Blume2000.deBewertungen

Für meiner letzten Bestellung bin ich mit einer gratis Flasche Sekt geworben worden. Da meine Mutter am 9.9. 75. Geburtstsg hatte, passte das gut. Ich suchte lange Strauß und Geschenk und war dann überrascht, dass kein Sekt dabei war. Ich hatte Sie auch angeschrieben und wir telefonierten. Es führte kein Weg rein, als nur der, die Bestellung werde storniert und ich könne nochmal neu bestellen. Das war mir zu aufwendig. Ich saß vorher schon ewig am PC und stellte alles aufwendig zusammen. Sie sollten nicht vordergründig mit Angeboten locken, wenn sie sie nicht halten können. Und ihre Mitarbeiter sollten sich in ihren Aussagen einig sein. Der eine meinte es seu keun angebot gewesen der andere meinte mehrere aktionen zusammen gehen nicht. Obwohl ich bzw die Adressaten immer sehr zufrieden mit der Ware waren, bin ich diesmal enttäuscht mit der Abwicklung. Da es ein Jubiläum war, hätte ich den Sekt auch selbst gern bestellt. Da er gratis sein sollte, tat ich es nicht. Niemand hat mir angeboten, ihn auf meine Kosten nachträgluch dazu zu tun. Lieber sollte ich alles nochmal bestellen.

Bisher war ich immer sehr zufrieden. Meine letzte Bestellung zum 80-jährigen Geburtstag meiner Tante am 5.9.20 habe ich am 1.9.20 aufgegeben. Die Zustellung ist erst am 8.9.20 erfolgt, im Sendungsprotokoll hieß es am 5.9.20, dass die Sendung fehl geleitet wurde. Das ist sehr bedauerlich, denn der Strauß sollte ja eine Überraschung am eigentlichen Geburtstag sein. Ich habe meine Tante nach der Qualität des Straußes gefragt, sie hat natürlich höflichkeitshalber gesagt, dass alles in Ordnung sei.

Die Qualität der Blumen ist nach Aussage der Empfänger bisher immer gut gewesen. Was mir aber aufgestoßen ist, dass man auch hier, ohne sich zu kennen, einfach geduzt wird. Das stört mich als Mitsechziger doch sehr. Komisch, bei Einkäufen im Supermarkt bin ich noch nie geduzt worden, obwohl mich das Personal teilweise schon seit Jahren kennt. Schade eigentlich bin ich mit der Leistung zufrieden, aber geduzt werden will ich ohne Anfrage nicht mehr. Mit freundlichen Grüßen

Blumen sind immer frisch und schöne Sträusse, bekomme und verschicke schon seit Jahren mit Blume2000. Leider kamen die Blumen dieses mal einen Tag zu spät (lag vielleicht am Zusteller ?). Habe kürzlich mal einen anderen Versender ausprobiert, der gar nichts war. Die Blumen waren schon verwelkt und kamen auch später an, Reklamationsmanagement war auch sehr schlecht. Bei Blume2000 klappt es super, wenn es mal nötig sein sollte.

Ich bin mit der Abwicklung der Bestellung und der Übersendung der Blumen sehr zufrieden, auch von den Empfängern kamen gute Noten ! ABER Sie hatten über "20 Jahre Blume 2000" einen Gutschein über 10% Rabatt per Post geschickt, gültig bis 31.10.20. Und wie sollte man das einlösen??? Bei zweimaligen neuen Bestellungen wurde der Gutschein NICHT akzeptiert. Auch eine Telefonanfrage brachte NICHTS !! Das hat mich enttäuscht .

Alle 3 Empfänger haben die Blumensträuße persönlich und am Liefertag empfangen können. Die Präsente sind sehr gut angekommen. Die Qualität der Blumen sind 1A. Vielen Dank an das Team von Blume 2000. Ich bestelle gerne wieder. Übrigens wurde ich von Ihnen animiert einen extra Strauß als Dankeschön an meine lieben Eltern zu übersenden. Die Flasche Sekt kam von Ihnen gratis. Tolle Idee von Ihnen...super! LG

Der Versand mit DHL ist nicht geeignet. Die Zustellung erfolgt nach 16 Uhr. Sonst wurden die Blumen immer in den Vormittagsstunden geliefert - ich weiß aber nicht, ob früher auch mit DHL. Aufgrund der Wärme an dem Tag, hatte der Strauß entsprechend gelitten - ok, die Wärme ist immer ein Problem. Generell wenn Blumen versendet werden, sind sie in der Regel ein Geschenk und die Lieferung morgens angezeigt.

Die Präsentation der Sträusse mit Kuchen ist irreführend. Man erwartet z.B. einen Nusskuchen von 32cm Durchmesser, aber nein, es ist ein Minitörtchen. Eine Nachfrage per mail beim Kundendienst wurde erst gar nicht bearbeitet. Telefonische Nachfrage ergab, dass das angegebene Mass sich auf den Strauss bezieht, was für den Kunden sich nicht erschliessen lässt.

