Bewertungen für Blume2000.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Blume2000.de
Die bisherigen Erfahrungen haben mich veranlasst, Ihrer Firma immer wieder Lieferaufträge zu erteilen.
Ich habe meiner Tochter am Donnerstag, den 19. Oktober einen Strauss bei Ihnen bestellt - er wurde am Freitag zugestellt, Leider hat der Lieferant den Strauss unter den Balkon gestellt, ohne Benachrichtigung am Briefkasten, wo er steht. Durch Zufall hat meine Tochter den Strauss heute entdeckt - doch leider war die Überraschung in die Hose gegangen.....
Blume2000.de antwortet: 23.10.2017
Guten Tag, es tut uns leid, dass keine Benachrichtigungskarte hinterlegt wurde und Ihre Tochter somit nicht wusste, dass ein Paket für Sie abgestellt worden ist. Wir werden uns zur weiteren Klärung noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüße sendet Blume2000.de
Vielen Dank für die prompte Zustellung. Meine Nichte hat sich riesig über das Geschenk gefreut. Jederzeit wieder.Danke
Bei dem Strauß lag eine Rose abgebrochen am Boden. Müßte eigentlch beim Verpacken aufgefallen sein.
Blume2000.de antwortet: 23.10.2017
Wir bedauern es wirklich sehr, dass der von Ihnen bestellte Blumenstrauß nicht in einwandfreiem Zustand geliefert wurde. Wir können verstehen, dass Sie enttäuscht sind und werden uns umgehend mit Ihnen Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären. Freundliche Grüße sendet Blume2000.de
Vielen Dank für die pünktliche, zauberhafte ,mit netten Gruß von der Blumenbinderin, traumhaften Blumenstrauß. Die Freude & Überraschnug wat riesengroß.Kann ich nur weiter empfehlen:) :) :)
Danke.
Liebe Grüße
Sybille Röckl
Danke.
Liebe Grüße
Sybille Röckl
letztes Jahr im Sommer hatte ich zum 50. Geb. fantastische Blumenkiste mit Blumenstrauß bekommen. Deshalb entschlossen, es auch mal mit Blume 2000 zu probieren. Lockmittel 5€ Gutschein. Personal am Telefon sehr gut mit der Beratung
25 €+ Karte ausgegeben, konnte die Sendung perfekt verfolgen. Sehr gute Information Sehr guter Service Meine Freundin war von ihrem Blumenstrauß begeistert.
25 €+ Karte ausgegeben, konnte die Sendung perfekt verfolgen. Sehr gute Information Sehr guter Service Meine Freundin war von ihrem Blumenstrauß begeistert.
Ware wurde nicht an richtige Adresse geliefert, kam aber an.
Das Personal der Klinik hat es weitergeleitet.
MfG
Reinhard Praez-Arps
Das Personal der Klinik hat es weitergeleitet.
MfG
Reinhard Praez-Arps
Der Service war großartig nachdem DHL die Lieferung verpatzt hatte ( falsches Nachbarhaus als Ersatzlieferadresse angesteuert, Ware konnte dort nicht abgeholt werden....) habe ich telefonisch sofort eine Ersatzlieferung organisiert bekommen. Diese wurde zuverlässig und zeitkorrekt geliefert. Toller Service
Das 3. Jahr in Folge an das gleiche Geburtstagskind
Die Qualität unakzeptabel.
Der diesjährige Höhepunkt, die eine Hälfte des Straußes war mit eine Schimmelhaube überzogen.
Ich bin sei vielen Jahren Kunde aber immer nur in den Schwarzwald diese Qualität.
Schade für den an sich guten Service.
Die Qualität unakzeptabel.
Der diesjährige Höhepunkt, die eine Hälfte des Straußes war mit eine Schimmelhaube überzogen.
Ich bin sei vielen Jahren Kunde aber immer nur in den Schwarzwald diese Qualität.
Schade für den an sich guten Service.
