pro-clipper.deBewertungen:
1.723 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.996 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Shop. Schnelle Lieferung und gut verpackt. Bin sehr zufrieden und werde ihn weiterempfehlen. Danke
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UL
Ursula L.
Moschheim
Relevanteste negative Bewertung
24.10.2023
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Ich habe in diesem Shop 2 Beutel Enthaarungswax bestellt. Es waren auch beide Sorten lieferbar. Keine Information, dass die Sorte NICHT lieferbar ist. Angekommen ist aber nur eins!
Meine Meldung/Wunsch wurde ignoriert.
Ich habe mit der Kollegin telefoniert und höflich gefragt, warum ich nicht in Kenntnis gesetzt wurde - dafür hatte sie leider keine Antwort für mich.
Ich hätte mir gewünscht, man kontaktiert den Kunden darüber, ich wollte auf gar keinen Fall 2 mal Versandkosten bezahlen.
Ich habe angefragt, mir die Kosten nicht auszugleichen und dafür ein zweites Beutel (der selbe Hersteller, anderer Duft) zu zusenden. Auch das wurde ignoriert.
Für mich ist es jetzt der teuerste Wax, den ich mir mal bestellt habe. 2 mal Wax, 2 mal teuere Versandkosten.
Ich werde hier nicht noch mal bestellen.
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Bewertungen für pro-clipper.de
vor 4 Tagen
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vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte geben Sie uns gerne Feedback, warum Sie nicht zufrieden waren mit der Bestellung. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung hilft Ihnen gerne auch unser Kundenservice unter info@pro-clipper.de weiter.
vor 5 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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14.04.2024
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15.04.2024
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19.03.2024
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Nicht bei kaufen
Kann ich nicht empfehlen
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20.03.2024
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23.03.2024
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25.03.2024
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15.03.2024
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29.02.2024
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Olivia Garden Fingerbrush wurde mit Wildschwein Borste beschrieben und angepriesen, als sie ankam war sie nur aus Plastik keine einzige Wildschwein Borste.
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25.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Shop nicht zufrieden waren. Es gibt mehrere Varianten dieser Bürste, Sie hätten den Artikel bei Nichtgefallen widerrufen können innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
08.02.2024
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Sehr lange Lieferung und das Produkt kam in beschädigter Verpackung an. Ich werde mich nach einer anderen Website umsehen. Auch die Bezahlung ist nicht zufriedenstellend.
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25.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung/ Lieferung bei uns nicht zufrieden waren!
Wir verpacken unsere Artikel sehr sorgfältig, dennoch wird manchmal etwas beim Transport mit DHL beschädigt. Sie hätten uns diesbezüglich kontaktieren können, wir hätten den defekten Artikel natürlich umgetauscht. Als Zahlarten bieten wir die üblichen Möglichkeiten an. Manche Zahlarten sind an einen Mindestbestellwert gebunden, daher wurden Sie Ihnen eventuell nicht angezeigt.
08.02.2024
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alles ist recht gut verpackt. aber leider ist das Haarspray defekt und versprüht das Haarspray nicht wie es soll.
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Antwort von pro-clipper.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie hätten uns umgehend nach Erhalt darüber informieren können/ sollen, dann hätten wir die Artikel geprüft und bei einem Defekt umgetauscht. Sollte so etwas noch einmal vorkommen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice um solche Probleme in Zukunft zielführend zu lösen.
09.02.2024
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Kein vernünftiger Kundendienst und keine richtigen Informationen über die Lieferung.
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Antwort von pro-clipper.de
25.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir sind immer sehr bemüht alles im Sinne unserer Kunden abzuwickeln. Desweiteren erhalten Sie bei Versand Ihrer Bestellung automatisch eine E-Mail mit der Trackingnummer von DHL zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung. Außerdem haben Sie immer die Möglichkeit uns bei eventuellen Rückfragfen per Mail oder auch telefonisch zu kontaktieren.
SU
Selma U.
Hessen
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von pro-clipper.de
25.03.2024
Sie haben Ihre Bestellung an einem Sonntag aufgegeben, wir haben diese einen Tag später versendet, dies belegt auch Ihre Trackingnummer von DHL, die Sie mit Ihrer Versandbestätigung automatisch von uns per Mail erhalten. Welche Zeit DHL benötigt, um die Sendung zuzustellen, darauf haben wir leider keinen Einfluss!
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 17.12.2023 Ware im Gesamtwert von 883,00 bestellt und gleich bezahlt (Bestellnr. 02840203P). Trotz zweimaliger telefonischer Nachfrage habe ich bis heute noch keine Information erhalten, wann die Ware geliefert werden kann, obwohl bei jedem Anruf zugesagt wurde, dass ich per Mail (jeweils spätestens am nächsten Tag) über den Versandstatus informiert werde.