Fehler passieren im Leben und so ist es mir auch schon passiert das eine Lieferung nicht eintraf. Da es aber eine Versandmitteilung gab, ist dieser Fehler nicht Blume2000 anzuhaften, sondern dem Versanddienstleister. DENNOCH hat der Kundendienst den Gesamtbetrag erstattet und eine kleine Entschuldigung in Form eines Gutscheins gesendet. Super Kundenservice!

Wenn ich schon rechtzeitig was bestelle und mir zugesichert wird es wird auch an dem tag zugestellt wie bestellt und es kommt wiederholt nicht an ..Dies passiert nicht zum ersten mal..Denn es handelt sich schließlich auch um Frischware..Bin wiedermal enttäuscht..hat alles schon weit aus besser geklappt...Denn schließlich bezahl ich auch für den Service...

Bestellung problemlos verlaufen mit pünktlicher Lieferung an Empfängerin. Die Ware habe ich als Geschenk auf eine andere Adresse verschicken lassen somit kann ich die Qualität nicht beurteilen, jedoch die Empfängerin wurde überrascht von der Frische und Entfaltung der Sonnenblumen und sehr zufrieden. Vielen Dank. Werde Sie auch weiter empfehlen!

Bisher, und das ist schon seit etlichen Jahren immer gute Erfahrung in Frische und Beschaffenheit der Sräuße gehabt. Mit Freude erwarte ich auch von meiner Tochter häufig sinen wunderschönen Blumenstrauß. Ich werde auch in Zukunft bei Blume2000 bestellen, weil auch die gewünschten Zustelldaten eingehalten werden. Danke für viele Jahre Freude.

Blume2000 ist ohne Wenn und Aber weiterzuempfehlen. Sehr übersichtliche Web-Seite, durch die man Schritt für Schritt in logischer Abfolge weiter geführt wird. Die Blumengrüße werden äußerst pünktlich beim Empfänger ausgeliefert, und der Besteller wird laufend über den Status der Bestellung informiert. Danke für den sehr guten Service.

Hallo, Team! Bin schon lange Jahre Ihre Kundin und nehme relativ oft Ihre Dienste in Anspruch. Ich denke: das spricht für sich. Habe in all den Jahren erst zwei Reklamationen erlebt: Lag einmal am Zusteller und im anderen Fall an der Kritikfreude des Empfängers. Nicht so ernst zu nehmen.Bis bald wieder! Frdl.Grüße: Ingrid Reck

Man darf ja Konkurrenz nicht nennen, aber der mit "F" war nicht in der Lage nach der Oberpfalz zu liefern. Blume 200 schon und wie immer zufriedenstellend. Unsere private Lieferung vom Freitag stand bis gestern TOP! Heute beginnen manche Blätter ...... aber das ist Natur. Strauß war OK, Lieferung Termingerecht. Stehe dazu. Jüsch

Blumen waren so wie angezeigt und gingen auch gleich auf den Weg. Leider hat DHL nicht geklingelt und es als nicht angetroffen gemeldet. Empfänger musste dem Paketdienst nachfahren um es noch am gleichen Tag zu bekommen. Sonst hätte man bis Montag warten müssen. Freitag bestellt Samstag geliefert und der Strauß war top.

Ein sehr schöner Blumenstrauß (Sommerstrauß)...er war leider durch die Hitze stark angegriffen, hat sich aber nach "Behandlung" zum Glück doch noch erholt. Vielleicht sollte man an heißen Tagen eine isolierende Verpackung einsetzen, der (geringe) Aufpreis würde sich lohnen für den Empfänger. Danke Rainer aus Wittenberg

Der DHL Bote hat die Empfängerin am Freitag nicht angetroffen, das Blumenpaket ging zur nächsten Poststelle und konnte erst heute, am Montag, abgeholt werden. Das ist für Blumen eine zu lange Zeit. Besser wäre gewesen, sie bei einem Nachbarn abzugeben oder einfach vor die Tür zu stellen. Die Freude wäre groß gewesen!

Ich war Erstbesteller und lt. meiner Einschätzung recht knapp dran mit der Bestellung (Sonntagabend für Mittwoch). Es sollte eine Geburtstagsüberraschung zum 80 ten einer Tante geben. Es wurde pünktlich geliefert, der Strauß kam frisch an und er sah aus wie auf dem Foto ausgewählt. Super Service, gerne wieder.

Warum trotz rechtzeitiger Bestellung der Blumenstrauss so spät in den Versand geht, dass er nicht zum Wunschdatum rechtzeitig vor Ort ist, ist nicht nachvollziehbar. Ansonsten klappt das ja alles prima mit Blume2000. Und für eine garantiere Zustellung zum Wunschdatum sind extra 9,95 einfach zu viel!