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Erfahrungen:

Viele Kunden loben die Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Pünktlichkeit der Lieferung, wenn diese wie versprochen erfolgt. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die Frische und das ansprechende Aussehen der Blumensträuße und Gestecke. Auch der Kundenservice wird für eine schnelle Kontaktaufnahme und hilfreiche Lösungsvorschläge geschätzt. Kritisch äußern sich Kunden jedoch zu verspäteten oder ausgebliebenen Lieferungen. Es wird bemängelt, dass die Qualität der Blumensträuße gelegentlich von den Erwartungen abweicht oder die Frische nicht immer überzeugt. Unzureichende oder fehlende Reaktionen des Kundenservices werden ebenso kritisiert, insbesondere bei Problemen. Die Kommunikation rund um Lieferprobleme wird als verbesserungswürdig angesehen, zudem werden Werbeversprechen wie "Lieferung am selben Tag" teilweise nicht eingehalten.