Es war eine Erstbestellung, der eine telefonische Anfrage vor Ostern vorausging. Ich wurde bei dieser Anfrage sehr kompetent, ausführlich und ausgesprochen nett beraten. Die danach aufgegebene online Bestellung ging gleich am 1. Tag nach Ostern in Bearbeitung und in den Versand! Der Sendung beigelegt waren dann kostenfrei noch 2 Bücher zum Thema Kolloide und Frequenztherapie, beide von Dr. med. Jutta Mauermann. Allein diese beiden "Beigaben" waren die Bestellung wert, da sie medizinisch sehr fundiert, im Detail und für Laien verständlich alternative Therapieformen erläutern. Die bestellten Kolloide sind mit Sicherheit sehr hochwertig, ich habe mit der Einnahme begonnen und kann bereits erste Erfolge verzeichnen. Ich bin sehr froh, dass meine Hausärztin mich für die Bestellung der Kolloide auf diese Firma hingewiesen hat. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen, auch weil ich mir nach diesem Erstkontakt sicher bin, jederzeit hervorragende, sachlich-objektive und aussergewöhnlich umfassende Produktberatungen zu erhalten.
Die Ware und Lieferung ist ok. Was mich sehr stört ist die Art wie man die Ware bezahlen muss. Mit Rechnung geht nur bis 50€. Man kann da immer nur ein 100 ml Fläschchen nehmen und die langen nicht weit. Darüber geht dann nur mit Klarna, ist nicht das Problem, sondern das mit der Ratenzahlung. Ich möchte meine Ware auf Rechnung und in einer Summe bezahlen. Wenn ich 1 oder 2 Artikel mehr bestellen möchte muss ich auf Raten bezahlen. Das sollte doch den Kunden zur Auswahl stehen wie die Ware bezahlt wird. Es muss ja auch bei mehreren Bestellungen immer wieder neu Versand bezahlt werden und Bankgebühren fallen auch mehr an. Ich denke, das ich nicht die einzige bin der das missfällt. Vielleicht sollte das mal im Interesse des Kunden überdacht werden. Gruß Wilma Habelt
Ich kann diesen Shop voll empfehlen. Eine Reklamation wurde umgehend und völlig unbürokratisch erledigt. Bei einer Bestellung hatte ich versehentlich eine falsche Variante bestellt. Der Service meldete sich umgehend telefonisch bei mir und fragte nach, weil die Bestellung dadurch unschlüssig war. Die Falschbestellung wurde korrigiert und unnötiges Hin-und Hersenden vermieden. Super!!!
Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden!
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24.09.2024
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Schnell geliefert! Gute Ware! Bin sehr zufrieden, weiter so!
Sehr zu empfehlen!