Gräfe24Bewertungen:
3.468 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.110 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gut u. schnell
Bestellung und Lieferung einfach und gut. Artikel wie gewünscht.
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Antwort von Gräfe24
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Lieferung einfach und erfolgreich war! Wir freuen uns, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle, und wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und faire Preise. Alles Perfekt. Vielen Dank.
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns optimal war und dass unsere Lieferung und Preise Ihren Erwartungen entsprachen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir sind bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten. Danke, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Intuitiv und schnell im Versand
Von der Bestellung über Versand bis zum Einbau alles passgenau!
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Antwort von Gräfe24
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war, vom Bestellvorgang über den Versand bis hin zur Installation. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine angenehme Erfahrung mit uns machen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
MM
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Aufträge und top Qualität der Arbeit.
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit unserer Auftragsabwicklung und der Qualität unserer Arbeit zufrieden sind. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden einen hervorragenden Service und ausgezeichnete Produkte zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden weiterhin hart daran arbeiten, die höchsten Standards zu erfüllen.
AK
Andreas K.
Stäbelow
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich am Telefon, super Qualität, schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Wir sind sehr stolz auf unseren Service und unsere Qualität. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu bedienen.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Direkt einbauen und passt.
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Antwort von Gräfe24
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wir freuen uns sehr, dass das Produkt ohne Probleme direkt passt. Wir sind sehr stolz darauf, Qualitätsprodukte zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Ihnen das Produkt gefällt.
RH
Robert H.
Mannheim
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles super.
Habe schon mehrfach dort bestellt, lief wie immer alles super.
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns immer gute Erfahrungen gemacht haben. Danke, dass Sie ein treuer Kunde sind und sich die Zeit genommen haben, uns ihre positive Erfahrung mitzuteilen!
ST
Stefan T.
Krefeld
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlüssel bestellt. Innerhalb weniger Tage geliefert. Perfekt!
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben, und wir freuen uns zu hören, dass sie optimal war! Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten und sind dankbar für Ihr Feedback.
vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Schnel ,einfach , unkompliziert.
Preisleistung stimmt auch.
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Antwort von Gräfe24
vor 22 Stunden
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Gräfe24. Es freut uns zu hören, dass unser schneller, unkomplizierter Service Ihre Erwartungen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnell Lieferung , Produkt ist super, es hat alles gepasst !
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Antwort von Gräfe24
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wir sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles wie gewünscht. Immer wieder gerne.
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Antwort von Gräfe24
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Gräfe24. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung wie gewünscht angekommen ist und dass Sie so zufrieden damit waren. Wir bemühen uns, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und geringe Verpackung.
Es war optimal
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell und mit minimaler Verpackung bei Ihnen angekommen ist und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die höchstmögliche Qualität an Sicherheitstechnologie und Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung diesen Standards entspricht.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt, super schnelle Bearbeitung top Preis!!
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Antwort von Gräfe24
17.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Abwicklung zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Preis zu bieten, und wir freuen uns, wenn dies gelingt. Wir schätzen auch Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben!
CS
Christian S.
Berlin
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller und kompetenter Service, gerne immer wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 5 Tagen
Vielen Dank für ein so positives Feedback zu unserem Service. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Von unserer Seite gilt auch "gerne immer wieder". Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Abwicklung.
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Antwort von Gräfe24
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und der schnellen Bearbeitungszeit zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die höchste Qualität an Sicherheitstechnologie und Kundenservice zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen.
ES
Emm S.
Oberhausen
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontak
Sehr zuverlässig, sehr empfehlenswert!
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service für zuverlässig und empfehlenswert halten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Sicherheitslösungen zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dies für Sie erreicht haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungslos, gern wieder.
Netter Kontakt, reibungslose Bestellung und Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass der Kontakt und der Bestell-/Lieferprozess reibungslos verlaufen sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferzeiten und gute + kompetente Beratung.
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Antwort von Gräfe24
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie unsere schnellen Lieferzeiten und die kompetente Beratung zu schätzen wissen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl, Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
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Antwort von Gräfe24
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, Liefergeschwindigkeit und Qualität zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zylinder Kauf
Gute Kunden Betreuung.Schnelle Lieferung alles super
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Antwort von Gräfe24
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice und die Lieferung Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Wir bemühen uns um einen hervorragenden Kundenservice und eine pünktliche Lieferung unserer Sicherheitsprodukte. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.