Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
Leider wurde vor einiger Zeit die Produktion von Hundetrockenfutter der Eigenmarke einfach eingestellt. Unser Hund war daran sehr gewöhnt und musste sich nun mühsam an neues Futter gewöhnen. Ansonsten ein gut sortierter Onlineshop
Vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung, die Ware ist wie immer top, meine Katze, mittlerweile 19 Jahre, mag nur noch dieses Produkt, muss wohl lecker schmecken.
Wir sind vollends zufrieden, 5 Sterne, und immer wieder gern
Mittwoch Abend vor Ostern bestellen und Oster Samstag bereits geliefert in Sachen Versand ist Zoo royal echt unübertroffen. Kein online Shop liefert so schnell. Bin immer wider überrascht. Wie schnell die Bestellung kommt.
Vielleicht wenn man einen Hersteller im Sortiment hat, das man auch das komplett Sortiment hat. Zum Beispiel: Aqua Medic T Controller Twin ist im Sortiment, aber der Aqua Medic X-Flow 3000 Querstromventilator nicht.
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vor 7 Tagen
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Schnelle zuverlässige Lieferung.
Manchmal sind die Pakete zu gross und schwer, dann muss ich vor der Haustüre teilweise auspacken, dass ich es tragen kann.
Aber man muss sich zu helfen wissen.
Ich bin treuer Kunde
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vor 10 Tagen
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DHL hat zwei Pakete nicht zugestellt, ZooRoyal Mitarbeiter war sehr freundlich und hat sofort reagiert, Bestellung wird neu geliefert und nachgeforscht, wo das eine Paket geblieben ist. Das fand ich großartig.
Schnelle Lieferung. Die Verpackung der schweren, großen Kartons könnte aber etwas besser sein.
Der Paketbote hatte Probleme den Karton unbeschadet zu heben. Der Karton war schwer und der Deckel ist abgerissen.
Vielseitige Angebote, schnelle Lieferung und stabile Verpackung der Pakete.
Meine Katzen und Igel fressen besonders gern die Markenprodukte von ZooRoyal., insbesondere das Patè und die Monoprotein-Pasteten.
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vor 2 Tagen
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Ich kaufe mein Hundefutter und Zubehör schon seit Jahren bei Zoo Royal und bin eigentlich nie enttäuscht worden.
Das Futter egal ob Trocken- oder Nassfutter ist qualitativ immer gut und auch vom Preis OK.
Bestelle schon Jahrelang bei ZooRoyal und bin immer sehr sehr zufrieden. Ich werde es auch weiterhin tun. Auch Ihre Mitarbeiter am Telefon sind superfreundlich. Ich werde weiterhin natürlich bestellen.
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11.04.2024
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Ansich ist alles in Ordnung bis auf dass ich zweimal bei euch angerufen hab und darum bat mir die Rechnung per Mail zukommen zu lassen damit ich überweisen kann, das hat leider nicht funktioniert. Schade
Hatte u.a. eine neue Futtersorte bestellt, die meine beiden Birmas kategorisch ablehnten. Ich konnte dieses Produkt zurückschicken, toller Service. Alles andere im Paket war in gewohnter guter Qualität.
Unsere Katzen lieben das Nassfutter sehr und es bekommt ihnen bestens!! Wir haben schon viele Futtersorten ausprobiert und das Zooroyal Nassfutter ist der absolute Favorit 👍. Wir werden dabei bleiben!!
Alles super wie immer. Wäre toll wenn man alle Sorten einzel bekäme. Meine beiden sind nicht so der Fischfreund. Die Sorte Leber mit Wildgelee bekommt man leider nur in Verbindung mit der Fischsorte
Bei dem Miamor Vitaldrink wurden mir nicht alle Sorten zusammen angezeigt , obwohl alle verfügbar sind. Thunfisch musste ich dann nochmal extra suchen… Ansonsten ist alles gut gelaufen!!! Dankeschön
Wie immer alles wundervoll!
Die Bestellung hat uns wieder total begeistert! Vor allem die Samtpfoten haben sich riesig gefreut! Herzlichen Dank für einen wieder erstklassigen Service und bis bald!
Schnelle Lieferung zu Top Preis. VERPACKUNG war etwas groß ausgefallen,macht bei mir immer sehr schnell die blaue Tonne voll, da auch andere Internetshops viel Umverpackungsmüll produzieren.
Immer prompte Lieferung - oft schon am nächsten Werktag.
Es hat noch nie etwas gefehlt.
Ich bin sehr zufrieden und werde auch zukünftig das Hundefutter über ZooRoyal beziehen :)
Alles immer prima. Leider gibt es dort seit Monaten ein geliebtes Produkt nicht mehr ohne Information, ob bald wieder.
Der Transport ist eher das Problem - ständig verspätete Ankunft.
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vor 12 Tagen
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Immer Qualität,schnelle Lieferung in guter Verpackung,der Kater liebt es.Er frisst aber nicht alle Sorten und ich erspare mir das kaufen da nie alle Sorten im Geschäft zu haben sind.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.