ferienknallerBewertungen:
119 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.756 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.01.2023
Verifizierte Bewertung
es war nicht möglich online ein zusätzliches Zimmer bei nur 2 Reisenden zu buchen und so hatte ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Keine Wartezeit und der beratende Mitarbeitende hat fair und neutral (was sehr gut war) erklärt, wieso manche Kontingente sichtbar sind oder nicht und wie sich die Angebote zusammensetzen. Er hat sich die Zeit genommen und mehrere Optionen geprüft und dann meine Auswahl schnell und unkompliziert eingeloggt. Die schriftliche Bestätigung der Option war 2 Minuten später in meiner Emailbox und die finale Bestätigung durch den Veranstalter war am nächsten Tag da. Sogar deren Dokumente wurden mir zur Sicherheit nochmal separat auch über Ferienknaller zugestellt. Ein rundum sehr guter Service.
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ST
Susanne T.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung vor Antritt der Reise war sehr gut, konnte aber meine Erwartungen vor Ort, sprich im Hotel in keinster Weise erfüllen. Dafür die Note 4 Minus von 5. Ausser die Nähe zum Strand stimmte von den Aussagen des Reisebüro ferienknaller.de ( Frau Yokaribas ), die sehr nett ist, leider nichts überein. Es gab auch keinerlei Entschädigung vom Reiseanbieter TUI zurückerstattet was ich zutiefst enttäuschend empfinde. Daher kann ich leider im Abschluss nichts gutes über TUI und ferienknaller.de im ENDERGEBNIS berichten...
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Bewertungen für ferienknaller
UW
uwe W.
Mönchengladbach
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne immer wieder Ferienknaller
Wir buchen schon sehr lange bei Ferienknaller. Haben bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht. Sehr nette Mitarbeiter die immer schnelle Lösungen gefunden haben.
Wir werden weiterhin unsere Reisen dort buchen.
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JW
J W.
W
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ob Kanaren oder Malediven : wiederholt prima Beratung durch Frau…
Wiederholt prima Beratung durch Frau Isabell Meyer und Kollegin.
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JW
J W.
W
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ob Kanaren oder Malediven : wiederholt prima Beratung durch Frau…
Wiederholt prima Beratung durch Frau Isabell Meyer und Kollegin.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit und Kompetenz.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
War alles wunderschön in Ägypten in unserem Hotel Solymar Reerf Marsa!Einzige was uns gestört hat,war das die Schirmen und Liegen am Strand zu wenig waren!Wenn man nicht um 07:00 Uhr oder früher am Strand gegangen ist um die Liegen zu besetzen hat man keine freie Liegen mehr gefunden!Ansonsten essen gut,Sauberkeit top,die Mitarbeiter alle nett und sehr fleißig!Die Jungs von Animation haben tolle Arbeit geleistet und jeden Abend ab 21:00 Uhr andere Show angeboten haben!Wir waren dieses Jahr für 2 mal in Ägypten und es wird auch einen 3 mal geben ganz bestimmt!LG Cristina und Antonio Michis!😍👍🏼
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung. Frau Meyer hat stets unsere Wünsche beachtet und meistens noch weitere, bessere Alternativen angeboten, aber keines Falls aufgedrängt.
Das raussuchen der Angebote war sehr angenehm, ebenso die Kommunikation.
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Mitarbeiterin. Frau Isabel Meyer ist eine besondere Mitarbeiterin die immer auf unsere Wünsche eingehet. Sie berät uns immer super welches Hotel gut ist. Wir sind sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit. Sie ist stehst freundlich und hilfsbereit. Sie können sich glücklich schätzten so eine kompetente Mitarbeiterin zu haben. Wir werden immmer wieder bei Ihr buchen.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Seit langer Zeit werden wir von Frau Meyer beraten
Seit langer Zeit werden wir von Frau
Isabell Meyer beraten. Frau Meyer kennt
unsere Vorstellungen zu einem gelungenen Urlaub. Auch bei der gebuchten Reise in den Senegal war
das der Fall. Wir wurden wie immer über
den Verlauf den Möglichkeiten das Land
kennen zu lernen sehr gut informiert.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung war hervorragend
Die Beratung bei Frau Meyer war hervorragend. Sie zeigte mal wieder ihre hohe fachliche Kompetenz und Freundlichkeit. Sie hat uns bei sämtlichen Schritte beiseite gestanden und alles koordiniert. Immer wieder gerne (bei Frau Meyer).
