flowers-deluxe.de
Erfahrungen:

442 Bewertungen insgesamt   

3,42

Befriedigend

442 Bewertungen insgesamt

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit der Lieferung, insbesondere wenn die Zustellung sehr schnell erfolgt. Zudem wird die Qualität der gelieferten Blumensträuße häufig positiv hervorgehoben, insbesondere wenn diese frisch und schön sind. Auch der schnelle und hilfreiche Kontakt zum Kundenservice wird von vielen Kunden geschätzt. Es gibt jedoch auch wiederkehrende Kritik an verspäteten oder ausgefallenen Lieferungen sowie an mangelnder Frische oder Abweichungen der Blumensträuße von der Abbildung. Einige Kunden berichten zudem von fehlender oder mangelhafter Unterstützung durch den Support. Werbeversprechen wie "Zustellung am selben Tag" werden laut Kunden nicht immer eingehalten. Zudem kommt es gelegentlich vor, dass Bestellungen gar nicht ankommen oder storniert werden, was zu Enttäuschung und Frustration führt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenflowers-deluxe.de

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1 Bewertungen
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Der Strauß und die Karte waren toll, jedoch ist die Werbung "Zustellung noch heute" nicht immer richtig. Wir wurden angerufen und informiert, dass die Zustellung erst am nächsten Tag möglich ist. Einen Preisnachlass sollte es dafür nicht geben - es wäre nur eine Stornierung möglich gewesen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben kurzfristig bestellt, darauf gab es eine blitzschnelle Reaktion inkl. persönlichem Kontakt. Das Trauergesteck entsprach exakt der Abbildung im online shop, Lieferung zeitlich perfekt, vielen Dank.
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1 Bewertungen
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Lieferung innerhalb von 4 Stunden. Schlicht ausgezeichnet. Gern wieder.
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1 Bewertungen
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Wunderbar!

Ich habe eine Lieferung für den gleichen Tag gewünscht und alles lief einwandfrei. Die Blumen sehen genauso wie auf dem Bild. Meine Empfehlung!
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1 Bewertungen
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Guter Service. Es gab ein Problem mit dem Lieferdatum weshalb ich sofort kontaktiert wurde und Lösungsvorschläge erhalten habe. Hat alles super geklappt.
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3 Bewertungen
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Guter Service
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7 Bewertungen
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
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57 Bewertungen
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frische Qualität , sehr gut
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57 Bewertungen
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1 Bewertungen
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Haben einen Tag abends das Trauergesteck storniert.
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2 Bewertungen
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War für meine Freundin kaufe öfter bei ihn mfg
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin unzufrieden. Die beiden Blumensträuße waren nicht entsprechend was auf Fotos abgebildet.,die teuerste Blumenstrauß war gar nicht frisch. Sehe Bild. Ich habe am gleichen Tag ,obwohl schon Bilde und meine Meinung dazu geschickt.

Antwort von flowers-deluxe.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die gelieferten Blumensträuße nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir sehen, dass Sie inzwischen bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen, um gemeinsam eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Unser Team kümmert sich darum, den Fall schnellstmöglich zu klären. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Geduld. Freundliche Grüße Ihr FlowersDeluxe Team
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2 Bewertungen
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57 Bewertungen
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gute Qualität
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
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Falsche Blumen 2 Tage zu spät
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1 Bewertungen
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