Ich habe ein Ladegerät für unser e-Auto gekauft. Die vorherige Kontaktaufnahme per WhatsApp war schnell, freundlich, hilfreich und unkompliziert. Der Bestellvorgang war ebenfalls unkompliziert und 3 Tage später erhielt ich mein Ladegerät.
Das Ladegerät funktioniert wie es soll, zeigt allerdings die korrekte Funktion auf dem eigenen Display nicht an, das sorgte in meinem Fall für etwas Verwirrung. Nach telefonischem Kontakt wurde auch das zufriedenstellend geklärt.
P.s. Mein Ladegerät lässt sich in Schritten von 6A,8A,10A,12A und 16A in der Ladeleistung einstellen. Aber selbst die beiliegende Dokumentation ist hier genauso falsch wie die Daten auf der Homepage.
Der Versand und die Zustellung liefen schnell und unkompliziert. Der Widerruf und die Rückerstattung dauerten sehr lange und es erfolgte auch erst nach mehrmaligen Nachfragen eine Bearbeitung.
Sehr gute Beratung.
Erreichbarkeit könnte besser sein.
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Antwort von evladeshop.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Uns hat leider in den letzten Tagen die Grippewelle erwischt, sodass wir leicht eingeschränkt waren bei manchen Kommunikationskanälen.
Dies wird sich in den kommenden Tagen ändern.
Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich gern an uns.
06.06.2023
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schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
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