Schlichtweg einfach der Hammer!
Bei der Lieferung stellte ich fest, dass das Armband nicht zu der von mir angegebenen Uhr passt.
Mein Problem wurde sofort bearbeitet. Nach mehrmaligen Schriftverkehr, erhielt ich Heute ganz unproblematisch ein neues Armband auf dem Postweg. Dieses Armband passt jetzt auch perfekt.
Vielen Dank an Alle die sich meinem Problem angenommen haben.
Ich bin begeistert von dem System des Magnetarmbandes.
Sollte ich für ein Armband für einer meiner anderen Uhren benötigen, werde ich als erstes mich hier umschauen.
Danke
Das Armband für die Uhr hält nicht. Die Stifte springen bei der kleinsten Bewegung wieder auf. Außerdem muss man 3 Euro selber für die Rücksendung bezahlen.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. In Zukunft würde ich Sie bitten, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Sie helfen können. Wir werden kurz Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zu schauen ob man Ihnen noch helfen kann.
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Armband umtauschen oder zurück nehmen, weil es sich laufend öffnet, schlecht umzubinden ist und die Uhr nicht gut am Arm hält.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir dachten, mit dem Angebot eines neues Armband Ihnen bereits geholfen zu haben. Wir werden kurz Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zu schauen ob man Ihnen noch helfen kann.
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schrott und schlecht
Die Ware war absolut billigster China Schrott, die Abwicklung der Rücksendung hat ewig gedauert. Finger weg!
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. In Zukunft würde ich Sie bitten, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Sie helfen können. Wir werden kurz Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zu schauen ob man Ihnen noch helfen kann.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt OK - Lieferzeit ?
Nach erstem Augenschein ist das Produkt in Ordnung und wir seinen Zweck erfüllen.
Die Lieferzeit erschein mir aber erheblich zu lang, da:
Abbuchung am 15.02.2024
Lieferung am 23.02.2024
Da bin ich von anderen Versendern anderes gewohnt.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Nachfrage,keine Reaktion obwohl PayPal eingeschaltet ist.
Kaputte und falsche Ware geliefert und dann soll.man.auch noch für den Rückversand zahlen...6 setzen
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
13.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. In Zukunft würde ich Sie bitten, Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Sie helfen können. Wir werden kurz Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zu schauen ob man Ihnen noch helfen kann.
Leider warte ich immer noch auf meine Bestellung schade dass es so anläuft bei Ihnen und mir 😭
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Falsches Produkt geliefert, Nachlieferung seit 4 Tagen unterwegs
Das dauert zu lange.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophe bei der Rücksendung. Geld wurde nicht erstattet.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
29.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Ihre Retour ist bisher noch nicht bei uns angekommen, da Ihre Rücksendung jedoch erst vor kurzem verschickt wurde, gehe ich jedoch davon aus, das diese in Kürze bei uns eintrifft und dann werden wir diese selbstverständlich für Sie bearbeiten.
Noch einen schönen Tag.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität na ja, Lieferzeit unterirdisch nach Geburtstag
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben. Wir werden kurz Kontakt mit Ihnen aufnehmen um zu schauen, ob wir Ihre Erfahrung bei uns verbessern können.
Noch einen schönen Tag.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
27.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir bräuchten etwas mehr Informationen um eine gute Lösung für Sie zu finden. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
20.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir bräuchten etwas mehr Informationen um eine gute Lösung für Sie zu finden. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
"Express" Bestellung wird nicht versandt, Kundenservice für Arbeitnehmer nicht vorhanden
Seit langem die schlimmste Kauferfahrung mit einem Unternehmen die ich sammeln durfte! Die "Express" Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen gestaltet sich wie folgt: Man beauftragt express, es wird ein deutsche Post Express Lable ausgedruckt, allerdings wird die Ware nicht zum Versand gegeben, sodass mich ein Express Label nur Geld kostet, aber keinen Mehrwert bietet! Der Kundenservice ist natürlich nur zwischen 09-16 Uhr erreichbar, und schaltet eine Möchtegern KI vor um sich mit Kunden nicht auseinandersetzten zu müssen. Ich versuche meine Bestellung zu stornieren und werden wo anders bestellen - alternativ geht die Ware via Rückgaberecht zurück. Ein derartiges Unternehmen, dass überhaupt kein Interesse an seinen Kunden zeigt, habe ich seit langem nicht mehr erlebt - da bricht auch die größte Produktauswahl nichts!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
7 Tage Lieferzeit bei Bezahlung mit Sofort-Banking sind einfach nur lächerlich lang. Und dabei habe ich noch 1 für Expressversand zusätzlich bezahlt.
Dafür bekam ich vier Mails mit dem Hinweis, ich hätte meine Bestellung noch nicht erhalten.
Bewertung auf 3 Sterne erhöht. Der Kundendienst hat sich via Mail entschuldigt und eine Entschuldigung in Form eines Gutscheins angeboten.
Das gelieferte Milanaise Band entspricht nicht dem Bild auf der Website des Verkäufers. Das Band hat auf einer Seite eine hässliche Schlaufe mit einem seitlichen Spiel von 2 mm und ist nicht, wie auf dem Bild, in die Endkappe eingearbeitet. Ausserdem sind die Endkappen unprofessional abgeschliffen und wirken dadurch beschädigt bzw. hässlich.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Band nicht gut geeignet für die Samdung Galaxy 6Classic. Die Uhr ist zu schwer und das Band zu leicht. Leider ist der Magnetverschluss mangelhaft, da er ständig rutscht. Das Band selbst ist auch sehr dünn gearbeitet.
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
16.01.2024
Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben auf unsere Bewertungsanfrage zu reagieren. Das Bestellte Armband ist extra relativ leicht. Wir verkaufen auch schwerere Metallarmbänder für dieses Modell und ein kostenloser austausch ist Möglich. Auch sehe ich dass Sie leider noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hatten um diesen um Rat zu Fragen. Meine Kollegen vom Kundendienst werden Sie in kürze Kontaktieren.
Wenn mitgeteilt wird, die Sendung wurde verschickt- ohne Sendungsverfolgungsmoglichkeit- was bei DHL ja sehr gut funktioniert- und diese dann nach einer Woche noch nicht da ist- habe ich gewisse Zweifel an der Seriösität
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
06.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Armband viel zu lang
Lieferung hat etwas auf sich warten lassen. Als das Armband dann ankam, war es viel zu lang, ohne die Möglichkeit, es kürzen zu können. Total schade, denn das Armband sieht ganz schön aus und ich würde es gerne tragen.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung top, aber Armband zu locker
Bestellung und Lieferung top, aber der Magnet am Armband ist recht schwach, das Armband lockert sich mehrmals täglich. Das ist gerade bei sportlichen Aktivitäten unpraktisch, weil die Messung dann nicht gut klappt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.