die Monoprotein-Pasteten.
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