airfrance.deBewertungen:
2.747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.878 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Umsteiger gebucht, der verspätet war sodass der Anschluss unerreichbar wurde. Jemand vom Airfrance Schalter am Flughafen hat auf meinem Handy angerufen, bevor ich wusste dass es ein Problem gab, mich informiert, mich auf einen anderen Flug am gleichen Tag umgebucht und das Problem in zwei Minuten gelöst. Ein Traum Service!!
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Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Buchung hat funktioniert aber:
Davor habe ich versucht zu buchen, Bezahlung über Paypal - hat auf das erste Mal nicht geklappt - durch eine Aktualisierung wurde bei mir auf Paypal zwei Mal der Gesamtbetrag als "ausstehend" angezeigt.
Kurze Zeit später kam per Mail eine Stornierungsbestätigung, da die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte.
Dann habe ich den Flug mit einem anderen Zahlungsweg gebucht.
Ein paar Tage später jedoch sehe ich bei PayPal ZWEI! mal den Gesamtbetrag von der "stornierten" Buchung abgebucht.
Beschwerde über das Formular bei Airfrance hat ergeben, dass ich ~200€ zurück bekommen habe. Es wurden jedoch 1052€ fälschlicherweise über mein PayPal abgebucht!!!!!!
Da ist also etwas im System sehr schief gelaufen!!! Und richtig bearbeitet werden Beschwerden auch nicht!
Bitte nehmen Sie zu mir Kontakt auf!
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Bewertungen für airfrance.de
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis wird erst angeboten. Sobald man diesen nicht bucht und kommt später zur Seite. Ist der Preis (durch die Cookies) höher.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir mussten 120 Euro zusätzlich für Gepäck zahlen, obwohl ich eigentllich dachte, dass ich Gepäck zusätzlich gebucht hätte.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Online-Buchung kompliziert und aufwendig
Bei Tarifen, wo der Sitzplatz inkludiert ist, sollte diese Zusatzleistung auch gleich bei Ticketbuchung mit buchbar sein.
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SG
steffen g.
jena
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
nachdem ein Flugpreis von 1.400 Euro angezeigt wurde, erhöhte sich dieser während des Buchungsvorganges auf 1629 Euro.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
bezahlt aber noch keine tickets bekommen für meinen flug, nichtmal wine rückmeldung ob die überweisung abgekommen ist
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Upgrade mit Meilen unmöglich
Upgrade kit Meilen unmöglich. DMeinen Flug von ORD NACH CDG wollte ich mit meinen Miles upgraden. Unmöglich leider
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preise während der Buchung nicht erhöhen! Bei mir waren es innerhalb von 5 Min dann 10% mehr.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung von Anfragen in angemessenem Zeitraum.
Kundenservice bei gestrichenen Flügen.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preiserhöhung über 30 Prozent zwischen zwei Suchanfragen innerhalb weniger Stunden
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Flug wurde gestrichen.. gekancelt..
Und Rückerstattung dauert 14 Tage
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HY
HIDIR Y.
NÜRNBERG
15.07.2023
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Von Paris nach Rabat 2.5 Stunde Verspätung..
Das ist nicht akzeptabel ☺️
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20.09.2023
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Mehr als sechs Stunden Verspätung, schlechte Kommunikation
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22.12.2023
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Schlechte Fluggesellschaft, nie wieder Air France🤮
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09.08.2023
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Deren Webseite crashed staendig waehrend Buchungen
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31.12.2023
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3 Reisen dieses Jahr, 3 x Ankunft ohne Koffer.
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06.08.2023
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Slow website. Tarifs got lost while booking
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28.05.2023
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Flüge nicht streichen, sondern durchführen.
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11.05.2023
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Bin sehr enttäuscht
No comments, bin allerdings sehr enttäuscht
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter bord Service kleine Bildschirm
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein Code hat nicht funktioniert.
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