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25.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihr Artikel wurde direkt vom Hersteller geliefert, daher haben wir bezüglich der Lieferung keinen Zugriff auf die Trackingnummer vom Versanddienstleister. Diese müssen wir immer direkt beim Hersteller anfragen, leider dauert die Antwort oftmals sehr lange. Ich kann Ihren Unmut diesbezüglich sehr gut verstehen.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 17.12.2023 Ware im Gesamtwert von 883,00 bestellt und gleich bezahlt (Bestellnr. 02840203P). Trotz zweimaliger telefonischer Nachfrage habe ich bis heute noch keine Information erhalten, wann die Ware geliefert werden kann, obwohl bei jedem Anruf zugesagt wurde, dass ich per Mail (jeweils spätestens am nächsten Tag) über den Versandstatus informiert werde.
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25.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihr Artikel wurde direkt vom Hersteller geliefert, daher haben wir bezüglich der Lieferung keinen Zugriff auf die Trackingnummer vom Versanddienstleister. Diese müssen wir immer direkt beim Hersteller anfragen, leider dauert die Antwort oftmals sehr lange. Ich kann Ihren Unmut diesbezüglich sehr gut verstehen.
01.02.2024
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lock Friseurwagen schwarz-nicht zu empfehlen
Haben uns sehr auf das Model gefreut ,
Nur leider ist nach zwei Monaten das Kunstoff oberhalb vom Rad gebrochen ,
(Siehe bild) somit ist der Wagen nicht mehr verwendbar!
Nach einen super netten Telefonat und mit dem sicheren Gedanken unsererseits das der Wagen umgetauscht werden würde ,
Wurde dies jedoch abgelehnt !
Preis Leistung nicht akzeptabel! Und nicht Kundenorientiert !
So 0 von 0 Punkten !
Und nicht weiter zu empfehlen
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Antwort von pro-clipper.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider sind durch äußere Gewalt (Stöße, etc.) verursachte Beschädigungen kein Garantiefall (siehe Schrammen auf dem Bild). Wir haben Ihre Bilder an den Hersteller direkt weitergeleitet und um Kulanz für Sie gebeten, leider wurde dies vom Hersteller aus den oben genannten Gründen abgelehnt, sodass kein neuer Wagen geliefert werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung dauert sehr lange, ich habe sie immer noch nicht erhalten. Wo ich früher in Polen bestellt habe, bekam ich die Farbe in zwei Tagen. Ich warte fünf Tage lang auf Ihre Bestellung ...
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Antwort von pro-clipper.de
27.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben leider keinen Einfluss darauf, wie lange DHL benötigt um die Sendungen zuzustellen. Wir versenden unsere Bestellungen in der Regel 1-2 Werktage nach Bestelleingang, bzw. bei Zahlart Vorauskasse nach Erhalt der Zahlung.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde nur eins geliefert. Das war nicht ersichtlich beim Kauf. Ich bin darüber sehr enttäuscht!
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Antwort von pro-clipper.de
26.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Sie haben bei uns jederzeit ein 14-tägiges Widerrufsrecht, dies hätten Sie nutzen können.
03.10.2023
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pro-clipper.de Rabatte von Gutschein-Portalen sind nicht echt
Im Internet -auf den Gutschein-Portalen- gefundene pro-clipper.de-Rabatte sind keine originale Gutscheine.
Sie lassen sich nicht im Kaufprozeß einlösen.
Darum sollten sollten sich die Händler kümmern, dass die Fake-Rabatt-Gutscheine von den Gutschein-Portalen verschwinden...
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Antwort von pro-clipper.de
04.04.2024
Leider haben wir auf die "Fake-Rabatt-Gutscheine" keinen Einfluss und können diese somit auch nicht entfernen lassen. Bieten wir einen Rabatt an, ist dieser ausschliesslich auf unseren Shopseiten hinterlegt.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
AUF KEINEN FALL ZU EMPFEHLEN
WENN SIE SICH SCHON HOCHSTECKFRISUREN AUS KENNEN.
SEHR UNDICHT HAARE SEHR FEIN UND SCHON ABGEBROCHEN
NICHT GUT BEARBEITET,BEIM BÜRSTEN KOMMEN ZU ÜBERTRIEBEN VIELE HAARE RAUS.
HABE ZWAR VOR PAAR MONATEN GEKAUFT
ABER ERST JETZT MAL BENUTZT.
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Antwort von pro-clipper.de
26.03.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Jedoch haben Sie bei uns ein 14-tägiges Widerrufsrecht, Sie hätten den Übungskopf an uns zurücksenden können. Bei Erhalt hätten wir Ihre Zahlung rückerstattet.