PLNTS.Com Erfahrungen:
Bewertungen für plnts.com/?lang=de
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Schlechtesten Kunden"service" EVER
Nachdem ich vor 12 Uhr (0:19) aufgrund des Versprechens das die Bestellung noch am selben Tag Versand wird bestellt habe wartete ich 2 Tage um zu sehen das fie Bestellung immernoxhnixht versand wurde. Deshalb habe ich mich an den Kundenservice gewendet um die Bestellung zu stornieren, dieser meinte jedoch sie wurde schon versendet und deshalb könne man sie nicht stornieren. (Das war glatt gelogen, da ich weder eine Versandbestätigung per Email, noch ein Update auf der Website zu Status bekam.)
Nie wieder! NICHT BESTELLEN!
Trauermücken und kaputte Pflanzen
Alle Pflanzen die ich erhielt, waren stark mit Trauermücken befallen. Da diese laut Plnts aber nicht den Pflanzen schaden, erhielt ich keine Entschädigung sondern nur die Empfehlung, ihr Produkt gegen Trauermücken zu kaufen, welches ich selbst zahlen müsste.
Außerdem kamen die Pflanzen teilweise in einem katastrophalen Zustand an. Die Pflanzen ganz unten im Paket hatten viele komplett zerstörte oder abgerissene Blätter. Für diese gab es nur eine lächerliche Rückzahlung von 12,5%, was nur wenige Euros sind, für die ich schon viel schreiben und argumentieren musste.
Die großen Pflanzen kamen auch mit unschönen Knicken in den Blättern oder braunen Stellen an. Für die bekam ich jedoch nichts, da die Pflanzen gesund aussahen. Auch kamen die Pflanzen mit total durchnässter Erde an, wodurch mir die meisten Babypflanzen an Wurzelfäule starben.
Paket wurde garnicht verschickt und der KundenSupport ist außerordentlich lahm und kommt einem nicht entgegen
Pflanzen stehen als “auf Lager” drin aber nach 2 Wochen Support heißt es plötzlich sie sei nicht auf Lager.
Keine Empfehlung, wenn ihr die Pflanzen auch erhalten wollt
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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