Gräfe24Bewertungen:
3.468 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.110 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
4 gleichschließende Zylinder bestellt - schnell, Bestellvorgang schön einfach gestaltet, sofortiger Versand, gute Ware.
Alles top!
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Antwort von Gräfe24
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Produkt und dem Bestellvorgang gemacht haben.
Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist immer schön zu hören, wenn wir das Ziel erreicht haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit Ihrer Bestellung, der Einfachheit des Bestellvorgangs und der Qualität unseres Produkts zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so tolles Feedback zu hinterlassen.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Hab hier mein Schließsystem bestellt mit 3 Zylinder. Sehr schnelle Lieferung und die Kommunikation mit dem Verkäufer ist prima.
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Antwort von Gräfe24
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Kommunikation mit unserem Team zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden die besten Sicherheitslösungen zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihren Kauf und Ihre freundlichen Worte - wir wissen Ihre Treue zu schätzen!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Erklärungen zum Ausmessen auf der Homepage und man ist immer über den Bestell/Lieferstatus informiert.
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unseren Lieferservice als schnell empfunden haben und dass unsere Erläuterungen auf der Website zum Messen hilfreich waren. Wir bemühen uns, unsere Kunden stets auf dem Laufenden zu halten, und wir freuen uns, dass wir das für Sie tun konnten. Danke, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wurde pünktlich geliefert. Alle Schlüssel zu den gleichschließenden Schlössern funktionieren einwandfrei.
Alles Top!
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie alle Artikel pünktlich erhalten haben und dass Ihre neuen Schlösser optimal funktionieren. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu dienen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach und passend..
Ich habe gleichschliessende Zylinder gesucht und konnte sehr einfach ein Set konfigurieren zu einem akzeptablen Preis...
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie einen passenden Satz gleichschließender Zylinder zu einem akzeptablen Preis finden konnten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine große Auswahl an Sicherheitsprodukten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben und hoffen, dass Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten Ihren Erwartungen entsprochen haben.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Anleitung zum Messen des Zylinders war sehr gut, wie auch die Beschreibung. Schnelle Lieferung, hat alles super geklappt.
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass die Anweisungen und Beschreibungen hilfreich waren und die Lieferung reibungslos verlief. Wir sind bestrebt, Ihnen von Anfang bis Ende ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
Toller Laden, super Service, auch wenn mal was schief läuft, mein nächstes Schloss kaufe ich wieder bei Fa. Gräfe, 5 🤩.
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Antwort von Gräfe24
vor 18 Stunden
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bei Ihrem nächsten Schlosskauf wieder zu uns kommen werden. Bei Gräfe24 sind wir stets bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice anzubieten. Teil unserer Philosophie ist es, allen unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
HR
Harald R.
Lüdenscheid
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut und okay wäre super Preis-Leistung super und sehr schnelle Lieferung für mich kann man nichts verbessern.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit Gräfe24 teilen! Wir freuen uns, dass unsere Auswahl, die Preise und die Liefergeschwindigkeit Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zum zweiten mal bestellt, ein weiteres gleichschließendes Schloss. Super schnell Lieferung und alles in Ordnung.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre wiederholte Entscheidung für uns. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und dass die Schlösser in gutem Zustand waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen werden!
KW
Kristina W.
Rheinau
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Mitarbeiter. Bemüht,schnelle Bearbeitung. Leider wurde die Ware viel später geliefert als angegeben.
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren und dass wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten konnten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung der Waren und verstehen, wie frustrierend dies sein kann. Wir bemühen uns, sowohl Qualitätsprodukte als auch pünktliche Dienstleistungen zu liefern, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, uns weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
DA
Daniel A.
Achim
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Profilzylinder nach Musterschlüssel
Der Auftrag ist sehr gut erledigt wurden. Sowohl der Kontakt wie auch Bearbeitung und Lieferung. Top !!!!!
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung gut abgeschlossen wurde und Sie mit dem Kontakt, der Bearbeitung und der Lieferung zufrieden waren. Unser Team arbeitet hart daran, jeden Kunden zufrieden zu stellen, und wir freuen uns, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service - Qualität sehr gut
Von der Bestellung bis zur schnellen und reibungslosen Lieferung alles perfekt. Qualität wie erwartet gut
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen Gräfe24 zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem schnellen und effizienten Lieferprozess. Es ist schön zu hören, dass die Qualität unserer Produkte Ihre Erwartungen erfüllt hat.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Gräfe24 Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert .....
Habe bisher mit Gräfe24 nach fünf Bestellungen die besten Erfahrungen gemacht. Sehr empfehlenswert .....
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Sicherheitstechnik zu liefern, die ihre Bedürfnisse erfüllt und ihre Erwartungen übertrifft. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung am Telefon ohne lange Wartezeit. Lieferung schnell. Super! Kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie am Telefon gut beraten haben und dass Sie schnell dran gekommen sind. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel, und wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Sicherheitsprodukte und -dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten und gleichzeitig ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden jedes Mal, wenn sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen, eine angenehme Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
RG
Rainer G.
Roetz
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle Lieferung.
Alles Bestens. Kompetenter Ansprechpartner in Sachen Sicherheit.
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Antwort von Gräfe24
17.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unser Service und die schnelle Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir streben bei all unseren Dienstleistungen nach optimalem Service und sind sehr stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Sicherheitslösungen zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
LS
Lukas S.
We
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
Alles passt, alles schnell geliefert , aber auch nicht kostenlos .......
Trotzdem sehr zufrieden !
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Antwort von Gräfe24
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung und dem Gesamterlebnis zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Wert zu bieten, und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so nette Worte zu hinterlassen.
WS
Wolfgang S.
Höchst
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kontaktaufnahme durch Gräfe24 um sicher zu gehen, dass der Kunde die richtige Lieferung bekommt.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung von Gräfe24. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden die richtige Bestellung erhalten und freuen uns zu hören, dass uns dies gelungen ist.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung Schließzylinder
Nachfrage wg. unklarer Bestellung fand ich gut: Lieferant denkt mit! Und: die schnelle Lieferung,
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Antwort auf Ihre Anfrage bezüglich Ihrer Bestellung zufriedenstellend fanden und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wir schätzen die Zufriedenheit unserer Kunden und werden weiterhin hart daran arbeiten, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Alles wie beschrieben und immer up to date Informationen.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Services! Wir bemühen uns um die schnellste und zuverlässigste Lieferung unserer Produkte und freuen uns zu hören, dass dies bei Ihnen der Fall war. Wir freuen uns auch darüber, dass Sie unsere Mitteilungen immer aktuell erhalten haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Feines Design und gut zu handhaben. Es könnten ein paar Watt mehr unter der
Haube sein ;-)
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Designs und der Benutzerfreundlichkeit von Gräfe24 Sicherheitstechnik. Wir bemühen uns, unseren Kunden optimale Lösungen anzubieten, und freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben. Was genau meinen Sie denn bei unseren Produkten o.Ä. mit "ein paar Watt mehr"?
Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an unseren Produkten haben!