Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und gute Verpackung der Produkte. Die Produktqualität wird zum Großteil positiv hervorgehoben und das vielfältige Sortiment, das besonders für Sammler und Nostalgiker attraktiv ist, findet großen Anklang. Auch der Kundenservice wird teilweise für seine schnellen und hilfreichen Antworten geschätzt. Kritische Stimmen betreffen Lieferverzögerungen und fehlende Informationen hinsichtlich Bestell- und Versandstatus sowie Verfügbarkeit. Einzelne Kunden äußern Enttäuschung über Größe, Preis-Leistung oder Fehler bei den Produkten und berichten in Ausnahmefällen von beschädigter Ware. Der Kundenservice wird teilweise wegen ausbleibender Reaktionen oder automatischer Antworten bemängelt. Zudem wünschen sich einige Kunden flexiblere Zahlungsmöglichkeiten wie beispielsweise Ratenzahlung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEUROPA Hörspiele Shop
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Verifiziert
Ich warte immer noch auf meine Bestellung :/
Am 4.1. habe ich ein lieferbares Produkt bestellt. Am 16.1. erhielt ich die Info, dass es in den Versand geht. Heute ist der 26.1. und die DHL-App sagt mir immer noch, dass die Sendung elektronisch angekündigt sei. Was mich in erster Linie stört: Fehlende Kommunikation. Es kann ja immer sein, dass ein Produkt später geliefert wird, dass der Krankenstand hoch ist etc. Aber dann sagt doch Bescheid! Stattdessen: Nix. Eigentlich ist nur der Vertrauensvorschuss seit Kindertagen in die Marke Europa der Grund, warum ich noch gechillt bin. Ich wollte wirklich gern noch abwarten, bevor ich bewerte, aber ich bekam ja sogar gerade eine Mail, in der ich dazu aufgefordert wurde. Also, hier ist meine Erfahrung so far. :/
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein ehrliches Feedback genommen hast. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation und der Versand diesmal nicht wie erwartet liefen. Wir haben unserem Support nochmal weitergeleitet, dass er sich bitte umgehend deine Bestellung und den Lieferstatus anschauen soll. Sie werden sich umgehend über Mail nochmals zeitnah bei dir melden.
Bei EUROPA Hörspiele Shop legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit und klare Informationen, daher bedauern wir sehr, dass du in diesem Fall enttäuscht wurdest. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Beste Grüße vom EUROPA Hörspiele Shop-Team
Verifiziert
Es war eine Sammelfigur, aber die ist klasse!
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo!
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Sammelfigur so gut bei Dir ankommt. Bei EUROPA Hörspiele Shop legen wir großen Wert darauf, dass unsere Produkte nicht nur qualitativ hochwertig sind, sondern auch echte Freude bereiten und Sammlerherzen höherschlagen lassen. So machen besondere Stücke das Hörerlebnis noch einzigartiger!
Wir freuen uns, Dich weiterhin mit spannenden Produkten begeistern zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein Team vom EUROPA Hörspiele Shop
Verifiziert
Die drei Fragezeichen. Mehr Wahre von ihnen bitte
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du ein großer Fan der drei Fragezeichen bist. Bei EUROPA Hörspiele Shop geben wir stets unser Bestes, um Dir spannende und mitreißende Hörspiele voller Spannung und Abenteuer zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Dir neue großartige Inhalte bereitzustellen, die Deine Lieblingshelden in Aktion zeigen.
Wir freuen uns, Dich weiterhin bei EUROPA Hörspiele Shop begeistern zu dürfen!
Verifiziert
Ich habe eine Bestellung einen Tag vor einem Freund aufgegeben, wir wohnen im gleichen Haus, trotzdem kam mein Paket einen Tag später an als seins. Zudem überzeugt das Produkt mit seiner Qualität überhaupt nicht.
Der Preis ist zudem viel zu hoch.
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hi desire82, sorry, dass das sich so verzögert hat mit der Lieferung bei dir. Magst du uns mal über den Support im Shop anmailen bzgl. der Qualität des Produkts? Gerne versuchen wir in Zukunft auch auf der Ebene besser zu werden.
Verifiziert
guter Service.......schnelle LIeferung
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem schnellen Service bei EUROPA Hörspiele Shop zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, Deinen Hörspielerlebnis keine Verzögerungen zu bereiten und stehen für Qualität sowie Zuverlässigkeit. Deine Zufriedenheit bestätigt uns in unserem täglichen Einsatz, immer das Beste für unsere Kunden zu geben.
Beste Grüße vom EUROPA Hörspiele Shop-Team
Verifiziert
4 Wochen warten
Meine Bestellung ist binnen 4 Wochen nicht versendet worden, jegliche Anfrage blieb bisher unbeantwortet. Die Absichergung gegenüber Trusted Shops läuft nur 4 Wochen ab Kaufdatum, ich muss sie daher bald in Anspruch nehmen oder bekomme evtl. Geld & Ware nicht. :(
Update: 5 Wochen nach Bestellung kam die Ware gut verpackt und tadellos bei mir an. Auf meine ursprüngliche Anfrage gab es bis heute keine Reaktion. Wenn ich hier nochmal bestelle und alles top läuft, gebe ich gerne 5 Sterne, denn die Ware ist 1A.
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hi Tobias,
sorry für die Umstände und dank dir für den Bewertung. Wir sind gerade dabei, die Teilliegerungsprozesse zu optimieren. In deinem Fall war es jetzt wirklich unglücklich, weil du ein Produkt im Warenkorb hattest, das kurzfrsitig einen Auslieferungsstop hatte und somit die gesamte Bestellung aufhielt.
