Kunden schätzen besonders die schnelle und pünktliche Lieferung, den unkomplizierten und übersichtlichen Bestellvorgang sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die Produktqualität erfüllt meist die Erwartungen und wird oft als sehr gut beschrieben. Der Service wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit hervorgehoben. Die Kommunikation wird überwiegend positiv erlebt.
Vereinzelt gibt es Kritikpunkte bezüglich mangelnder Rückmeldung und fehlender Informationen bei Problemen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
ich habe bisher so ziemlich alles benötigte bei HTS bestellt. Da finde ich alles, was ich für meine wassertechnische Installation benötige. Ich lege sehr viel Wert auf Markenartikel, da die Haltbarkeit doch höher ist als bei No-Name-Artikel.
Mein neuer Rückflussverhinderer von Kemper, für den Warmwasserspeicher, funktioniert super.
Ich werde da wieder bestellen.
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Bin begeistert. Super sicher verpackt. das Teil ist aus Messing und hat ein Messinggewinde und recht empfindliche Teile dran. Aber das war kein Problem, denn die Teile waren sehr gut verpackt, auch vor Wurf! Lieferung kam ultraschnell für mein Empfinden. 2 Tage nach Bestellung war das Teil hier. Da es sich um einen kaputten Aussenwasserhahn gehandelt hat, absolut top!!
Wenn ich wieder etwas in diese Richtung brauche oder vielleicht auch etwas anderes werde ich auf alle Fälle zuerst bei diesem Händler schauen. Vielen Dank!!
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Verbesserungsvorschlag
Folgender Verbesserungsvorschlag:
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, es dafür aber eine Alternative gibt, wäre eine Mitteilung an den Besteller sinnvoll. Ich habe auf eine Bestellung gewartet aber erst auf telefonische Nachfrage erfahren, dass es einen Alternativartikel gibt. D.h. die kpl. Bestellung war damit on hold.
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Nicht besonders kundenfreundlich
Hatte zwei mal bestellt. Die Ware ist angekommen, Qualität in Ordnung.
Bitte nach der Zusendung einer Montage- und Einstellanweisung wurde abgelehnt. Nach der Beschwerde hatte ich eine freundliche Entschuldigung erhalten mit dem Versprechen, die Anweisung wird zugeschickt. Anschließend habe ich eine Mail erhalten mit 7 mal dem gleichen Sicherheitsblatt, aber keiner Anweisung.
Luft nach oben vorhanden.
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Ich habe Vorauskasse geleistet, zwei Tage später war die Ware da. Ich habe bisher 2X bei Ihnen bestellt, 2X hatte ich dengleichen Service.
Note sehr gut!
Mit freundlichen
H. Link
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Schnelle Lieferung, gut verpackt und passendes Anschluss Set Multiblock für den Badeheizkörper mit dazugehörigen Muttern.
Wurde mir vom Heizungstechniker empfohlen deshalb gekauft.
Muss sich jetzt nur langfristig bei mir im Bad bewähren...
Muss nur noch
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Passt alles!
Die Lieferung kam schnell, das Teil entspricht der Beschreibung und unserer Erwartung, gutes Preis-Leistungsverhältnis, alles super!
Der Bestellvorgang funktionierte unkompliziert, das Ersatzteil war, vor allem mit Maßen, gut beschrieben.
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Alles super 👍 Wie immer zuverlässig und schnell.
Gerne wieder wie immer schon seit 10 Jahren. Vielen Dank
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Preis-Leistung Top.versand für die heutige Zeit ein wenig langsam,aber dennoch voll in Ordnung
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Besonders hat mir gefallen, das ohne Rückfrage die Paketkosten für eine kurz nach der ersten aufgegebenen zweiten Bestellung zurückerstattet wurden. Ich hatte etwas vergessen und musste es nachordern! Das finde ich vorbildlich! Danke dafür!
Einfach zu bestellen, übersichtlicher Materialkatalog. Lieferung erfolgte sehr schnell, gut verpackt und vollständig. Sehr gute Firma, öfter schon dort bestellt, noch nie Probleme gehabt, immer wieder!
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Blitzschnelle Bearbeitung und Lieferung. Artikel waren am nächsten Tag schon da. Dazu klare Kommunikation.
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Es ist für ein leihen doch recht schwierig die richtigen Teile rauszusuchen manchmal fehlen mir Maße und genauere Beschreibung ich musste doch etliche Zeit Google um das richtige Teil zu finden und bei ihnen rauszusuchen
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Sehr nettes Telefonat mit dem Service.
Sehr gute Beratung.
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Schnelle Lieferung, falsches Teil bestellt, neues bestellt und Falz zurückgeschickt, am nächsten Tag das neue Teil bekommen und das Geld für die Retoure auf dem Konto gehabt.
Fresse, Besser nicht!
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Top
Preise etwas höher aber dafür Lieferung und Service Top.
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