Einfach nur schlimm!! Ich habe meine Wohnung in der Dehnckestraße in Kiel gekündigt und Vonovia boykottiert jeden Nachmieter. Der letzte bekam einen Mietvertrag erst in 3 Monaten, damit die Vonovia sich schön meine Mietkaution einstreichen kann. Obwohl die Vorabnahme ohne Mängel längst und ohne Beanstandungen gelaufen ist und mir zugesichert worden ist, daß danach ein Nachmieter in die Wohnung kann, sofern er solvent ist. Stattdessen bekomme ich jetzt Mahnbescheide. Der Objektbetreuer ist nicht zu erreichen und wenn ich mal das Glück habe, den Herren S. an der Strippe zu haben, dann werde ich abgewimmelt und nicht wie vereinbart zurückgerufen. Ich übergebe das alles jetzt einem Anwalt. Unglaublich unseriöser Verein. Ich bin alleinerziehende Mutter und die quetschen mich aus wie einen Schwamm. Ich bin so enttäuscht und böse über diese Geschäftmoral, echt unmenschlich. Vielleicht wende ich mich damit noch an die Presse.

Vonovia ist eine absolute Katastrophe! Seit Monaten funktionieren die Heizung nicht, der Schimmel breitet sich in der Wohnung aus – sogar in den Kinderzimmern – und es kümmert sich niemand ernsthaft darum. Maler werden geschickt, aber die behandeln das Problem nur oberflächlich, sodass der Schimmel immer wiederkommt. Das hat nichts mit falschem Lüften oder Heizen zu tun – jeder Fachmann weiß, dass das so nicht gelöst wird. Der Kundenservice ist eine Zumutung. Man wird unfreundlich unterbrochen, darf sich nicht ausreden, und bei einem echten Notfall der Boiler im Badezimmer verliert heißes Wasser nonstop – kam nach 12 Stunden niemand. Der erste Handwerker ging wieder nach Hause, ohne etwas zu reparieren. Ich muss noch einen ganzen Tag warten, bis vielleicht jemand geschickt wird. Beim Anruf wurde einfach aufgelegt, ohne Erklärung oder Lösung. Vonovia zeigt keinerlei Verantwortung oder Kundenorientierung. Das ist absolut inakzeptabel und extrem frustrierend. Wer hier eine Wohnung mietet, kann nur mit Problemen und Ignoranz rechnen. Ich rate jedem dringend, die Finger von dieser Firma zu lassen.

Erfahrungsbericht zur Wohnsituation in einer Vonovia-Siedlung (ehemals Deutsche Annington) nahe München Ich wohne seit etwa 15 Jahren in einer Altbausiedlung der Vonovia (ehemals Deutsche Annington) im Umland von München. Meine Beobachtungen aus dieser Zeit sind folgende: In den Wohnungen werden Reparaturen stets auf das Nötigste beschränkt oder Schäden nur provisorisch geflickt. Seit Jahren ist ein fortschreitender Verfall der Bausubstanz des Hauses zu verzeichnen. Selbst durchgeführte Reparaturen erscheinen mir oft von minderer Qualität. Es kommt häufig vor, dass Handwerker aufgrund mangelhafter Erstausführung wiederholt anfahren müssen. Praktisch jeden Monat fallen kleinere oder größere Mängel in der Wohnung oder im Haus an, die behoben werden müssen. Wäre die Lage auf dem lokalen Wohnungsmarkt nicht so angespannt, hätten wir bereits Konsequenzen gezogen und wären umgezogen. Ich rate jedem, der die Wahl hat, großen Abstand von diesen Wohnungsunternehmen zu halten.

Korruption steht an oberste Stelle, seit 2014 sind wir Mieter in Buxtehude, es werden seit Jahren Leistungen Abgerechnet, die nie erbracht wurden, Regenrinnen nicht gereinigt, aber Abgerechnet, es wurden ständig 6 x Rasen mähen Abgerechnet aber nur 2 x im Jahr gemäht, Heckenschnitt nur einmal im Jahr wenn überhaupt, aber abgerechnet werden 2 x. Der Müll wird nur zur Abholung rausgestellt ohne den Platz zu reinigen, aber die Reinigung Abgerechnet. Sandkästen werden nicht gereinigt, aber Abgerechnet. Beschwerden werden Ignoriert oder nur der Teil gemacht über den sich beschwert wurde, wie Regenrinnen da wird keine Regelleistung erbracht, nur auf Beschwerden gereinigt und auch nur die 20cm über die sich beschwert wurde. Mitarbeiter von Wohnumfeld behaupten ständig alle Leistungen erbracht zu haben und wir können das Gegenteil belegen aber Fotos und Mieterunterschriften werden Ignoriert und der Mieter Gedemütigt. Gestern kam ein Schreiben mit den Worten man kümmere sich nun, heute war einer wegen den Regenrinnen da und reinigte nur 20cm die restliche Begründung in den rinnen wurden ignoriert.