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AT
Anita T.
Flonheim
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit der Ansprechpartnerin,
Erstellung von diversen Angebotsalternativen
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und freundliche Beratung-
alles perfekt-Danke-Danke-Danke !!!
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MS
Matthias S.
Köln
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Was soll man zu diesem super Team sagen.
Alleine durch Frau Narin ist es überhaupt möglich geworden das wir nach nun 10 Jahren diesen Urlaub gemeinsam verbringen durften.
Ihr Einsatz im Ferienknaller ist über professionell. Ihr Engagement, Ihre fürsorglichkeit und Ihr immer steter Einsatz sollte belohnt werden.
Für uns steht fest das wir auch in der kommenden Zeit bei Ferienknaller buchen werden.
Hierfür Frau Narin nochmals ein herzliches Dankeschön
Heike und Matthias Schmitz, sowie Jürgen Karstädt
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14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetenz und Unkompliziertheit bei der Buchung
Wir sind wie immer sehr glücklich mit der unkomplizierten und schnellen Möglichkeit bei Reiseknaller unsere Reisen zu buchen.
Die Kompetenz der Mitarbeiterin Frau M. ist überragend. Sie berät uns mehrfach im Jahr, ist stets geduldig und immet sehr freundlich.
Die Buchung erfolgt unkompliziert, auch gerne einfach übers Telefon oder per Email Korrespondenz.
Wir werden such unsere nächste Reise bei Frau M. buchen.
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Antwort von ferienknaller
15.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit ferienknaller und der herausragenden Kompetenz von Frau Meyer so zufrieden sind. Ihre Treue bedeutet uns viel, und wir sind stolz darauf, Sie als zufriedenen Kunden zu haben.
Wir sind bereit, Ihre nächste Reise genauso unkompliziert und angenehm zu gestalten, wie Sie es von uns erwarten. Nochmals vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in uns!
Ihr Team von ferienknaller
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
….nachträgliche Preisminderung erhalten 🥰
Nach der Buchung hat mich das Reisebüro angerufen und mir noch einen TUI Bonus von 300€ abgezogen :-)
Mal ehrlich wer macht denn heutzutage soetwas?!
Hier wird beim Erstkontakt Vertrauen aufgebaut, was einmalig ist. - Hier stecken Mitarbeiter/ innen dahinter, die den Job und den Menschen lieben 🥰 Herzlichen Dank
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Antwort von ferienknaller
15.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre außergewöhnlich positive 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere persönliche und kundenorientierte Betreuung schätzen. Es ist unser Ziel, Ihr Reiseerlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir sind froh, Ihnen den TUI Bonus von 300€ anbieten zu können. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und unser Team ist leidenschaftlich darum bemüht, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Reise und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Ihr Team von ferienknaller
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles tolle Menschen kennengelernt
Und die Animation Charlie und Sallly der absolute Knalller mega !!!!!
Jederzeit wieder
Incekum su hotel
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SB
Steffen B.
Maxdorf
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Hotel in guter Lage und freundlichem Personal!
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Antwort von ferienknaller
15.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Hotel und dem Personal zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von ferienknaller
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und sehr zuvorkommende
Gerne wieder
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt, super Service.
Gerne wieder
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben bereits zweimal unseren Urlaub über Ferienknaller mit Herrn Göl gebucht. Seine Hilfe war äußerst wertvoll, er hat sich um alle Details gekümmert und war jederzeit erreichbar. Die von ihm empfohlenen Hotels waren hervorragend. Für unsere nächsten Urlaube werden wir definitiv wieder mit Herrn Göl buchen. Nochmals herzlichen Dank an Herrn Göl für alles!
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