www.baumschule-horstmann.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für www.baumschule-horstmann.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität und Gesundheit der gelieferten Pflanzen hervor. Besonders positiv werden außerdem die sichere, sorgfältige und umweltfreundliche Verpackung, die meist schnelle und pünktliche Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice bewertet. Auch das vielfältige Pflanzensortiment sowie die hilfreichen und umfassenden Beratungs- und Informationsangebote finden großen Anklang. In den meisten Fällen wachsen die Pflanzen sehr gut an. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von mangelhaften Pflanzen oder Ausnahmen in der Qualität. Es gab auch einzelne Beschwerden über Lieferverzögerungen sowie Kritik an der Erreichbarkeit und Abwicklung bei Reklamationen durch den Kundenservice. Zudem kam es zu einigen Ausfällen beim Anwachsen der Pflanzen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für baumschule-horstmann.de
Sortierung
Schnelle Lieferung(en),
sehr gute qualität.
Super gut und sicher verpackte Lieferung der Pflanzen.
Top Qualität der Pflanzen
Die zuverlässige Qualität.
Von Horstmann erhält man nur Qualität.
Bin sehr zufrieden mit der Rose und auch mit der Baumschule Horstmann
Bestellung von Storchschnabel Rozanne Containerware zum Preis von 3x 15,60 € je Container /gesmt.46,80€. In den ca 2 Liter Containern war nur bei einer Pflanze ein Blatt von ca 2cm Durchmesser zu sehen,beim auspflanzen viel dann 90% der Erde einfach ab. Zum Vorschein kamen dann 3 Pflanzen die nicht einmal die Größe bzw das Wurzelwerk eine 0,5 Liter Planze hatten. Für 15,60€ nah am Betrug. Obwohl ich schon für mehrere Tausend Euro Ware gekauft habe und das meine erste Reklamation war ,habe ich ein Foto der 2cm Großen Pflanze geschickt und nochmals reklamiert. Bis zum 13.06.2025 habe ich keine Antwort erhalten. Bei meinen vorherigen Einkäufen war die Ware meistens zufriedenstellend . Aber immer sehr hochpreisig gegenüber anderen Baumschulen. Ich werde auf jeden Fall nicht mehr bestellen.
Updat: Nach meiner ersten E-Mai kam die Antwort das wegen hohem Bestellaufkommens eine Bearbeitung der Reklamation 3 Wochen dauern kann.Als ich am 16 Juni diese Bewertung geschrieben habe ( nach nunmehr 8,5 Wochen)da keine Reaktion von Horstman erfolgte,kam am 19.06 eine neue Lieferung die dem Preis entsprach und in Ordnug war.Ich habe im August erneut bestellt und war mit der Lieferung zeitlich und qualitativ zufrieden.Wenn man so hochpreisige Ware verkauft und ein solch hohes Bestellaufkommen hat ,sollte der Kundendienst an erster Stelle stehen und der Zufriedenheit seiner Kundschaft dienen.Das funktioniert bei anderen Versender auch.
Bereits mehrfach Pflanzen bestellt und in sehr gutem Zustand erhalten.
Kommunikation sehr gut
Gute Pflanzenware, schnelle Lieferung, gute Kundenbetreuung
Alles bestens
Sehr Kundenfreundlich, Fragen werden gleich beantwortet. Pflanzen kommen in sehr gutem Zustand an.
Ich liebe die informative Seite und die Vergleichsmöglichkeiten. Die Lieferung kam pünktlich und die Qualität der Pflanzen war gut. Bei Fragen zur Pflanze wurde mir zügig per Mail geantwortet.
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback!
Ihre Wertschätzung für unsere informative Webseite und die Vergleichsmöglichkeiten freut uns sehr. Die pünktliche Lieferung und die gute Pflanzenqualität runden das Ganze hoffentlich ebenso positiv ab. Und natürlich ist es schön zu hören, dass wir Ihnen bei Fragen schnell per E-Mail weiterhelfen konnten.
Schneller Versand und gute Pflanzware
Eine gute Baumschule
Die umweltfreundliche Verpackung
Die schnelle Bearbeitung der Bestellung
Die Lieferung war auch eigentlich immer gut, manchmal gehen die Zusteller mit dem Paket nicht gerade zimperlich um.
Ich kann nichts nachteiliges über die "Baumschule Horstmann" sagen
Antwort von www.baumschule-horstmann.de
Die umweltfreundliche Verpackung Die schnelle Bearbeitung der Bestellung Die Lieferung war auch eigentlich immer gut, manchmal gehen die Zusteller mit dem Paket nicht gerade zimperlich um. Ich kann nichts nachteiliges über die "Baumschule Horstmann" sagen
Kaufe dort seit Jahren. Sehr gute Qualität