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Blume2000.de - Deutschlands bester Online Blumenversand
Floristen aus Leidenschaft - seit 1999 binden wir per Hand, mit viel Liebe zum Detail und versenden wunderschöne und frische Blumensträuße. Als Geschenk oder als liebevolles Dankeschön sorgen unsere Meistersträuße für funkelnde Augen.
Ihre Vorteile:
✿ 7-Tage-Frische-Garantie
✿ innerhalb von 48 Stunden vom Feld in die Vase
✿ Lieferung zum Wunschtermin
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Blume2000 AG
Gutenbergring 53
22848 Hamburg
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Kiel HRB 22273
Vertretungsberechtigter
Michael Hartges, Sven Klenner, Phillip Ralfs, Alexander Zoern (Sprecher)
Relevanteste positive Bewertung
2021-03-21T10:39:26Z vor 5 Monaten
Allen voran und zu meiner Schande schreibe ich selten Bewertungen. Jedoch hat es Blume2000 wirklich verdient. Ich wollte für den Valentinstag Blumen bestellen, extra einen Tag vordatiert, um Lieferverzögerungen zu minimieren. Ich wartete und wartete, 2 Wochen danach habe ich nachgefragt, wieso bei DHL nichts weitergeht. Sie sagten, sie haben Probleme und sie würden mir das Geld zurücküberweisen. Unschön für mich, auch für die Frau unschön, aber korrekt abgelaufen. Zu meiner Überraschung kam vor kurzem ein Paket an mit einem Blumenstrauß und einer netten Entschuldigungskarte, die Frau hat sich gefreut. Hätte nicht sein müssen, ist aber eine wirklich tolle Geste! Ich ziehe meinen Hut und möchte mich noch einmal bedanken! Ihr habt mich nicht als Kunden verloren, ich werde es sehr gerne noch einmal probieren.
Relevanteste kritische Bewertung
2020-09-30T10:44:18Z vor 10 Monaten
Hier ein Ausschnitt aus meiner Beschwerde-Email, auf die ich nur einen unpersönlichen Standard-TExt als Antwort bekommen habe:
"Es waren Blumen zum 75. Geburtstag meiner kranken Mutter, die ich Corona-bedingt nicht besuchen konnte.
Die Bestellung war extra (mit entsprechendem Mehrpreis) als Premium-Lieferung mit garantierter Zustellung am korrekten Datum und in einem Geschenk-Karton, der entsprechend klar als Geburtstagsgeschenk zu erkennen war, von mir geordert worden.
Meine Eltern waren zum angegebenen Zeitpunkt der angeblichen Lieferung zuhause in ihrer Wohnung. Es wurde nicht bei Ihnen geklingelt.
Die in der Sendungsverfolgung angegebene Auslieferung an eine Person "xxx (Name entfernt)" macht daher keinen Sinn, weil meine Eltern ja unter der Lieferadresse anwesend waren. Eine solche Person wohnt im übrigen nicht im Haus meiner Eltern und ist ihnen nicht bekannt. Eine Sendungsbenachrichtigung, dass die Sendung an anderer Stelle abgegeben worden sein, haben meine Eltern nicht erhalten. Es hat sich auch niemand bei Ihnen gemeldet, der die Sendung angenommen hat."
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Bewertungen zu Blume2000.de
2021-07-11T11:04:22Z vor 16 Tagen
Gewählt wurde Standard-Lieferung für 4,95€ und Angabe des Wunsch-Liefertermins. 1 Tag vor dem Wunschtermin erhielt ich eine Mail mit der Versandbestätigung…keine Info, dass es sich verzögern könnte.
Ich bin davon ausgegangen, dass alles - wie bestellt und bezahlt - klappt…war ein Trugschluss, da DHL mir am Wunsch- Lieferdatum mitteilte, dass es erst am nächsten Tag zugestellt wird. Auf die Frage beim Serviceteam von Blume2000 gab es die sachliche Auskunft, kann bei meiner Wahl der Lieferung (Standard) passieren.Jetzt bin ich schlauer. Sachlich gesehen liegt das unerfreuliche und nicht befriedigende Moment bei DHL, allerdings ist Blume2000 mein Geschäftspartner und darf gerne mit DHL in den Verhandlungen die Kundenzufriedenheit verbessern, in dem sie die Lieferungen von Blumen zum Wunsch-Liefertermin garantieren bei Standard- Lieferung oder Blume2000 es so groß in dem Bestellprozeß kenntlich machen, dass ich als Kunde es akzeptiere.
