Blume2000.deBewertungen

1. Folgenden Gutschein ... *Gilt auf das gesamte Online Sortiment unter www.blume2000.de ab einem Mindestbestellwert von 24,52 €. Rabatt-Code ist einmalig einlösbar. Gilt nicht auf Bücher, Geschenkkarten und Versandkosten. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Nur für Privatpersonen. Gültig bis 28.09.2021. ... konnte ich nicht einlösen, obwohl ich ein Blumenarrangement für 19,99 € plus Pralinen für 6,99 € gebucht hatte und dies den Betrag von 24,52 € überstieg, woraufhin ich bei Ihrem Kundenservice anrief und mir ein Herr Neubert die unbefriedigende Antwort gab, der Betrag gilt nur für EIN Blumenarrangement in Höhe von mindestens diesem Betrag - ich gab mich damit nicht zufrieden, da das so nicht in der Gutschein-Option steht und musste mir dann dreimal sagen lassen, dass sich außer mir niemand darüber beschwert - dafür kann ich nix, ich gehe Dingen immer auf den Grund! Vielleicht sollten Sie Ihre Beschreibung zum Gutschein künftig so ändern, dass sämtliche 'Wenns' und 'Abers' klar ersichtlich ausgeschlossen werden und ICH nicht Ihren Kundenservice belästigen muss! und 2. sollte meine Bestellung am 8. Mai geliefert werden, kam aber erst am 10. Mai an, was natürlich an den ... Corona-Zeiten liegen kann :-/ Zum Glück ist meine Mutter da nicht so und hat sich sehr über die Blumen, Pralinen und Karte gefreut ;-)

Ich habe die Blumen extra für einen Geburtstag bestellt. 10€ für garantierten Versand bei einem 20€ Blumenstrauß ist m.E.n. absolut übertrieben, weshalb ich mich für den Standardversand entschied. Tatsächlich wird gewarnt, dass es eventuell passieren kann, dass die Blumen einen Tag verspätet ankommen. Am Dienstagmorgen erhielt ich eine Mail, dass die Blumen nun auf dem Weg seien. Eigentlich müsste das ja innerhalb derselben Stadt für eine Zustellung am Mittwoch reichen. Tatsächlich kamen die Blumen erst am Donnerstag und waren da schon quasi zwei Tage alt. Entsprechend sahen sie nicht mehr frisch aus. Das schlimmste aber war: Die Überraschung wurde zunichte gemacht, da der Empfänger von DHL mehrere Benachrichtigungen erhielt, dass sein Paket von Blume2000 auf dem Weg zu ihm wäre. Das nächste Mal bezahle ich lieber 10€ an einen Kurier, damit dieser mir die Blumen frisch am Geburtstag abholt und als Überraschung zustellt.

Also ich bin begeistert! Es war meine 1. Bestellung, nachdem ich zu meinem Geburtstag 50 wunderschöne Tulpen geschickt bekommen habe mit Blumen 2000. Die Auswahl und Bestellung waren einfach und gut. Eine schöne Orchidee im Topf zum Muttertag. Hatte angeklickt, dass sie Samstag geliefert wird... auch mit dem Risiko gerechnet, dass es evtl erst Montag ankommt. Am Freitag, einen Tag nach Bestellung, rief meine Mutter schon überglücklich an😍 Also mega schnell, toll🤩 Sie hat sich sehr gefreut über die schöne Orchidee mit dem schönen Topf und hat mir eben noch am Telefon erzählt, dass 6 Blüten Blüten und noch 15 Knospen dran sind. Auch die Möglichkeit, eine schöne Karte auszusuchen und zu beschriften, find ich toll. Wegen Quarantäne konnten wir leider nicht persönlich hin, doch so konnten wir sie trotzdem schön überraschen. Ich werde ganz bestimmt nochmal bestellen und es auch gerne weiter empfehlen.

Das Wichtigste, Blume 2000 verschickt sehr schöne Blumen, die auch mindestens eine Woche lang frisch aussehen. Die Blumensträuße sind auch sehr gut verpackte. Leider ist es manchmal schwierig seine Bestellung abzusenden, wenn, wie jetzt vorm Muttertag, die Server ständig zusammenbrechen, was sehr frustrierend ist, wenn man alles eingegeben hat und nach dem Abschicken des Auftrages ein einfach alles weg ist und das mehrmals hintereinander. Ferner verstehe ich nicht warum man immer eine Mail zur Sendeverfolgung bekommt, jedoch ohne Sendeverfolgungsnummer. Somit kann man trotz Link zu DHL die Sendung nicht online verfolgen. Bei der letzten Lieferung habe ich mich darüber hinaus geärgert, dass eine Sachertorte, die ich gebucht und bezahlt habe einfach durch Lind-Pralinen ersetzt wurden, die glaube ich billiger sind. Also, kurz gesagt, sehr gute Blumen, aber mit Luft nach oben beim Thema Service.

