agrar-fachversand.comBewertungen:
2.527 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.975 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt hier nichts zu motzen. Alles optional gelaufen. Besonderes Lob, hier wird man umgehend über alle Schritte informiert und an bekommt umgehend die Versandbestätigung inklusive Trackingnummer und ans Telefon hab ich auch sofort eine Mitarbeiterin bekommen, die mir kompetent Auskunft geben konnte. Ich werde hier wieder bestellen. So und nicht anders muss das. Der Chef kann stolz auf seine Mitarbeiter sein und sollte dies auch gerne mal auf der Weihnachtsfeier erwähnen. Ich bin rundum zufrieden und würde Wahl Agrarversand auch gerne 10 Sterne geben. Weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für ein Kundenorientiertes Unternehmen ist der Service sehr sehr schlecht…
Wenn es null Sterne geben würde hätte ich diese sicherlich gewählt.
Durch Unstimmigkeiten meiner Bestellung wurde ein Teil falsch angeliefert. Meine Lieferung wurde lt. Mail an DPD übergeben obwohl ich eine Paketstation von DHL angegeben hatte.Das funktionierte natürlich nicht.
Es geht weiter:
Statt mir das richtige Teil, im Austausch zu liefern, wurde das falsch gelieferte Teil, abzüglich der Versandkosten storniert.Das gewünschte Teil musste ich dann noch einmal separat bestellen. Die Versandpauschale musste 2 mal von mir getragen werden weil durch die Stornierung die Summe der Mindestbestellung nicht mehr kostenlos war.Jetzt muss ich fast 12,00€ für Porto bezahlen, dass zuvor kostenlos war.Clever gemacht.So kann man die Kalkulation erfolgreich maximieren.
Ausführung meiner Bestellung: Absolute Katastrophe…
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Bewertungen für agrar-fachversand.com
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht eingetroffen, trotz der Angabe, dass 4 der 5 (gleichen) Artikel vorrätig und versandfertig sind, 1 Artikel innerhalb 7 Tagen wieder vorrätig ist.
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Antwort von agrar-fachversand.com
19.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
den Lagerbestand sowie die voraussichtliche Lieferzeit können Sie der Bestellbestätigung entnehmen.
Bislang haben wir noch keine Anlieferung der Fehlmenge erhalten, daher sind die Liefertermine leider immer nur voraussichtlich.
Gerne können wir Ihnen vorab einen Teil Ihrer Bestellung zukommen lassen.
Wir werden Sie dazu gerne direkt kontaktieren.
Ihr Wahl-Team
MD
Maria Anna D.
Dettendorf
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Waren sind, trotz Vorkasse Zahlung und Verfügbarkeit im online Shop nach über 2 Wochen immer noch nicht geliefert
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Antwort von agrar-fachversand.com
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
gerne hätten wir uns hierzu persönlich bei Ihnen entschuldigt. Leider hatten wir Sie telefonisch nicht erreicht.
Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Der Lagerbestand wurde ihnen hier leider nicht korrekt im Shop angezeigt. Den Fehler werden wir umgehend beheben.
Wir haben die lagernden Artikel bereits an den Paketdienst übergeben und senden die fehlenden Positionen umgehend nach.
Ihr Wahl-Team
EG
Eduard G.
Velburg
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war einwandfrei: Lieferzeit i. O. : Preis war annehmbar:r
Wäre war einwandfrei
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Antwort von agrar-fachversand.com
08.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde am 5.4.24 von dpd angekündigt, aber bis heute (10.4.) nicht geliefeet.
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Antwort von agrar-fachversand.com
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie bezüglich der Lieferzeit Anlass zur Reklamation haben.
Leider ist das Paket seit 5 Tagen bei DPD, wir werden diese anschreiben und zur zügigen Zustellung auffordern.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung am 28ten März abgegeben und noch ist keine Ware eingegangen.
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Antwort von agrar-fachversand.com
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie bezüglich der Lieferzeit Anlass zur Reklamation haben. Leider war das Paket 7 Tage mit DPD unterwegs und wurde heute laut Status zugestellt.
Bei DPD werden wir dies reklamieren.
Bitte bestätigen Sie uns noch kurz, ob das Paket definitiv angekommen ist.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig und keine Rückmeldung auf nachfrage
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Antwort von agrar-fachversand.com
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben hierzu mittlerweile eine Antwort auf ihre Nachricht erhalten.
