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Erfahrungen:

Liebes Herrnhuter-Team, man liest ja ständig und überall schlechte Bewertungen. Heute möchte ich einmal die Gelegenheit nutzen und meiner Begeisterung für die Qualität der Firma Herrnhuter Ausdruck verleihen. Vor knapp 18 Jahren haben wir (damals Berliner) den Herrenhuter Stern rot in 13cm auf dem Dresdener Weihnachtsmarkt gekauft und als Geschenk der Oma in Hagen / NRW mitgebracht. Dort hängt er seit 18 Jahren am Küchenfenster und wo er schon zum Markenzeichen in der Strasse geworden ist. Man muss wissen, dass nach dem Tod der Oma das Haus in die Hände eines Sohnes übergegangen ist. Der hat das Haus, bis auf die Außenmauern, entkernt und alles wieder neu ausgebaut. Der Stern blieb dabei, zu Ehren der Oma, immer an seinem Platz und hat dort sämtliche Bauarbeiten mit viel Schmutz 24/7 leuchtend überstanden. Der Elektriker hat, nachdem die Elektroanlage herausgerissen war, extra eine Leitung zur Stromversorgung des Sterns zum Küchenfenster verlegt. Deshalb würde ich heute gern ein Lob an die Qualität dieses Produkt loswerden und mich bei den Produktmanagern der Firma Herrenhuter bedanken. Ich hoffe der Stern wird uns am Küchenfenster noch sehr lange erhalten bleiben.(vermutlich gibt es keine Ersatzbirnen, weil die heutigen Sterne ja mit LED ausgestattet sind). Die Oma wird es uns von da oben danken. Für Sie weiterhin alles Gute und viel Erfolg im Jahr 2026. Herzliche Grüße aus Hagen Karsten Stein

Wir haben vor ein paar Jahren einen für innen gekauft. Den zusammenzubauen war schon tricky aber die damaligen Metallclips machten es möglich. Heute kam der neue große Aussenstern. Es sind lausige Weichplastikclips dabei. Die fallen bei der geringsten Belastung wieder raus, falls sie überhaupt unverbogen einzurasten sind. Das Endstück mit dem Kabel zu installieren scheitert völlig, weil der Stern schon zerfällt, wenn man ihn an einem Zacken in der Hand hält. Nach 3 Stunden Versuchen und schmerzenden Finger geht das Teil zurück. Die Frage, was aussen bei Wind und Wetter passiert, werden wir nicht mehr beantworten können.

Wir haben uns einen Stern gekauft und waren voller Freude und Hoffnung. Lauter Einzelne Teile . Das zusammen bauen funktioniert gar nicht. So wie man die eine Seite zu sammen hat fällt die andere Seite wieder auseinander. Nach zwei Stunden habe ich es aufgegeben. Die Plastik Sicker verbiegen sich und man bekommt sie nicht wirklich rein gesteckt. Und das für so viel Geld. Meine Finger sind im Moment ohne Gefühl. Alles taub. Nie wieder. Es muss bei dieser Qualität wirklich kein Hernhuter sein.

Die Beschenkten sind sehr enttäuscht, so auch wir als Schenkende. - Mindere Qualität der Stecker/Krampen - für die Funktion selbstverständliches/notwendiges Zubehör muss teuer gesondert erworben werden - regelrechte Schmerzen in den Fingern beim Aufbau - äußerst schwieriger Aufbau

Ein Stern ist schon zu viel. Geld bezahlt, Ware nie erhalten. Ende vom Lied…NIE WIEDER !!! Katastrophale Kundenbetreuung: Man erreicht grundsätzlich niemanden, hängt ewig in Warteschlangen, um am Ende rausgeworfen zu werden. Man muss per Vorkasse zahlen. Es gibt keinerlei Rückmeldung ob und wann die Ware kommt. Auch auf emails reagiert die Firma nicht. Auf keinen Fall diesen Shop nutzen.

Ich hatte den limitierten Sternenbogen schon im Warenkorb und bin auch schon auf bezahlen gegangen, dann ist die Seite abgestürzt!!! Wo die Seite wieder geladen war, war der Sternenbogen ausverkauft!!! Das ist doch verarsche!!!

Die Montageklammern aus Plastik sind minderwertig und somit der Zusammenbau eine Katastrophe ! Diese mangelhafte Konstruktion, die sich an irgendeiner Stelle immer löst soll bei Wind und Wetter halten ? Hätte ich nur die vielen negativen Bewertungen vorher gelesen. Schade für das viele Geld.

Einmal und nie wieder. Hab gedacht für das Geld bekommt man einen fertigen Stern geliefert.... Pustekuchen. Statt dessen, soviele Einzelteile und die blöden Verbindungen halten überhaupt nicht... ist man endlich fertig und setzt das obere Teil drauf, fliegt der Stern wieder auseinander 😡😡😡 Meine armen Finger tun mir nach 1,5 Std zusammenbauen richtig weh. Hätte ich das gewusst, hätte ich mir den Stern nicht gekauft. Habe nach dem zusammenbau erst die Bewertungen gelesen 😢😢😢 Ich hoffe andere sind schlauer.