Ich bitte um Nachsicht und deine nächste Bestellung klappt - hoffentlich - reibungslos. Unser Kundenservice wurde jetzt auch aufgestockt und eine lange Wartezeit auf Rückmeldung wird es so auch nicht mehr geben.
Viele Grüße
Dein EUROPA Hörspiele Shop Team
Verifiziert
Nostalgie, gute Qualität, tolle Produkte, tolle Leute dahinter; einzig der Preis ist z.T. ein wenig hoch, aber das ist ja eher ein allgemeines Problem & Europa-exklusiv, deswegen kein Sternabzug
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Nostalgie, die Qualität und unsere Produkte so schätzt. Bei EUROPA Hörspiele Shop setzen wir alles daran, dir nur das Beste zu bieten und dabei eine besondere Verbindung zwischen den Hörspielen und unseren Kunden zu schaffen. Wir verstehen, dass die Preise manchmal etwas höher sind, aber das spiegelt die besondere Europa-Exklusivität wider, die wir mit Liebe und Sorgfalt pflegen.
Liebe Grüße vom Team!
Verifiziert
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Du insgesamt zufrieden mit dem Service von EUROPA Hörspiele Shop bist. Wir arbeiten stetig daran, Dir tolle Hörspiel-Erlebnisse und einen reibungslosen Bestellprozess zu bieten. Solltest Du einmal Wünsche oder Anregungen haben, sind wir jederzeit für Dich da, um Dein Einkaufserlebnis zu verbessern.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei EUROPA Hörspiele Shop begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo!
Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Vertrauen in den EUROPA Hörspiele Shop. Auch wenn keine Worte hinterlassen wurden, freuen wir uns sehr, dass Du mit unserem Angebot zufrieden bist. Bei EUROPA Hörspiele steht die Begeisterung für spannende Geschichten und beste Unterhaltung im Mittelpunkt. Wir geben stets unser Bestes, damit Du die tollsten Hörspielerlebnisse genießen kannst. Bleib gespannt auf viele weitere Abenteuer aus unserem Sortiment!
Herzliche Grüße vom Team im EUROPA Hörspiele Shop
Verifiziert
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem EUROPA Hörspiele Shop zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, Dir ein erstklassiges Hörerlebnis und einen exzellenten Service zu bieten. Deine positive Rückmeldung bestärkt uns in unserem Engagement, weiterhin hochwertige Hörspielprodukte und einen freundlichen Kundenservice zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft mit spannenden Hörspielen zu begeistern.
Liebe Grüße vom EUROPA Hörspiele Shop-Team
Verifiziert
Wieso kann man nur per Banküberweisung oder Paypal bezahlen?
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo, Danke für die Rückmeldung. Wir haben mit PAYPAL ja einen Partner, der u.a. auch Kreditkarten-Zahlung anbietet. Wer Paypal meiden möchte, darf sich deswegen der sehr sicheren Banküberweisungen betätigen. Wir sind aber auch mit weiteren Anbietern im Gespräch.
Verifiziert
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo!
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir bei EUROPA Hörspiele Shop freuen uns sehr, dass Du insgesamt zufrieden bist. Es ist unser Ziel, Dir spannende und unterhaltsame Hörspiele von bester Qualität zu bieten. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unser Sortiment stetig zu erweitern.
Wir hoffen, Dich auch in Zukunft mit unseren Produktauswahlen begeistern zu dürfen.
Liebe Grüße vom Team des EUROPA Hörspiele Shop
Verifiziert
Super schnelle Lieferung
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback zur schnellen Lieferung! Bei EUROPA Hörspiele Shop legen wir großen Wert darauf, dass Deine Bestellung so schnell wie möglich bei Dir ankommt, damit Du direkt in Deine Lieblingshörspiele eintauchen kannst. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist – das motiviert uns, weiterhin zuverlässig und zügig für Dich da zu sein.
Liebe Grüße vom gesamten Team!
Verifiziert
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Service von EUROPA Hörspiele Shop zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, Dir ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten und Dir Hörspiele von bester Qualität bereitzustellen. Dass Du uns Dein Vertrauen schenkst, motiviert uns täglich, weiterhin nur das Beste für unsere Kundinnen und Kunden zu geben.
Liebe Grüße vom Team des EUROPA Hörspiele Shop
Verifiziert
Problemlos storniert
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo,
vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Stornierung problemlos für Dich ablief. Bei EUROPA Hörspiele Shop legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden einen einfachen und stressfreien Service zu bieten, damit Du jederzeit zufrieden bist. Deine positive Erfahrung bestätigt uns darin, diesen Weg weiterzugehen.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo!
Vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf im EUROPA Hörspiele Shop so zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, Dir bestmögliche Hörspiel-Erlebnisse und einen tollen Kundenservice zu bieten. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und spannende Hörspiele für Dich bereitzuhalten.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch im EUROPA Hörspiele Shop!
Verifiziert
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf bei EUROPA Hörspiele Shop zufrieden bist. Wir setzen alles daran, Dir immer ein großartiges Hörerlebnis und erstklassigen Service zu bieten. Deine Unterstützung motiviert uns, weiterhin mit Herz und Leidenschaft unsere Hörspielwelt für Dich zu gestalten.
Bis bald und viel Hörvergnügen!
Verifiziert
Verifiziert
War wirklich alles wie beschrieben und sogar noch zusätzlich eine Überraschung im Paket gewesen.
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo!
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr! Bei EUROPA Hörspiele Shop legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden sind, sondern auch kleine Extras erleben, die Freude machen. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei uns!
Verifiziert
Antwort von EUROPA Hörspiele Shop
Hallo!
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Service von EUROPA Hörspiele Shop zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Angebot zu präsentieren, das pure Hörspiel-Freude bereitet. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes für Dich zu geben.
Herzliche Grüße vom Team des EUROPA Hörspiele Shop!