Die Blumen selbst waren so wie bestellt.
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2021-07-10T15:58:57Z vor 17 Tagen
Habe ein Angebot genutzt und probeweise einen Strauß Sonnenblumen (incl. Versandkosten) bestellt. Diese kamen zwar einen Tag später als angegeben, allerdings ohne Expressversand, den ich für eine schnellere Lieferung gebührenpflichtig hätte wählen können. Deshalb völlig ok. Auf Anfrage wurde rasch geantwortet. Die Blumen kamen gut verpackt bei meine Mutter an. Sehr schöne Blüten!! Meine Mutter meint, sie kennt Blume 2000, hat gerne die Auslagen bewundert und bisher immer gute Erfahrungen mit den Blumen im Laden gemacht. Nach einigen negativen Erfahrungen habe ich jetzt wieder einen Versandhändler gefunden, der mit guter Ware Freude bereitet :-)
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2021-07-22T11:00:16Z vor 5 Tagen
Eigentlich könnte man locker 5.Sterne vergeben, schöne Blumen, tolle Sträuße, super Ideen wie z.B. der Trockenblumenkranz, Trockenblumensträuße, Blumensträuße selbst arrangieren.Top! *Stern, Stern, Stern* Doch dann kommt es...leider kommen selten alle Blumen heil an und was noch blöder ist, wenn man sich selbst eine Freude machen will und z.B. einen Kranz und Strauß sich aussucht, muss man für jedes Produkt eine Bestellung auslösen, somit auch mehrfach Porto zahlen und sitzt vor einem Kartonberg. Kommt schon Blume2000 das geht doch auch besser, dann gibt's auch volle 5.Sterne, versprochen!
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2021-07-02T19:46:34Z vor 25 Tagen
Die Lieferung erfolgte zwar leider einen Tag später als gewählt, da es aber kein bestimmter Tag in diesem Fall sein musste für mich zu verschmerzen.
Das Paket und die Pfingstrosen innerhalb waren super schön und in TOP Zustand. Dazu ist der Mix zwischen leicht Blühenden und noch fast Knospen Klasse um eine langen Genuss und viel Freude zu haben bzw. bringen. Auch passt die farbliche Zusammenstellung.
Sie haben für mich Genua den Zweck erfüllt eine Riesen Begeisterung und ein glückliches Riesen Lächeln zu bringen.
Danke!
Ich kann und werde es weiter empfehlen.
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2021-07-21T10:22:25Z vor 6 Tagen
Ich hatte den Absender vergessen auf der elektronischen Karte zu ergänzen und dadurch blieb die Überraschung, dass die Blumen von mir kamen leider erstmal aus. So lange, bis die Person selbst auf die Idee kam, bei mir nachzufragen, ob die Blumen von mir kamen oder nicht.
Vielleicht kann man da etwas optimieren, so dass wir als eure Kunden auswählen können, dass unser Name drauf stehen soll oder lieber anonym versendet werden soll.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit eurem Service und werde euch definitiv weiter nutzen und bei Gelegenheit empfehlen!
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2021-07-17T12:47:13Z vor 10 Tagen
Blume2000.de hat meine termingebundene Bestellung in sehr guter Qualität, rechtzeitig und zuverlässig, wie bisher gewohnt, zum Versand gebracht. Drei ganze Tage sind danach bei DHL infolge umfangreicher Erfassungs-, Vorbereitungs-u.Weitertransportmaßnahmen verflossen bis die Blumensendung, schließlich einen Tag verspätet, dem Empfänger zugestellt, d.h.übergeben wurde. Dank hocheffizienter elektron. Datenerfassung und schnellen KfZ-Transportmitteln!
Was Blume2000.de dem gegenüber auszeichnet ist: die Blumen waren noch frisch! und dafür ein großes Danke.