Ich hatte zwei Bestellungen aus den USA aufgegeben. Fuer eine wurde ich benachrichtigt, dass sie zeitmaessig nicht geliefert werden koennte. Ich fand es sehr nett, dass ich vorab Bescheid wusste, dass es eine Verzoegerung geben wuerde, sodass ich dem Rezipienten mitteilen konnte, dass ich Muttertag nicht vergessen habe, der Strauss nur einen Tag spaeter geliefert werden konnte. Trotz allem wurde dann auch noch netterweise zur Wiedergutmachung ein paar Tage spaeter ein weitere Strauss gratis geschickt. Das fand ich sehr grosszuegig und fuehle mich als Kunde sehr anerkannt. Kann nur Gutes sagen, und komme aus diesem Grunde immer wieder gerne zurueck. Die Straeusse sehen jedes Mal perfect aus, genauso, wie auf den Photos dargestellt. So gibt es keine Ueberraschungen bei der Lieferung, wie es schon mehrfach bei anderen Firmen passiert ist.

Danke für Ihre Arbeit! Da ich momentan in Amerika lebe, habe ich Blumen für meine Mutter bestellt und Ihr eine Freude bereiten. Bestellung und Verstand sind gut verlaufen. Blumen hatten wirklich tolle Farben. Nach der Zustellung der 5 Stäuße, hat meine Mutter allerdings mindestens 1 Sträuß wegwerfen müssen (Bilder im Anhang). Diese waren verdorben am Stiel und die Blüten waren nicht im besten Zustand. Nach dem Bericht meiner Mutter war ein großer Teil der Blumen sehr schlapp und hingen aus der Vase. Ich finde das ist gar keine tolle Überraschung, da Blume2000 ganz oft tolle Stäuße, Einzelblumen und Pflanzen hat. Ich bin ziemlich enttäuscht über diesen Blumenstrauß, welcher auch moch an meine Mutter versandt wurde. Ich wünsche mir eine Reaktion von Blume2000,sonst werde ich weitere Schritte einleiten. Danke

Ich habe schon sehr oft bei Blume2000 bestellt und habe bisher immer nur gute Erfahrungen mit der Seite gemacht. Die Blumen sind soo wunderschön! Alle Blumen sind immer rechtzeitig gekommen. Nur einmal sind die Blumen an die falsche Adresse gegangen, aber Blume2000 hat sofort reagiert und an die richtige Adresse gesendet. Zudem war der Kundenservice war sehr freundlich. Die blumen halten auch sehr lange. einmal war das Paket 4 Tage lang bei der Post, weil meine Freundin leider nicht Zuhause war und es war immer noch im Top zustand! Als Entschädigung habe ich als Überraschung sogar einen kostenlosen Blumenstrauß erhalten! mit einer kleinen Karte für die Umstände. Ich bin begeistert und werde Blume2000 weiterhin meinen Freunden empfehlen :) Jeder Empfänger war bis jetzt begeistert :D Es lohnt sich!

Am 18.4. beauftragte ich Sie, den Blumenstrauss " Märchenhaft" am 24.4. meiner Cousine zur Goldenen Hochzeit zuzusenden. Meine Cousine bedankte sich am 24.4. für den Tulpenstrauss und schickte ein Foto mit. Es waren 7 Tulpen und 7 Kätzchenstängel. Daraufhin reklamierte ich die falsche Sendung bei Ihnen. Ihre Mitarbeiterin entschuldigte das Versehen und versprach die Nachsendung am 27.4. Am 26.4. rief meine Cousine an und bedankte sich für den nun richtig gelieferten Strauss. Am Dienstag rief sie abermals an und teilte mit, dass der selbe Strauss noch einmal geliefert wurde. Ich kann nur vermuten, dass bei Ihnen ein heilloses Durcheinander herrscht. Es hält mich aber nicht davon ab, bei nächster Gelegenheit mich wieder an Sie zu wenden, zumal Sie mir eine Gutschrift von 15 % zugesichert haben.