Das ist so ein Dreckshaufen. Da würde ich nie eine Wohnung mieten. Per Einschreiben Wohnung gekündigt, vom Schwiegervater alles ausser die Sterbeurkunde was für ein Bullshit. Das ist eine Gesellschaft für andere Menschen

Absolute Katastrophe – Finger weg von Vonovia! Seit über einem Jahr besteht in unserer Wohnung eine massive Wasserstörung. Trotz unzähliger Meldungen kümmert sich niemand darum. Das Problem ist längst bekannt: der Wasserfilter ist kaputt. Doch anstatt das Problem endlich zu beheben, weigert sich Vonovia aus Kostengründen, die Reparatur durchzuführen. Mieter bleiben ohne verlässliche Wasserversorgung, mit ständigen Störungen und unzumutbaren Lebensbedingungen. In der Vonovia-App wird regelmäßig angezeigt, angeblich seien Reparaturen durchgeführt worden – reine Täuschung, denn hier wird nichts behoben! Termine werden vereinbart, doch niemand erscheint. Man wird hingehalten, vertröstet und schlichtweg im Stich gelassen. Das zeigt klar: Vonovia geht es nicht um die Mieter, sondern nur um Profit. Unzuverlässig, verantwortungslos und respektlos gegenüber Mietern. Wer Wert auf funktionierende Grundversorgung (wie Wasser!) legt, sollte einen großen Bogen um Vonovia machen.

Seit dem 10.03.2025 warten wir auf den Handwerker, um die Reparatur durchzuführen. Gestern ist der Handwerker bereits zum zweiten Mal nicht erschienen, und niemand von Vonavia hat angerufen oder uns benachrichtigt, dass er nicht kommen wird. Jedes Mal habe ich an diesen Tagen frei bei der Arbeit. Wird Vonavia mir diese Tage bezahlen? Der Wasserhahn im Badezimmer läuft weiterhin und verliert jede Minute Wasser. Das ist seit fünf Monaten so. In ganz Deutschland wird gesagt, dass man Wasser sparen soll, aber Vonavia lebt in einer anderen Realität. Was sie regelmäßig tun, ist das Rasen bei unserem Haus zu mähen – vermutlich haben sie Angst vor einer Geldstrafe der Stadt. Andere Probleme der Mieter interessieren sie nicht. Auf Beschwerden wird nicht geantwortet. Ich frage mich, wer ihnen die 5 Sterne gegeben hat – vermutlich die Mitarbeiter selbst und deren Verwandte?

Das Anmieten der Wohnung ging sehr schnell. Reparaturen müssen mehrfach angemahnt werden, bis etwas passiert. Gegen extremen Lärm von Mitmietern wird nichts unternommen trotz ausführlicher Lärmprotokolle und Anwaltsschreiben. Klar, wenn das Amt zählt, warum sollte man diese Mieter anmahnen. Geld ist geil oder so ähnlich das Motto der vonovia. Auch eine Ersatzwohnung, auf Nachfrage von uns, bieten sie nicht an Nicht weiter zu empfehlen!! Und am liebsten minus 5 Sterne!

Seit dem 21.05.25 ist der Aufzug wieder defekt. Das passiert mit aller Regelmäßigkeit. Mal ein Wochenende,mal eine Woche dann mal vier Wochen. Das Haus hat 7 Etagen.Für die älteren Mieter und die,die eine Gehilfe benötigen eine Qual! Der eine muss zum Arzt,der andere seine Einkäufe erledigen.Wie??.!!! Jetzt ist der Kompressor des Aufzuges im Eimer.Ein neuer muß bestellt werden. Wo bleibt denn da die Wartung? Ein Kompressor geht nicht mal eben so kaputt. Das Flurlicht fällt dauernd aus,in den Wintermonaten war es stockduster. Dafür brennt es jetzt die Nacht durch. Das alles interessiert die Vonovia nicht und kein Wort der Entschuldigung!

Ein Stern ist noch zu viel