Alles hat von Anfang an hervorragend geklappt. Von der Abholung bis zur Auszahlung lief alles total problemlos. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, Dem gesamten Team sei Dank gesagt. Beurteilung wenn möglich: 5 Sterne +
Seit Ende Oktober lief ein Ankauf von 2 Stressless Sofas durch diese Firma. Leider sehr frustrierend für mich. Zwar wurde recht schnell ein Angebot und auch ein Ankauf zugesagt, aber das war es dann auch schon mit dem Service. Ein Abholtermin erhielt ich erst auf mehrfache Nachfrage. Dieser wurde dann kurzfristig storniert. Seitdem ist , trotz mehrfacher Nachfrage und Fristsetzung Funkstille. Bin inzwischen von dem Vertrag zurückgetreten.
Was den Möbelankauf angeht- nicht zu empfehlen, Finger weg nur Ärger! Aber das deckt sich wohl mit den 1 Stern Rezensionen der anderen Anbieter.
Insgesamt gut. Bei Sofas empfehle ich Probesitzen in Köln
Insgesamt gut, insbesondere die Abwicklung, die wirklich sehr gut ist.
Es ist jedoch zu empfehlen, sich die Maße nochmal explizit rückbestätigen zu lassen oder während einer Whatsapp Video Session mit revive nachzumessen, da die Maße in den Angeboten nicht immer genau sind.
Beim Kauf von Sofas würde ich im Nachhinein empfehlen, unbedingt nach Köln zu fahren, um persönlich zu prüfen, ob Polsterfestigkeit und Sofageometrie wirklich passen.
Der erste Abholtermin konnte von der Spedition nicht eingehalten werden. Es wäre kein Problem gewesen, wenn ich darüber informiert geworden wäre, was aber leider nicht der Fall war. Habe aber für den nächsten Tag problemlos einen neuen Termin bekommen, welcher dann auch im angegebenen Zeitfenster eingehalten wurde und die Abwicklung sehr freundlich und professionell vonstatten ging.
Leider wurde das von mir verkaufte Sofa zur Abholung in eine Plastikfolie gewickelt, was nicht besonders nachhaltig ist (ich gehe davon aus, dass die Folie nicht mehrfach verwendet werden kann). Vielleicht kann Revive daran arbeiten, dass hierfür eine umweltfreundlichere Alternative gefunden wird.
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vor 2 Tagen
Der Kauf meines ersten Sofas verlief absolut reibungslos.
Der Kauf meines ersten Sofas verlief absolut unproblematisch, ein kleines Feedback über den Geldeingang wäre schön gewesen. Ich musste zwar länger als 21 Tage auf die Lieferung warten aber dafür hat es letztendlich hervorragend geklappt. Das Sofa war sehr gut verpackt und die Mitarbeiter der Anlieferung waren sehr freundlich. Nun warte ich auf mein zweites Möbelstück.
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15.05.2024
Die schnelle und effiziente Aufnahme und Rückmeldung.
Kann ich voll weiter empfehlen.
Schade war das sich die Abholung so lange hinzog. Kann verstehen das das effizient gesammelt werden muss, wenn man nicht in Köln wohnt.
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19.04.2024
Ein Leuchtturm in Sachen Professionalität und freundlicher Kundenorientierung !!
Ein hervorragender Service vom ersten Kontakt bis zur pünktlichen Abholung des Verkaufsmöbel - so etwas könnte Blaupause für Unternehmen in Berlin/Brandenburg werden ! Besonders hervorzuheben die Freundlichkeit der Abholenden und deren Professionalität. Einzig die beworbene Echtzeitüberweisung funktionierte nicht - vielleicht bei einer überregionalen Bank mit entsprechender Kompetenz versuchen.
Aber: Abholung 8:45 - Gutschrift 13:30 Uhr. In toto alles perfekt - bin sehr zufrieden und werde weiterempfehlen.
Ablauf wie per eMail abgestimmt- pünktliche Abholung der Möbel. Direktüberweisung hat vor Ort nicht funktioniert. Lt Fahrer nur zu ca 80%. Ist heutig besser möglich- zB über Paypal. Zumal damit geworben wird Direktzahlung vor Ort.
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18.04.2024
Zunächst mal, das Sofa ist in super Zustand 23.10.2023 über eBay gekauft und sofort bezahlt…. Dann gab es Lieferschwierigkeiten, und das Sofa kam im April 2024🤨.Trotzdem eine positive Bewertung, da die Qualität top ist. Ich würde erneut kaufen.
Zunächst mal, das Sofa ist in super Zustand, aber es gab absolute Probleme mit der Lieferzeit. Am
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06.04.2024
Guter und kompetenter Service, gute Umgangsformen.
Rückrufe könnten schneller erfolgen.
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20.04.2024
Sein Möbelstück an Revive verkaufen- NEIN
Seit Mitte Februar 2024 habe ich dort mein Musterring Leder Sofa zum Verkauf angeboten. Recht schnell kam ein Ankaufsangebot. Leider kam es zu keinem Abholtermin, per Email wurde ich immer wieder vertröstet. Ich kam mir echt Veräppelt vor. Ich bin richtig wütend, wie diese Firma mit Kunden umgeht.
Seit Ende Oktober lief ein Ankauf von 2 Stressless Sofas durch diese Firma. Leider sehr frustrierend für mich. Zwar wurde recht schnell ein Angebot und auch ein Ankauf zugesagt, aber das war es dann auch schon mit dem Service. Ein Abholtermin erhielt ich erst auf mehrfache Nachfrage. Dieser wurde dann kurzfristig storniert. Seitdem ist , trotz mehrfacher Nachfrage und Fristsetzung Funkstille. Bin inzwischen von dem Vertrag zurückgetreten.
Was den Möbelankauf angeht- nicht zu empfehlen, Finger weg nur Ärger! Aber das deckt sich wohl mit den 1 Stern Rezensionen der anderen Anbieter.
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