Bisher habe ich immer recht gute Erfahrungen mit Blume 2000 gemacht: die Qualität der Blumen war und ist in der Regel immer sehr gut, die Sträusse entsprechen weitestgehend den abgebildeten Sträussen. Auch der Lieferservice entsprach bisher meinen Erwartungen. Deshalb ist es für mich nun nicht ganz nachvollziehbar, dass für eine längerfristig aufgegebene Bestellung trotzdem die teure Premiumlieferung gewählt werden sollte, will man eine pünktliche Zustellung sicherstellen (Kundendienstaussage)... wo doch eine 2. ,nur 2 Tage zuvor aufgegebene Bestellung( gleiche Lieferadresse, zum gleichen Datum) ihr Ziel pünktlich mit gewählter Standard Lieferung zu erreichen vermag. Von daher gibt es von mir -für dieses Mal -einen Stern Abzug.

Der Blumenstrauß kam pünktlich an. Allerdings ist er leider nicht so toll im „Boho-Stil“ wie er abgebildet wurde. Die Umrandung durch die grünen langen Blätter wirkt sehr unordentlich und ist auch nicht komplett um den Strauß herum, sonder nur vorne. Die Blumen sind teilweise schon sehr weit geöffnet und 1-2 haben ihre beste Zeit schon hinter sich, was schade ist, da die Blumenstrauß ja erst noch verschenkt wird und derjenige nicht mehr lange was davon haben wird. Auch sind bei der Lieferung zwei Knospen abgebrochen (was aber vermutlich nun mal vorkommt, wenn man es sich schicken lässt). Grundsätzlich ist der Strauß ganz hübsch, aber er wurde eben ein ganz anderer und nicht wie ursprünglich abgebildet.

Bestellte 50 Tulpen fuer meine Freundin in rosa; musste reklamieren, da bunt gemischte in rot/gelb/lila etc ankamen - wenn auch sehr huebsch, jedoch die Haelfte der Blumen leider komplett tot und nicht mehr zu retten. Man bot mir umgehend eine Erstattung oder erneute Lieferung an. Entschied mich fuer eine Ersatzlieferung Pfingstrosen, da die Tulpen inzwischen auch aus waren ... diese wurden prompt geliefert zur grossen Freude und Ueberraschung der Beschenkten! und ich bekam EXTRA!! ausserdem noch einen wunderhuebschen rosa Entschuldigungsstrauss mit Karte dazu und den reizendsten Worten ... Es geschehen noch Wunder! Vielen Dank Blume 2000! DAS nenne ich Kundenservice und -Wertschaetzung! Danke! 🙏🏻

Natürlich war es zu muttertag schnell ausverkauft. Leider war der Gutschein am nächsten Tag, Montag, nicht mehr gültig. Vielleicht hätte man es noch weil eben schnell ausverkauft an den nächsten zwei Tagen möglich machen sollen diesen Versand Gutschein einzulösen. Scheiss auf die 5 Euro aber gerade in heutiger Zeit wo der Euro nicht mehr so locker sitzt, hätte man damit den einen oder anderen Kunden glücklich machen können. Dadurch das ich 5 Euro für den Versand bezahlen musste, wurden die Blumen eben 5 Euro billiger. Sie haben weniger verdient und ich habe einen kleineren Strauss bekommen. Nur dhl geht als Sieger raus. Aber wie immer, Produkt und Service gut.

Ein von mir bestellter Blumenstrauß kam (durch Verschulden der Post) erst 5 Tage ziemlich vergammelt nach dem Geburtstag bei meiner Freundin an. Nach Kontaktaufnahme mit Blume2000.de wurde sofort der gleiche Strauß noch einmal verschickt und meine Freundin hat nun bereits fast 2 Wochen Freude daran. Ich bekam einen Gutschein über 15% als Entschuldigung, das fand ich sehr in Ordnung. Wie überrascht war ich, als ich dann plötzlich selber eine Woche später einen wunderschönen, dicken Tulpenstrauß mit sehr netter Karte als nochmalige Entschuldigung von Blume2000.de geschickt bekam! Riesengroße Freude bei mir und alle Achtung vor dieser tollen Kundenbetreuung!

Habe Hortensia bestellt , habe die Lieferung für 8.Mai angegeben , damit es meine Mutter zu Muttertag /Geburtstag bekommt . Leider wurde die Pflanze erst am 11.Mai geliefert zu spät für Ihren Geburtstag. Die Pflanze ist aber dafür wunderschön mit vielen Blüten und Knospen und meine Mutter war sehr glücklich über diese Pflanze. Schokolade und Übertopf sind auch im sehr guten zustand geliefert worden . Ich bin auch sehr froh , dass Pflanze die Lieferung gut überstanden hat . Werde gerne auch in Zukunft von Ihnen bestellen. Kann kein Bild zufügen, da ich nicht die Pflanze zu sehen bekommen werde . Leider !

