lebara.de
Bewertungen:

36 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.038 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.03.2024
Ich bin Neukunde und habe mich über die Osteraktion des Prepaidtarifs XS 1+4 GB für das gleiche Geld gefreut und die Aktion 1 Euro Aktivierungskosten anstatt 15 Euro, da ich mich auch für einen Vertag interessiere. Ich bitte aber um Verbesserung der Zahlungsmethode hinsichtlich des nicht korrekten Begriffs EC, denn bei einer EC Karte wird immer eine IBAN und keine Kartennummer benötigt. Es handelt sich hierbei nach Auskunft meiner Bank um eine Debitkarte, also eine Kreditkarte auf Basis meines Guthabens auf meinem Bankkontos. Ich konnte die Zahlung daher zuerst nicht abschließen, da ich eine Fehlermeldung angezeigt bekam. Bitte um Änderung auf Debit, anstatt EC.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

26.04.2024
Seit fünf Wochen kann ich nicht mehr angerufen werden. Einfach so, von jetzt auf nachher, landen eingehende Anrufe im 1&1-Netz; während ich nach außen über Lebara telefonieren kann. Telefonsupport: Keinerlei Hilfe. Zwischendurch: Simkarte deaktiviert. Neue Simkarte gekauft - der Preis wurde nicht entschädigt von Lebara (obwohl telefonisch versprochen). Dafür seit 1 1/2 Wochen: Sim-Karte komplett deaktiviert. Und seit heute: Sim-Karte gesperrt. Keine Hilfe. Völlig inkompetenter Service. Und technische Abteilung macht überhaupt nichts. Und ich kann nicht einmal wechseln, weil ich nicht weiß, ob meine Nummer bei Lebara oder bei 1&1 oder bei beiden oder bei keinem ist. Das heißt, meine Nummer ist komplett weg.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für lebara.de

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Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
21.03.2024
Bester Service und Kommunikation,Preis/Leistungsverhältnis optimal,5 Sterne mehr als berechtigt!!!
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Antwort von lebara.de
22.03.2024
Hallo Wolfgang, vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spaß beim surfen und telefonieren! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
LS
05.04.2024
Karte innerhalb 3 Werktage angekommen, Aktivierung funktionierte sofort. Perfekt!
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Antwort von lebara.de
08.04.2024
Hallo Lutz, vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass du problemlos deine SIM-Karte aktivieren konntest. Wir wünschen dir viel Spaß beim surfen und telefonieren! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
JR
24.03.2024
Günstiger Preis, schnelle Umsetzung, unkomplizierte Aktivierung.
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Antwort von lebara.de
27.03.2024
Hi Juergen, wir sind dir sehr dankbar und wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung mit uns zu teilen! Wir wünschen dir viel Spaß beim surfen und telefonieren! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
WM
31.03.2024
Bin Neukunde und bin begeistert von Kosten-Leistungsverhältnis
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Antwort von lebara.de
03.04.2024
Hi Wilfried, vielen Dank für dein 5 Sterne Bewertung und netten Worte! Wir freuen uns sehr, dich als Kunden begrüßen zu dürfen. LEBARA wünscht dir viel Spaß beim surfen und telefonieren! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
27.03.2024
Bin bis jetzt sehr zufrieden. Preis / Leistung sehr gut!
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Antwort von lebara.de
03.04.2024
Hi Stefan, vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unseren Tarifen bist. Wir wünschen dir viel Spaß beim telefonieren und surfen! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
03.04.2024
Schnelle Bestellung der Simkarte. Bin zufrieden TipTop
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Antwort von lebara.de
03.04.2024
Hi Jessica, wir danken dir für deine tolle Bewertung und freuen uns, dich als Kunden begrüßen dürfen! LEBARA wünscht dir viel Spaß beim surfen und telefonieren! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
29.03.2024
Die schnelle Abwicklung. Das günstigste Angebot
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Antwort von lebara.de
03.04.2024
Hallo Stefan, vielen Dank für deine äußerst positive Bewertung! Wir sind dir sehr dankbar und wissen es sehr zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung mit uns zu teilen. Wir wünschen dir viel Spaß beim surfen und telefonieren! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
22.03.2024
günstig und segr leicht zu aktiviren
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Antwort von lebara.de
27.03.2024
Hi Manfred, vielen Dank, für deine fantastische Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass du problemlos unsere SIM aktivieren konntest. Wir wünschen dir viel Spaß beim surfen und telefonieren! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
22.03.2024
Basst scho. Alles ging sehr schnell.
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Antwort von lebara.de
27.03.2024
Hi Milan, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu geben - das wissen wir sehr zu schätzen! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
11.04.2024
Preis/Leistung Top!
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Antwort von lebara.de
16.04.2024
Hi S Ch, vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit uns bist! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
23.03.2024
alles gut
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Antwort von lebara.de
27.03.2024
Hallo Richard, vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit uns bist. Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
11.03.2024
Alles funktioniert wie beschrieben!!!
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Antwort von lebara.de
15.03.2024
Hallo Hanna, vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung! Wir sind dir sehr dankbar und wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Beste Grüße, Dein LEBARA-Team
14.03.2024
Hat alles super funktioniert. Danke
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Antwort von lebara.de
15.03.2024
Hallo Uwe, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast um uns eine 5 Sterne Bewertung dazulassen! Wir schätzen deine Meinung. Viele Grüße, Dein LEBARA-Team
13.03.2024
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20.02.2024

Keine SIM-Karte bekommen/Widerruf wird nicht umgesetzt

Keine SIM-Karte bekommen. Vertrag mehrfach widerrufen. Unfähig, den Widerruf durchzuführen. Wollen Geld für den Zeitraum, in dem der Vertrag längst widerrufen war. Absolut unfreundliche Hotline-Mitarbeiter. Wenn es ginge, würde ich minus drei Sterne geben! Hände weg!!!
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Antwort von lebara.de
15.03.2024
Hallo M, zunächst einmal bedauern wir es sehr, dass deine Erfahrungen mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Wir würden dich gerne telefonisch kontaktieren, um deine Angelegenheit zu klären. Bitte sende uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kuendigung@lebara.com deine Telefonnummer, unter der wir dich erreichen können. In die Betreffzeile kannst du den Grund und die Erwähnung "Trusted Shop Review" für die Kontaktaufnahme angeben. Dies wird uns helfen, deinen Fall schneller zu bearbeiten. Wir danken dir für deine Hilfe und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen. Dein Anliegen ist dort bereits platziert. Vielen Dank und viele Grüße, Dein LEBARA-Team
16.04.2024
Schnell und einfach. Hat man Klarna einmal eingerichtet einfach superschnell und vorallem sicher.
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Antwort von lebara.de
18.04.2024
Hi Norbert, vielen Dank für deine 5 Sterne Bewertung! Es freut uns, dass du Problemlos durch den Bezahlprozess gekommen bist. LEBARA wünscht dir viel Spaß beim surfen und telefonieren! Beste Grüße, Dein LEBARA-Team

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