Der Artikel wurde vollständig an Sie ausgeliefert, die von Ihnen angefragten Ringe sind Passanten, die man verwenden kann, um das Gewicht an Ort und stelle zu halten. Dies ist aber nicht zwingend notwendig.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nach fast 2 Wochen immer noch nicht angekommen
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Antwort von agrar-fachversand.com
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Bestellung vom 4.4. wurde am 9.4 innerhalb der angegebene Versandzeit ca. 3-5 Werktage in den Versand gegeben und laut Tracking DPD heute zugestellt.
Bitte entschuldigen Sie, dass DPD mit der Zustellung so lange gebraucht hat.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen per Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht eingetroffen
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Antwort von agrar-fachversand.com
02.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir konnten Ihre Bestellung leider erst am 29.04. versenden.
Für die längere Lieferzeit müssen wir uns vielmals entschuldigen.
Aufgrund der Frühjahrs-Aktion haben wir länger als gewöhnlich für den Versand gebraucht.
Gerne werden wir Sie diesbezüglich nochmal persönlich kontaktieren.
Ihr Wahl-Team
SW
Spm W.
Rhönblick
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten...
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Antwort von agrar-fachversand.com
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das nette Telefongespräch.
Leider können wir das Rattengift nicht ausliefern, weil Sie uns keinen Sachkundenachweis senden konnten.
Der Storno wurde bereits an unsere Buchhaltung zur Erstattung weitergeleitet.
Ihr Wahl Agrar Fachversand.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
26.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
18.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
17.04.2024
Lieber Kunde,
leider können wir den einen Stern nicht nachvollziehen.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
15.04.2024
Lieber Kunde,
Leider können wir die Bewertung nicht nachvollziehen und hätten dazu gerne persönlich mit Ihnen gesprochen.
Bedauerlicherweise haben wir Sie telefonisch leider nicht erreicht.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen per Mail oder telefonisch mitteilen, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
11.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nur einen Stern,
da der Fachversand ein Risiko für den Käufer darstellt.
Keine Nachname Bezahlungsoption. Man hat ein Mulmiges Gefühl, ob die bestellte Ware denn auch ankommt da Vorauskasse Option statt Nachname...
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Antwort von agrar-fachversand.com
11.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir diese aber nicht nachvollziehen.
Sie hatten die Bestellung zuverlässig erhalten.
Wir konnten Ihr Paket, trotz Vorkasse, noch am Bestelltag versenden.
Zudem haben wir Ihnen eine kostenfreie Retoure angeboten obwohl dies bei diesem Rechnungsbetrag nicht üblich ist.
Sie haben neben der Vorauskasse auch immer die Option per PayPal oder Kreditkarte zu bezahlen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung unseres Services nochmal überdenken.
Falls wir Ihnen noch offene Fragen beantworten können, stehen wir Ihnen gerne wieder telefonisch zur Verfügung.
Ihr Wahl-Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Extrabreiter Gummischieber ist eine Fehlkonstruktion.
Schnell Lieferung und gutes Angebot.
Aber der zweirädrigeGummischieber funktioniert nicht. Die Gummilippe drückt sich in den Boden und klemmt fest.
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Antwort von agrar-fachversand.com
01.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Gerne können Sie uns telefonisch kontaktieren, gerne helfen wir Ihnen weiter.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten und keine Mitteilung, wann das Packet versendet wurde oder ankommt.
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Antwort von agrar-fachversand.com
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kommen wir auf den von Ihnen angegeben Nummer nicht durch, es läutet nicht.
Gerne hätten wir uns persönlich bei Ihnen entschuldigt, der Auftrag ist im System "hängengeblieben". Wir geben den Auftrag mit höchster Priorität in den Versand, damit möglichst schnell bei Ihnen zugestellt wird.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten.
Ihr Wahl Agrar Fachversand
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten in Shop stimmen nicht überein mit Wirklichkeit
Um monate...
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Antwort von agrar-fachversand.com
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kann es zeitgleich zu mehreren Bestellungen kommen. Bedauerlicherweise haben wir bei den Artikeln momentan nichts mehr auf Lager. Hierzu haben wir Ihnen am 13.3. eine Mail geschrieben und Ihnen angeboten, dass wir Ihnen auf Wunsch die lagernden Artikel vorab zukommen lassen.
Bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr Wahl Agrar Fachversand