Ich hatte einen Blumenstrauß auf einen Samstag bestellt. Nach Bestellbestätigung wurde mir mitgeteilt, dass der Strauß erst Montag geliefert werden könne, aber der Empfänger im laufe der Woche einen 2. Blumengruß, als Entschuldigung erhält. Ich war von dem bestellten Strauß von Größe und Qualität begeistert. Als dann wirklich, gegen Ende der Woche, noch 2 Bünde mit sehr schönen gefransten Tulpen geliefert wurden, war ich baff. Viel besser ist der Kundensupport nicht zu gestalten. Preis-Leistung ist mega. Besser geht es nicht! Ich bestelle jetzt nur noch bei Blume 2000. Weiter so 👍🏻

Ich hatte zum Muttertag eine Pflanze bestellt, die eigentlich am Samstag zugestellt werden sollte. Leider war dies nicht der Fall, dann sollte sie Montag zugestellt werden. Auch das erfolgte nicht, erst Dienstag die Pflanze angekommen. Das finde ich sehr schade denn Muttertag war Sonntag und nicht Dienstag. Zum Glück war die Pflanze in Ordnung, sonst hätte ich diese reklamiert. Das war jetzt schon das zweite Mal an die Adresse wo die Lieferung verspätet ankommt. Ich bin eigentlich mit der Qualität von Blume2000 zufrieden aber langsam überlege ich mir ob ich hier weiterhin bestelle.

Es wurde zum wiederholten mal eine Bestellung über Blume 2000 getätigt und sie wurde wieder korrekt ausgeführt,warum aber keine volle Punktzahl vergeben wird möchte ich erläutern. Es wurde keine Sendungsverfolgung angegeben,gut die Blumen kamen zum bestellten Tag an. Weiterhin erwarte ich doch das der Kunde nicht einfach geduzt wird,so etwas ist zumindest in Deutschland nicht üblich und es gehört sich einfach nicht. Also wenn das noch abgestellt wird bzw.die Sendungsverfolgung wieder zur Verfügung gestellt wird kann es die volle Punktzahl geben. Mit besten Grüßen Andreas Pluge

Bestellung&Versand gut verlaufen, sofort Email erhalten, als Paket angekommen ist. Rückmeldung von meiner Tante: Nach mein Gefühl, war alles soweit in Ordnung. Ich habe nichts aussortiert und alle ins Wasser gestellt. Mit der Zeit sind die besser geworden. Es gab dabei paar nicht so gute Blumen, aber ich habe die nicht weggeschmissen. Und nach einem Tag im Wasser sind die viel besser geworden und sahen gut aus. Dies ist die zweite Bestellung, bei der die Blumen nicht frisch geliefert werden. Enttäuscht mich sehr. Tolle Blumen und guter Preis, nur wenn diese frisch wären.

Der Strauß war frisch und wurde pünktlich geliefert, er wich aber farblich stark ab vom abgebildeten Strauß auf ihrer Seite. Auch die abgebildeten Eukalyptuszweige haben im Strauß leider gänzlich gefehlt. Es war nur ein weiterer Zweig Grün im Strauß enthalten. Für den Preis haben wir ein Tulpenstrauß erwartet wie er auf Ihrer Seite zu sehen war. Wir haben dann selbstständig noch ein paar künstliche Grünzweige dazu getan das er nicht ganz so primitiv aussieht, da er als Geburtstagsstrauß gedacht war. Positiv war: Die Blumen haben auch nach 5 Tagen noch gut ausgesehen.

Ich bewerte jetzt die zwei Gläser, in denen Trockenblumem enthalten sein sollten. Im Prinzip sind auch welche drinnen. Leider sind sie aber während des Transports so zerbröselt, dass die weißen Mageriten nicht mehr zu erkennen waren. Zumindest liegen diese nun am Boden. Anders als bei der Bestellung dargestellt. Auch ein Teil der anderen Trockenblumem sahen nicht mehr schön aus. Im Grunde habe ich zwei Gläser mit Korken bezahlt, denn die Krümel von Trockenblumem werden ausgetauscht. Es wäre besser gewesen die Blumen separat, eingewickelt mitzuschicken.