Meine Erfahrung war gut, ich habe aber auch das erste Mal da bestellt.
Und eigentlich kann ich persönlich solche Bewertungen, die man sofort nach einem Einkauf abgeben muss, überhaupt nicht ab! Bin da wohl die falsche Generation! Früher hat man im Geschäft gekauft und hat sein Gegenüber hinter der Verkaufstheke sofort kennengelernt und für gut oder schlecht empfunden. Heute ist alles steril, der Interneteinkauf, man soll aber den Verkäufer sofort bewerten, obwohl man ihn gar nicht gesehen hat!
Nichts für ungut, nicht persönlich nehmen!
Ist schon toll, das gesamte Internet!
Grüße, ein 70jähriger
Ich kann nur abraten hier zu bestellen, wenn man sich nicht sicher ist, ob eine Retour erfolgt. Die Bestellung erfolgte einwandfrei. Leider war das Armband nicht passend, so dass ich eine Retour angemeldet habe. Ich habe das Armband auf eigene Kosten am 10. Mai per Einschreiben zurück gesandt. Von DHL habe ich den Nachweis bekommen, dass es am 12.Mai abgeholt wurde, sogar der Mitarbeiter wurde benannt. Seit dem ist die Firma nicht in der Lage die Retour zu bearbeiten. Trotz zahlreicher Mails, in denen ich mehrfach das Foto der Empfangsbestätigung gemailt hatte, kommen immer nur sinnlose Textbausteine zurück. Es wird nach wie vor behauptet, die Retour ist nicht eingegangen..und dies fast 2 Wochen nach der Übergabe der Retour. Bei Klarna habe ich die Rechnung pausiert, aber diese Pause endet übermorgen. Sollte ich hier eine Mahnung bekommen, bleibt mir nichts anderes übrig, als es meinem Rechtsanwalt zu übergeben und ggf. eine Betrugsanzeige bei der Polizei zu machen. So etwas habe ich noch nie bei Online-Bestellungen erlebt und ich ärger mich heute noch da überhaupt etwas bestellt zu haben.
Lieferung langsam. Qualität sehr enttäuschend (Farbe, Glanz, mehrere Bugstellen).
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
18.08.2022
Unsere Lieferzeit nach Österreich beträgt 3-5 Werktage. Es tut uns leid zu sehen dass Ihre Bestellung die vollen 5 Tage Lieferzeit benötigt hat. Desweiteren tut es uns leid zu hören dass Sie mit der Qualität des Armbandes nicht zufrieden sind. Wir werden uns in kürze mit Ihnen in Verbindung setzen um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Wussten Sie zum Beispiel dass wir ein 100 tägiges Wiederrufsrecht anbieten? ;)
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21.06.2022
Das helle Armband war teilweise schwarz und sah wie gebraucht aus
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
18.08.2022
Es tut uns leid zu hören dass das gelieferte Armband Mängelhaft geliefert wurde. Leider sehe ich jedoch keine Kontaktaufnahme von Ihnen in unserem System. Wir werden uns in kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Verifizierte Bewertung
27.06.2022
Ware mehrere Tage später geliefert.
Rücksendung nicht kostenfrei
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
18.08.2022
Wir sehen dass Ihre Bestellung vom 20.06.2022 fristgerecht am 22.06.2022 zugestellt wurde. Sind die Angaben der Sendungsverfolgung nicht korrekt? Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich gleich bei Ihnen melden um weitere Details mit Ihnen zu besprechen.
Das Armband ist zu steif. Es liegt unangenehm am Arm
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
02.08.2022
Es tut uns leid zu hören dass das Armband unangenehm an Ihrem Handgelenk sitzt. Wäre das Sportarmband eventuell eine Alternative für Sie? https://www.smartwatcharmbaender.de/samsung-galaxy-watch-46mm-sportarmband-grau.html
Dieses ist dünner und von sanften Silikon hergestellt, wodurch es weich und bequem zu tragen ist. Gerne tauschen wir dieses für Sie um. Wie Sie das bestellte Armband retournieren können finden Sie hier: https://www.smartwatcharmbaender.de/service/shipping-returns/
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Verifizierte Bewertung
21.06.2022
Das bestellte Armband passt nicht auf mein Fitbit 3
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
18.08.2022
Es tut uns leid zu hören dass das gelieferte Armband nicht gut mit Ihrer Fitbit kompatibel war. Wie ich sehe wurde das Armband in zwischen Ordnungsgemäß an uns retourniert. Vielen Dank hierfür.
Es tut uns sehr leid zu hören dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung so sehr verzögert hat. Unser Kundenservice wird in kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Unsere Lieferzeiten für Deutschland betragen 2-3 Werktage. Der Sendungsverfolgung nach zu Urteilen wurde Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitrahmens zugestellt. Gab es Probleme bei der Zustellung?
Es tut uns sehr leid zu hören dass sich Ihre Bestellung so sehr verspätet hat. Unser Kundenservice wird sich gleich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Verifizierte Bewertung
28.05.2022
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Verifizierte Bewertung
23.07.2022
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Antwort von Smartwatcharmbaender.de
02.08.2022
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