Es gibt hier nichts zu motzen. Alles optional gelaufen. Besonderes Lob, hier wird man umgehend über alle Schritte informiert und an bekommt umgehend die Versandbestätigung inklusive Trackingnummer und ans Telefon hab ich auch sofort eine Mitarbeiterin bekommen, die mir kompetent Auskunft geben konnte. Ich werde hier wieder bestellen. So und nicht anders muss das. Der Chef kann stolz auf seine Mitarbeiter sein und sollte dies auch gerne mal auf der Weihnachtsfeier erwähnen. Ich bin rundum zufrieden und würde Wahl Agrarversand auch gerne 10 Sterne geben. Weiter so!
Für ein Kundenorientiertes Unternehmen ist der Service sehr sehr schlecht…
Wenn es null Sterne geben würde hätte ich diese sicherlich gewählt.
Durch Unstimmigkeiten meiner Bestellung wurde ein Teil falsch angeliefert. Meine Lieferung wurde lt. Mail an DPD übergeben obwohl ich eine Paketstation von DHL angegeben hatte.Das funktionierte natürlich nicht.
Es geht weiter:
Statt mir das richtige Teil, im Austausch zu liefern, wurde das falsch gelieferte Teil, abzüglich der Versandkosten storniert.Das gewünschte Teil musste ich dann noch einmal separat bestellen. Die Versandpauschale musste 2 mal von mir getragen werden weil durch die Stornierung die Summe der Mindestbestellung nicht mehr kostenlos war.Jetzt muss ich fast 12,00€ für Porto bezahlen, dass zuvor kostenlos war.Clever gemacht.So kann man die Kalkulation erfolgreich maximieren.
Ausführung meiner Bestellung: Absolute Katastrophe…
Die Bestellung ist nach 10 Tagen noch nicht bei uns und wir haben seid der Bestellung keine Information ob und wann die Sendung kommt
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Antwort von agrar-fachversand.com
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
leider war ein Artikel Ihrer Bestellung ,wie auf der Bestellbestätigung angegeben, nicht ab Lager lieferbar und deswegen hat die Bestellung eine etwas längere Lieferzeit.
Sie haben dazu eine Mail von uns erhalten.
Ihr WAHL Agrar-Fachversand
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Nachrichten über den Stand der Bearbeitung sind sehr begrenzt. Es dauert lange bist die Ware unterwegs ist.
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 3 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren und möchten uns r die wertvollen Tipps zur Verbesserung unseres Service bedanken.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Ware war einwandfrei: Lieferzeit i. O. : Preis war annehmbar:r
Wäre war einwandfrei
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Antwort von agrar-fachversand.com
08.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Transportschaden
Bei Anlieferung bereits der Karton aufgerissen und das Schubkarrengestell bereits verkratzt.
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Antwort von agrar-fachversand.com
19.04.2024
Lieber Kunde,
wir danken für die Information und melden uns persönlich bei Ihnen, um den Sachverhalt zu klären.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht vollständig und…
Wate ist nicht vollständig und brschädigt
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Antwort von agrar-fachversand.com
11.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass der Paketservice die Ware beschädigt abgeliefert hat.
Wir senden Ihnen ein Paketlabel zu, bitte senden Sie uns das Becken zum Umtausch zurück.
Bitte melden Sie sich, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Aufgrund unserer Frühjahrsaktion haben wir aktuell etwas längere Lieferzeiten.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 7 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir hatten Ihre Reklamation per E-Mail erhalten und für die fehlende Ware eine Ersatzlieferung zukommen lassen.
Über ein Feedback wie wir unseren Service noch verbessern können, würden wir uns sehr freuen.
Ihr Wahl-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 10 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir die 2 Sterne nicht nachvollziehen. Gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 13 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 13 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
18.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir die 2 Sterne nicht nachvollziehen. Gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir die 2 Sterne nicht nachvollziehen. Gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
11.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Lieferung dauert länger als auf der Webseite angegeben. Statt 3-5 Tage wie angegeben warte ich ,Stand heute, seit dem 1.3.3024 auf die Lieferung
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Antwort von agrar-fachversand.com
08.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben die Bestellung am 01.03.24 aufgegeben - über das Wochenende findet keine Bearbeitung statt - die Ware wurde direkt am Montag 04.03.24 versendet.
Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, so wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail an unseren Kundenservice.
Vielen Dank.
Ihre WAHL-Agrar Fachversand
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Angebotene und verkaufte Ware ist nicht lieferbar, ohne Hinweis auf der Website
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Antwort von agrar-fachversand.com
07.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben ein Weidetor 5-6 Meter bestellt, dies ist ein Artikel, der mit Spedition vom Hersteller zum Kunden versendet wird. Leider haben Artikel in dieser Größe eine längere Lieferzeit, da diese nicht mit Paketservice verschickt werden können.
In unserem Webshop wird die Lieferzeit zum Bestellzeitpunkt angegeben, dies sind momentan 16 Tage ab Zahlungseingang bei uns bei Zahlart Vorauskasse.
Gerne können Sie sich auch per Mail oder telefonisch an uns wenden, wenn Sie weitere Fragen haben.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Anleitung und keine Explosionszeichnung trotz Reklamation
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Antwort von agrar-fachversand.com
19.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Auf Ihre Mail hin haben wir Ihnen eine Kurzanleitung zu der von Ihnen erworbenen Hühnertränke gesendet.
Gerne können Sie sich per Mail oder telefonisch an uns wenden, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
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