Blume2000.de antwortet: 18.10.2017
Guten Tag, wir entschuldigen uns vielmals, dass der bestellte Strauß nicht der zugesagten Qualität entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass dieser in einem nicht einwandfreien Zustand geliefert wurde. Sie hatten in der Zwischenzeit Kontakt zu unserem Kundenservice und wir hoffen, dass wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Viele Grüße Ihr Team von Blume2000.de
Es war zu wenig Wasser die Blumen sehen nicht ganz so frisch aus leider
Blume2000.de antwortet: 18.10.2017
Es tut uns leid, dass Ihre Blumen nicht mehr ganz so frisch aussehen. Wir gewähren eine 7-Tage-Frische-Garantie. Sollten die Blumen nicht so lange halten, melden Sie sich bitte bei uns im Kundenservice. Wir finden dann eine angemessene Entschädigung für Sie. Viele Grüße Ihr Team von Blume2000.de
Wir haben mit Blume 2000 beste Erfahrungen gemacht und sind bemüht, auch künftig so Freunden Freude zu schenken
Entgegen Ihrer Mailinfo wurde die Bestellung nicht realisiert. Der Blumenstrauß wurde nicht zugestellt. :-(
Blume2000.de antwortet: 16.10.2017
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihr bestellter Blumengruß nicht pünktlich geliefert wurde. Sie hatten bereits Kontakt zu unserem Kundenservice und wir hoffen, dass wir mit unserem Angebot das Geschehene wieder gut machen und Sie erneut von unserem Service überzeugen können. Freundliche Grüße sendet Blume2000.de
Habe die Blumen leider nicht in echt sehen können. Leider auch keine Rückmeldung vom Empfänger erhalten. Denke aber trotzdem das Alles , wie immer , gut verlaufen ist.
Der Glasübertopf war leider zerbrochen. Da es allerdings ein Geburtstagsgeschenk war, hat sich die Beschenkte entschieden das Paket trotz Beschädigung anzunehmen
Blume2000.de antwortet: 16.10.2017
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass der Übertopf zerbrochen beim Geburtstagskind angekommen ist. Wir werden uns umgehend mit einer Wiedergutmachung bei Ihnen melden und hoffen, dass wir Sie damit ein wenig für das Geschehene entschädigen können. Freundliche Grüße sendet Blume2000.de
Liebes Team, die Blumen sind immer wunderschön gebunden und halten wirklich sehr lange. Lieferung , Service und Ware hervorragend. Ich werde wieder bestellen und bekomme hoffentlich auch mal wieder einen schönen Strauß von euch.
Die Rosen der letzten Bestellung waren wesentlich besserer Qualität
Blume2000.de antwortet: 16.10.2017
Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir werden uns diesbezüglich noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären. Freundliche Grüße sendet Blume2000.de
Das erste Mal, daß die Blumern bzw. die Rosen nicht mehr so richtig frisch waren
A.Lindheimer
A.Lindheimer
Blume2000.de antwortet: 16.10.2017
Es tut uns leid, dass wir Sie dieses Mal nicht von unserer Qualität überzeugen konnten. Wir werden uns umgehend mit einer Wiedergutmachung bei Ihnen meldet und hoffen, dass wir Sie als treue Kundin nicht verlieren. Freundliche Grüße sendet Blume2000.de
Hat alles gut geklappt... und sogar noch besser. Denn ich habe ausversehen meine eigene Adresse als Lieferadresse genommen und bin daraufhin schnell angemailt worden von Blumen2000 und es konnte korrigiert werden und meine Blumen die ich meiner Freundin zum Geburtstag bestellt habe, sind pünklich angekommen. Danke und immer wieder gerne
Ich war sehr zufrieden. Die Geburtstagsüberraschung ist gelungen. Hatte schon mal Pech beim Verschenken eines Strausses. Jetzt war alles ok.Weiter so und vielen Dank Liebe Grüsse aus Leipzig Kerstin Petzold
Ich bin mit allen Lieferungen sehr zufrieden alle Blumen und Geschenke kamen sehr gut an.
Ich werde Sie weiterempfehlen
Ich werde Sie weiterempfehlen
Es hat alles bestens geklappt, und ich bin sowohl mit den wunderschönen
und frischen Sträußen sowie mit dem gesamten Service sehr zufrieden.
Besser könnte es nicht sein.
und frischen Sträußen sowie mit dem gesamten Service sehr zufrieden.
Besser könnte es nicht sein.
bestellung , lieferung u. service haben sehr gut geklappt bin sehr zufrieden und beddanke mich noch einmal bis zuzm nächsten mal l.lins
Blume2000.de
Kontakt
Gutenbergring 53
22848 Norderstedt
Deutschland
22848 Norderstedt
Deutschland
Tel: 040 / 22 63 63 27
service@blume2000.de
Blume2000.de
Anbieter
Blume 2000 New Media AG
Gutenbergring 53
22848 Norderstedt
Deutschland
Gutenbergring 53
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Kiel HRB 4371 NO
Vertretungsberechtigter
Michael Weber, Jan Herbst
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Blume2000.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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