Die Bambuspflanzen sehen sehr gut aus und waren sicher verpackt. Sind bereits in einen grossen Kübel gepflanzt worden und scheinen angewachsen zu sein.
Die anderen Pflanzen wurden in den Garten gepflanzt und sehen ebenfalls gut aus, wobei bei den Astilben nur sehr winzige Triebe zu sehen sind, aber das liegt an der Jahreszeit. Ob alle Pflanzen was werden und den nächsten Winter überstehen, wird die Zukunft zeigen. Aber bei der Qualität habe ich da keine Zweifel,
Nach den positiven Bewertungen habe ich eine kleine Fargesia bestellt und war entsetzt, als ich 3 größere Halme (einer davon zweimal gebrochen, entweder durch das Verpacken oder den Transport) und vier kleine erhalten habe. 30 Euro plus 10 Euro Verpackung für 6 Halme? Das ist aus meine Sicht schon unverschämt. Wie sich die traurigen Pflänzchen entwickeln, kann ich noch nicht beurteilen, empfehle aber jedem potentiellen Kunden, sich vorab nach der Anzahl der gelieferten Planzen zu erkundigen.
Der Fahrer der Spedition war sehr freundlich - keine Frage. Aber ich habe damit gerechnet, dass es eine frühzeitigere Information gibt, dass geliefert wird. Ich war mitten in einem Termin als mein Handy klingelte und da stand der Fahrer schon vor der Türe! Für eine Abstimmung oder ein bisschen Vorlauf bleibt da keine Zeit! Sie können von Ihren Kunden nicht erwarten, dass sie mehrere Tage am Stück zuhause warten und wenn dem so ist, dann sollte es eine gewissen Vorlaufzeit geben (zB „in 1std bin ich da“).
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
vor 10 Tagen
Liebe Kundin, schade für die Bewertung dieser Situation. Vermutlich ein Missverständnis, da Sie uns bei Ihrer Bestellung ausdrücklich eine Abstellgenehmigung gegeben hatten für die Spedition. Das bedeutet es wird abgestellt ohne vorherige Anmeldung von der Spedition oder dem Fahrer. Sie bekommen von uns 3 Nachrichten, die letzte am am Versandtag und kurze Zeit später kommt die Ware.. ohne Anruf oder weitere Anmeldung. Das ist eine effektive Versandmethode normalerweise , keiner muss warten oder Entgegennehmen. Tut uns leid das es für Sie so missverstanden wurde. Herzliche Grüße Ihr Bambuswald Team
Lieferung hat lange gedauert und Ware war eingerissen, so dass etlicher Dünger ausgetreten war
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
23.03.2024
Lieber Kunde,
wir möchten uns sehr für die lange Lieferzeit durch den Paketboten entschuldigen, das Paket schien in einem Depot für ein paar Tage hängengeblieben zu sein. Außerdem ist es natürlich ärgerlich das beim Transport ein Riss im Sack entstanden ist, der ausgetretene Dünger ist zum Glück nicht verloren und wurde aber sicher in der doppelten Hülle die drumherum gepackt war aufgefangen und kann so auch noch verwendet werden. Sowas sollte aber natürlich nicht vorkommen und wir hoffen Sie trotzdem wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Es grüßt das Team der Hofstetter Mühle
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Geht so...!
Der Zustand des Bambus war nicht meinen Vorstellungen entsprechend. Zum Teil vertrocknet, jedoch nicht durch den Versand. Der mit Erde gefüllte Topf war noch feucht.
Die Pflanze wird sich erholen, keine Frage. Aber in diesem Zustand hätte ich sie in einem Gartencenter nicht gekauft - oder vielleicht doch...um sie zu retten.
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Antwort von Bambuswald, Bambus und Pflanzenshop
18.09.2023
Guten Tag liebe Kundin,
danke für Ihr Feedback aber tatsächlich handelt es sich bei den scheinbar vertrockneten Teilen der Pflanze einfach um die Halmscheidenblätter die auf natürlich Weise von der Pflanze abfallen und dem Zebrabambus seinen schönen Namen geben, also kein Grund zur Sorge oder gar zum aufpäppeln. Diese Blätter bekommen Sie jedes Jahr aufs Neue also auch in Zukunft wichtig zu wissen. Trotzdem, schade um Ihre Bewertung!
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität abweichend zum Versprechen
Die Fotos versprechen eine viel bessere Qualität.
Außerdem sind die Pflanzen zum Versand sehr in einen m.E. zu kleinen Karton gequetscht.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit einer Woche auf meine Bestellung und der Lieferdienst ist dazu nicht in der Lage. Habe mich zwar bei Bambuswald deswegen schon gemeldet, jedoch wurde mir nur mitgeteilt daß es heute kommen soll. Jedoch war das Donnerstag und heute ist Sonntag und ich habe immer noch nichts.
Lieferung war okay, im Karton war ein kleines Pflänzchen…für den Preis einfach zu wenig. Ich habe den Bambus trotzdem nicht zurück geschickt und päppel ihn jetzt auf.
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