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2021-07-08T20:59:37Z vor 19 Tagen
Ich habe Bislang nur „sehr gute“ Erfahrungen gemacht. Die Blumen haben auch alle knapp 2 Wochen gehalten :)
Der gelieferte Strauß hat leider diesmal nicht dem entsprochen den ich bestellt hatte und auch die Qualität war verhältnismäßig nur „ausreichend“. Nach einer Email an das Team, sind sie mir sofort entgegengekommen und ich war positiv überrascht. Ich wollte meine Enttäuschung kund tun und das Team hat alles mögliche getan, um mich wieder glücklich zu stimmen. Ich bin begeistert.
Fehler sind menschlich und so ein Service unschlagbar.
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2021-07-13T12:35:16Z vor 14 Tagen
Der Topf der Pflanze ist wohl kaputt gegangen. Ein Nachbar der Empfängerin lehnte die Annahme ab. Die Empfängerin war an ihrem Geburtstag unterwegs.
Blöd ist, dass man von DHL nur die Meldung bekommt "Empfänger hat dem Empfang verweigert".
Unklar bis nächsten Morgen war, was eigentlich passiert war. DHL kann zu der Sendung nicht befragt werden. Die Infos sind sehr dünn.
Lehre daraus: Keine Überraschungen. Besser vorher klären, ob der Empfänger auch zuhause ist. Ich bekam dann von Blume2000 eine Gutschrift und eine nette Entschuldigung.
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2021-06-27T11:46:29Z vor 1 Monat
Die Sträuße sind sehr schön und der Preis ok. Jedoch richtet sich das Ziel dieser Seite und der Grund für solche Bestellungen ja eindeutig nach dem Wunschtermin der Lieferung… und genau DAS hat nicht funktioniert.
Kam ein Tag später. Das ist sehr ärgerlich und hat natürlich nicht den gewünschten Effekt. Ein Geburtstag lässt sich eben nicht verschieben.
Hier ist Genauigkeit ein muss!
Zumal der Hinweis, dass die Lieferung eventuell einen Tag später ankommt, erst nach abgeschlossener Bezahlung auftaucht.
Geht gar nicht.
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2021-07-14T10:52:01Z vor 13 Tagen
Bei der ersten Blumenlieferung kamen die Blumen in einem desolaten Zustand an. Die Kiste in der sie geliefert wurden war eingedrückt und diverse Blumenköpfe umgeknickt. Nach kurzem Rückruf wurde problemlos ein zweiter Strauss verschickt, welcher 2 Tage später ankam. Zusätzlich noch ein großzügiger Gutschein für die nächste Bestellung. Qualität, Preis/Leistung und Service sind hervorragend und so ein Missgeschick mit dem Karton kann jedem mal passieren!! Ich bleibe weiterhin Kunde, definitiv!
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2021-07-22T14:35:30Z vor 5 Tagen
Ich hatte schon eine Bewertung abgegeben....
Aber jetzt noch einmal...
Es war ein sehr unbefriedigender Lieferservice.
Die Blumen sollten Freitag geliefert werden, dann kam die Nachricht, dass es erst Samstag geliefert wird. Die Lieferung konnte nicht abgegeben werden, da angeblich keiner Zuhause war. Somit konnten die Blumen erst Montag von der Poststelle abgeholt werden.
Der Strauß war noch schön, aber standen ein Wochenende im Aufbewahrungsraum der Poststelle.
M.f. G. A. Siebrands
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2021-07-17T13:42:14Z vor 10 Tagen
Wir bestellen seit mehreren Jahren bei Blume 2000 und waren noch nie enttäuscht von der Qualität der Blumen. Die Postzustellung ist allerdings im Laufe der letzten zwei Jahre unzuverlässiger geworden, unserem Eindruck nach. Es kam vor, dass das Paket bis zu zwei Tage später als geplant ankam. Auch die Verpackung sah manchmal ziemlich demoliert aus, aber die Blumen waren in Ordnung, weil das Innenleben der Verpackung sehr clever konstruiert zu sein scheint und gut schützt.
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2021-07-02T16:06:29Z vor 25 Tagen
Schöner Strauß, nur leider kam die Lieferung nicht am Samstag an, sondern erst am Montag. Dementsprechend sah der Blumenstrauß auch aus. Die Hitze hat ihm zusätzlich zugesetzt. Dafür kann Blume2000 ja nicht direkt etwas, sondern eher der Lieferant. Daher eine gute Bewertung, weil sonst auch immer alles gut geklappt hat.
