Die Beratung am Telefon war kompetent und freundlich.
Und auch unsere erste Lieferung vor 3 Jahren war super! Alle Pflanzen sind wunderbar angegangen und wachsen und gedeihen!
Obwohl ich den neuen Bambus noch nicht gesehen habe, da ich aktuell nicht zuhause bin, habe ich keinerlei Bedenken dass es mit diesem anders sein könnte!
Wenn ich Bambus haben möchte immer wieder gerne über den Bambuswald!
Sehr zu empfehlen!
Der Fahrer der Spedition war sehr freundlich - keine Frage. Aber ich habe damit gerechnet, dass es eine frühzeitigere Information gibt, dass geliefert wird. Ich war mitten in einem Termin als mein Handy klingelte und da stand der Fahrer schon vor der Türe! Für eine Abstimmung oder ein bisschen Vorlauf bleibt da keine Zeit! Sie können von Ihren Kunden nicht erwarten, dass sie mehrere Tage am Stück zuhause warten und wenn dem so ist, dann sollte es eine gewissen Vorlaufzeit geben (zB „in 1std bin ich da“).
Die Bambuspflanzen sehen sehr gut aus und waren sicher verpackt. Sind bereits in einen grossen Kübel gepflanzt worden und scheinen angewachsen zu sein.
Die anderen Pflanzen wurden in den Garten gepflanzt und sehen ebenfalls gut aus, wobei bei den Astilben nur sehr winzige Triebe zu sehen sind, aber das liegt an der Jahreszeit. Ob alle Pflanzen was werden und den nächsten Winter überstehen, wird die Zukunft zeigen. Aber bei der Qualität habe ich da keine Zweifel,
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
23.03.2024
Vielen Lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback und einen herrlichen Frühlingsbeginn für Sie!
Durch ein von mir selbst verursachtes Kommunikationsproblem konnte die Ware von der Spedition nicht avisiert werden.
Nachdem die Bestellung nach 2 Wochen noch nicht eingetroffen war, konnte durch einen Anruf bei Bambuswald das Problem behoben werden und bereits am Tag danach stand die Ware unter dem Carport.
Danke für Mühe 🙋
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen waren leider ziemlich geknickt. GLS hat es auf Bambuswald geschoben. Annahme verweigern fand ich blöd, da die Pflanzen dann ganz hinüber gewesen wären und wahrscheinlich entsorgt worden wären. Jetzt muss ich Geduld haben bis sie wieder schön aussehen.
Nachtrag: Bambuswald hst sehr schnell reagiert.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Super Qualität und sehr schöne und robuste Pflanzen. Die Lieferung war schnell und die Ware gut verpackt.
Außerdem war der Kundenservice sehr freundlich und zuvorkommend! Wir werden bestimmt wieder hier bestellen 😊
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sind zufrieden. Gerne wieder.
Sind zufrieden.
Bestellablauf und Abwicklung so wie es sich vorstellt.
Ware kam super verpackt an.
Spedition hat die Abstellanweisung befolgt und sogar noch angerufen, dass es abgestellt wurde.
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
10.04.2024
Herzlichen Dank! Das lesen wir gerne und sogar die Spedition hat vorbildlich gehandelt. Viele Grüße
Freundliche und kompetente Beratung, perfekter Service, alles lief einfach wunderbar von der Bestellung mit Sonderwusch bis zur pünktlichen Lieferung in einwandfreiem Zustand
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
23.03.2024
Vielen Lieben Dank für Ihr wunderbares Feedback und einen herrlichen Frühlingsbeginn für Sie!