Gräfe24Bewertungen:
3.468 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.110 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein klasse Shop. Abus Schlösser mit bereits vorhanden Schlüsseln bestellen, kein Problem.
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Antwort von Gräfe24
15.04.2024
Danke, dass Sie uns eine so positive Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns zu hören, dass die Bestellung von Abus-Schlössern mit vorhandenen Schlüsseln für Sie ein problemloser Prozess war. Wir sind bestrebt, Ihr Online-Einkaufserlebnis so bequem und einfach wie möglich zu gestalten. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einkaufen im Shop war gut und einfach. Die Lieferung war transparent, schnell und gut.
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Einkaufs und der Lieferung bei Gräfe24. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung so einfach und transparent war. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Wir sind bestrebt, die besten Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten, und Ihre Unterstützung ist für uns von großem Wert. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auf Nachfrage kompetentes Fachpersonal vorhanden. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere sachkundigen Mitarbeiter Ihre Fragen beantworten und eine schnelle Lieferung gewährleisten konnten. Wir sind bestrebt, bei jeder Interaktion ein Höchstmaß an Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Material, Zeitrahmen wirklich gut.
Kosten unverhälnismäßig teuer bei Nachbestellungen
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Antwort von Gräfe24
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Materialien und dem Zeitrahmen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit diesen Aspekten unserer Dienstleistungen insgesamt zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden mit unseren Produkten, Dienstleistungen und unserer Kundenbetreuung ein positives Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell
Unkomplizierte Bestellung, und schnelle Lieferung eines zusätzlichen Schließzylinders
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Antwort von Gräfe24
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Bestell- und Lieferprozess. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie den Artikel schnell erhalten haben. Wir bemühen uns darum, dass alle unsere Kunden eine hervorragende Erfahrung mit uns machen. Es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel für Sie erreichen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
RK
Ralf K.
Altdorf
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell & Perfekt
Absolut schnelle, saubere und perfekte Ausführung meiner Bestellung- Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit und Sauberkeit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen optimalen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen!
RW
Ralf W.
Bergheim
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und der Preis war absolut angemessen.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service und unsere Preise. Wir bemühen uns, den Bestellvorgang so einfach und bequem wie möglich zu gestalten und gleichzeitig wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen und Ihnen eine angenehme Erfahrung bieten konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super
Von Bestellung, Bearbeitung bis Lieferung ist alles super schnell gelaufen.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserem Bestell-, Bearbeitungs- und Lieferservice. Es freut uns zu hören, dass die ganze Erfahrung so schnell und effizient war. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets einen schnellen und effektiven Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass Sie auch in Zukunft Freude an unseren Produkten und Dienstleistungen haben werden.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Top Qualität
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Verpackung in Ordnung. Gern wieder.
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, bald wieder mit Ihnen zusammenarbeiten zu können!
EH
Eugen H.
Hagenberg
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragend
Rasche, klare und unkomplizierte Abwicklung zum fairen Preis. Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine effiziente, klare und unkomplizierte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden stets faire Preise zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft wieder behilflich sein können.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Sehr gute Info über den Lieferstatus, top Ware.
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung schnell erfolgte und Sie gut über den Status informiert wurden. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die besten Erfahrungen mit uns machen, daher freuen wir uns sehr über das positive Feedback.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell geliefert ,Artikel genau wie beschrieben,alles passt super
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte schnell bei Ihnen eingetroffen sind und Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind bestrebt, Ihnen den besten Kundenservice und Qualitätsprodukte zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Danke, dass Sie ein treuer Kunde sind!
IS
Ingo S.
Rheinfelden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellannahme , kurze Lieferzeit - jederzeit gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback über den Bestellvorgang und die Lieferzeiten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine zufriedenstellende Erfahrung mit Gräfe24 gemacht haben und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen. Unser Ziel ist es, erstklassige Sicherheitslösungen mit hervorragendem Kundenservice anzubieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sonntagabend Gleichschliessanlage bestellt und Dienstag schon versendet
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Bestellung und den Erhalt dieser in so kurzer Zeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service bieten zu können. Wir schätzen Kundenzufriedenheit und Feedback über alles, und wir bemühen uns, dass sich jeder Kunde mit unseren Produkten sicher fühlt. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens schnell und auch die bestellte Ware vollständig und gut.
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Antwort von Gräfe24
vor 6 Tagen
Danke, dass Sie uns eine so positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und dass die Artikel vollständig und von guter Qualität waren. Wir sind immer bestrebt, dass unsere Kunden Qualitätsprodukte mit einem hervorragenden Service erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben!
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach nur Spitze
Wieder extrem schnelle Abwicklung und Lieferung. Echt zu empfehlen.
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Antwort von Gräfe24
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Dienstleistungen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferung zufrieden waren, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns weiter empfehlen. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden den besten Kundenservice und die beste Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Qualität ist in Ordnung.
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Antwort von Gräfe24
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit uns. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung schnell war und die Qualität unserer Produkte zufriedenstellend ist. Unser Team ist bestrebt, Ihnen den besten Service und erstklassige Produkte zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir das für Sie erreicht haben. Vielen Dank für Ihr Interesse!
PK
Peter K.
Schwandorf
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, schnelle Lieferung, alles bestens. Klare Empfehlung.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Auswahl und der schnellen Lieferung von Gräfe24 eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass sich dies in Ihrem Kauf widerspiegelt. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Produktauswahl möglich, schnelle Lieferung der richtigen Teile
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie die richtigen Teile schnell finden konnten und dass unsere Produktauswahl zufriedenstellend war. Wir sind stolz darauf, Ihnen Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft auf uns verlassen werden.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gut u. schnell
Bestellung und Lieferung einfach und gut. Artikel wie gewünscht.
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Antwort von Gräfe24
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Lieferung einfach und erfolgreich war! Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle, und wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!