Nachdem ich den Strauß beanstandet habe, wurde mir auch direkt eine Ersatzlieferung oder Gutschrift angeboten! Sehr freundlich!
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2021-07-08T06:13:15Z vor 19 Tagen
Bestellung eine Woche vor dem Geburtstag meiner Freundin aufgegeben, Standard-Versand gewählt, jetzt heißt es in der Sendungsverfolgung, dass voraussichtlich erst morgen geliefert wird. Nachfrage bei Blume2000.de ergab, dass es in der Regel gut funktioniert, aber durchaus sein kann, dass es sich um einen Tag verzögert. Da ist es auch nicht relevant, ob man 1 Woche oder 3 Jahre vorher bestellt... Das klappt bei der Konkurrenz besser!
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2021-07-06T05:51:59Z vor 21 Tagen
Ich habe zweimal kur hintereinander bestellt. Der eine Strauß wurde wie gewünscht zugestellt. Der andere wurde von DHL leider komplett verhauen. Er kam 4 Tage zu spät, das Paket war komplett kaputt und geöffnet. Zum Glück hat mir Blumen2000 sofort weitergeholfen und die komplette Rechnungssumme zurückerstattet. Das ersetzt zwar nicht die Blumen, aber dafür dass DHL das Problem war, bin ich super happy und dankbar.
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2021-06-30T11:40:07Z vor 1 Monat
Am 23.7.2021 wurden Blumen für den 28.7.2021 bestellt, diese kamen erst am 29.7.2021 in einem nicht so tollen Zustand (Temperaturen sehr warm) an.
Mit der Benachrichtigung per E Mail, dass die Bestellung abgesendet ist,wurde mit ,,suggeriert,, dass alles klappen wird. Dem war leider nicht so: Lieferung zu spät und die Blumen ließen sehr die,,Flügel hängen. Bisher war ich immer sehr mit Blume 2000 zufrieden.
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2021-06-27T12:11:02Z vor 1 Monat
Der Bote hat kurz geklingelt und verschwand wieder und hat die Blumen im Paketshop hinterlegt, obwohl der Empfänger anwesend war. Die Blumen waren zur Genesung gedacht. Der Empfänger war, gesundheitlich bedingt, nicht innerhalb weniger Sekunden an der Tür. Ein Nachbar musste die Blumen am Folgetag bei der Post abholen. Der Bote hätte die Blumen auch bei einem Nachbarn abgeben können.
Ort: Bad Driburg (NRW)
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2021-06-28T14:13:23Z vor 1 Monat
Schön und sehr üppig gesteckte Blumensträuße;
Blumen sind recht frisch und halten je nach Sorte sehr lange;
Lieferung in festen Kartonagen;
Optionale Karten sind fest, farbig und gut gedruckt (keine dünnen Papierausdrucke)
Einziges Manko: Lieferung wird angegeben von 08:00 bis 18:00 Uhr ... hier wäre es schön, am Tag der Lieferung eine Info zu bekommen, ob die Lieferung vormittags oder nachmittags erfolgt.
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2021-07-15T16:10:58Z vor 12 Tagen
In der Regel erreichen die bestellten Blumensträuße ihre Empfänger zum gewünschten Zeitpunkt und bisher habe ich nur sehr positive Rückmeldung von den Beschenkten erhalten, sowohl in Bezug auf die Zusammenstellung der Sträuße als auch in Bezug auf deren Haltbarkeit!
Von daher greife ich mittlerweile gern auf „Blumen2000“ zurück, wenn ich jemandem in der Ferne einen blumigen Gruß übermitteln möchte.
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2021-07-06T10:57:45Z vor 21 Tagen
Ich habe bereits mehrfach den Versanddienst in Anspruch genommen. Die Blumen sind frisch, professionell gebunden und auch kurzfristig lieferbar.Wichtig ist mir, dass danach eine Rückmeldung erfolgte, wenn die Ware den Empfänger erreicht hat ( z.B. bei Geschäftskunden, wenn ich von diesen kein Feedback erhalte). Ich bin sehr zufrieden und kann Blume 2000 uneingeschränkt weiter empfehlen.
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