Postbank

Erfahrungen:

Die Postbank ist keine Bank - sondern eine kriminelle Vereinigung! Wir wurden aufgefordert, das Sparbuch unseres Sohnes zu kündigen, da dieses Sparbuchmodell in Zukunft nicht weiter bei der Postbank geführt werden würde.  Seit Monaten versuchen wir dies zu tun Wir (beide Eltern und der Sohn) waren mehrfach bei der Filiale in Stuttgart beim Schloßplatz, haben die Pässe/Ausweise kopieren lassen und die erforderlichen Unterschriften geleistet - jedesmal hieß es: "alles ok, es kann 10 bis 14 Tage dauern, bis das Geld auf dem Geld des Vaters angekommen ist. Seitdem bekommen wir ständig KI generierte Briefe, dass irgendetwas nicht funktioniert hat und wir wieder in einer Filiale erscheinen müßten (was wir ja auch mehrfach gemacht haben) Oder es kommen Briefe ... unterschreiben sie noch einmal und schicken sie uns die Unterlagen wieder zu uns ... nach Wochen wieder die Antwort: "da ist etwas schiefgelaufen" bei mehrfachen Anrufen auf der Hotline 022855005500 (10 Minuten Wartezeit Minimum) immer das gleiche Spielchen ... der Mitarbeiter hört sich das Problem an, sagt bleiben sie bitte in der Leitung ... und legt dannn auf. beim 3. Anruf habe ich den Mitarbeiter nach Erläuterung des Problems auch nach seinem Namen gefragt ... der hat wieder sofort aufgelegt. Es gibt keine Möglichkeit das Problem zu lösen! 3 x Filiale (alles ok, Geld in 10 Tagen da), 10 x Briefe (KI generierte Antworten ... bitte gehen sie in eine Filiale), einmal sogar ein Brief: bitte eröffnen sie doch ein Girokonto für ihren Sohn bei uns (niemlals wieder Postbank!!!),  3 x Anrufe ... die Mitarbeiter legen einfach auf!  Zusammenfassung: Wir sollten uns bei RTL/Pro7 ... ect. melden ... und diese Abzocke publik machen!  Das ist meiner Meinung nach keine Panne ... sondern Methode ... so lange wie möglich die Auszahlung herauszögern ... und bei der Zentralbank die Zinsen einkassieren ... was könnte es anders sein? Leute, diese Bank ist kriminell, es gibt null Service, null Leistung ... nur Abzocke. Der einzige Weg an sein eingezahltes Geld zu kommen wird wohl eine Anzeige sein. Sehr traurig, dass sowas in Deutschland möglich ist!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!