Trotz der richtigen Größe leider zu eng. Für den Umtausch 4,95 € zu verlangen ist unüblich und nicht kundenfreundlich.
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Antwort von hausschuh.com
12.04.2024
Guten Tag Herr Hintze,
es kann bei Schuhen natürlich vorkommen, dass sie nicht passen.
Bezüglich Versandkosten können wir nur um Verständnis bitten, dazu rechne ich das beispielhaft an Ihrer Bestellung durch:
Sie haben einen Schuh mit 15% Rabatt für 33,92€ versandkostenfrei gekauft. Ohne Mehrwertsteuer bleiben da 27,50€ über.
Drei mal Versandkosten kosten uns bei DHL 15€. In dieser Rechnung sind unsere Mitarbeiterkosten nicht drin. Der Herstellungs- bzw Einkaufspreis liegt über dem was dabei überbleibt.
Unternehmen wie Amazon und Co können sich das leisten, da sie die Mehrkosten an die provisionsbasierten Händler abwälzen. Langfristig gehen so ca. 20% der Einnahmen im Onlinehandel an ausländische Unternehmen.
Ich hoffe, ich konnte dadurch noch auf die Sicht von der Händlerseite wiedergeben. Mit freundlichen Grüßen bei dieser verspäteten Antwort.
Benjamin Spree
Geschäftsführer Hausschuh.com
08.12.2023
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löcher zum verstellen waren nicht benutzbar- von 4 stück waren nur 2 stück groß genug, material eschien mangelhaft
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07.01.2024
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Eine Möglichkeit zum Sortieren der Suchergebnisse, zum Beispiel nach Preis, sollte hinzugefügt werden.
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20.12.2023
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keine Bestätigung nach Bestellung erhalten. Ich musste erst nachfragen.
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29.11.2023
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Die Hausschuhe müssten besser beschrieben und bebildert werden
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Antwort von hausschuh.com
12.12.2023
Hallo Herr Handschuh,
danke für Ihre Feedback! Welche Art von Bildern und welche Teile bei der Beschreibung haben Sie bei uns vermisst?
Bei dem von Ihnen gekauften Hausschuh haben wir den Schuh ja aus sämtlichen Perspektiven fotografiert.
Wir wollen derzeit jedoch auch noch mehr Infos auf die Bilder direkt schreiben, wäre so etwas wünschenswert?
Beste Grüße
Benjamin Spree
Geschäftsführer Hausschuh.com
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