Bestell-Nr. 1000347245
Die Ware ist gut verpackt ohne Mängel, so wie beschrieben angekommen. Preis / Leistung stimmt aus meiner Sicht.
Was mich verärgert hatte, war, dass ich Ihnen die Bestätigung des Eingangs meiner Zahlung (via Kreditkarte) nochmal per Mail zusenden musste. Ich hatte das Bestätigungsschreiben von Ihrem Haus erhalten und musste es Ihnen zusenden. Hier erwarte ich eine interne Kommunikation in Ihrem Hause. Die Abteilung, die die Zahlung erhalten hat und die Bestätigung zum Kunden sendet muss auch alle anderen in Ihrem Hause indirekt informieren, die den Bestellvorgang abwickeln. Es kann natürlich sein, dass einige Personen in Ihrem Haus Ihr "SAP" nicht beherrschen und ggf. nachgeschult werden müssten.
Die Lieferung erfolgte schnell, leider hat der Austausch nicht funktioniert. Nebenbei, Fett zum Schmieren der Dichtringe fehlte komplett. Der Höhenaufbau ist anders konstruiert. Ich habe es trotzdem versucht. Nun habe ich € 82;- in den Müll werfen müssen.
Einfach super. Bitte alles so belassen wie es ist. Sehr, sehr nettes Telefonat geführt.
Alles super gelaufen. Angefangen bei der Bestellung bis zur superschnellen Lieferung. Danke für alles und bitte weiter so.
LG aus Waltrop
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19.08.2024
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Ware i.O., wie beschrieben, schneller Versand, gerne wieder
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16.08.2024
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Kompetent, freundlich und zuverlässig. Was will man mehr.