wine-in-black.deBewertungen:
1.290 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.704 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Webseite ist Gut und erklärend gemacht.
Angebote für Gute Weine fallen eher gering aus.
Gutscheine für €10,- ab € 100,- Einkauf ist nichts wert.
Es gibt Online Händler die 30% geben ab € 90,- Einkauf
Geburtstags-Gutscheine sind auch nicht erfreulich wenn man für
€ 100- einkaufen soll um den zu benützen.
Daraus entsteht kein Stamm-Kunde.
Beispiel Geburtstag: Eine Kiste Bestellen eine Flasche Extra dazu und Versand Kostenlos! Dies wäre OK!
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WM
Walter M.
Neckartenzlingen
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware pünktlich liefern. Meine Bestellung vom 2.7. ist bis heute (17.07.)nicht geliefert worden. Das war früher besser. Heute wird wohl gewartet bis genügend Bestellungen vorliegen und dann wird erst geordert.
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DR
Detlev R.
Bad Breisig
Bewertungen für wine-in-black.de
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Chaos Lieferung
Lieferung mit falscher Sendungsverfolgung.
Laut Sendungsverfolgung werden 12 Flaschen Wein in 2 Paketen geliefert.
Sendung sei immer noch unterwegs nach mehreren Wochen.
Ware wurde jedoch schon geliefert, allerdings erst nach über 1 Woche.
Chaos bei Lieferung, Wein gut.
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CL
Christian L.
Dornstadt
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Zweite Bestellung in Folge bei der die Lieferzeit sehr lange war. Klar, es wurde zwischenzeitlich informiert, dass Lager umgebaut wird - aber auch die Lieferung davor hat lange gedauert und da war es anscheinend DHL...
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen immer noch nicht geliefert
Am 13.11. bestellt. Heute ist der 27.11. Noch keine Lieferung eingetroffen. Dazwischen kam eine Mail des Kundenservice, dass ein "Lagerumzug" die Bestellung verzögert...wie lange? Weiterhin unklar!
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EB
Elmar B.
Münster
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viele E-mails
Etwas mehr internationale diversity ist besser.
Die senden viel zu viele E-mails, 3 -5 mal am Tag.
Versuchte unsubscribe 3 x.
Die schicken immer noch!
Werde e-mails blockieren muessen.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Korkgeschmack
Ich bestelle schon seit einigen Jahren Weine bei Wine in Black, nie habe ich Wein bekommen mit Korkgeschmack, gleich drei Flaschen haben Kork gezogen…….
Das geht noch besser.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hauptsendung CHAMPAGNER/GLÄSER hat sehr gut funktioniert; mit den
2 Fl Grüner Veltliner ist etwas schief gelaufen - kamen erst am 11.12. an
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BK
Bernhard K.
Berlin
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde nicht wie gewünscht später, sondern zu früh geliefert- (Urlaub)
Sonst meist OK, manche Bewertungen zu optimistisch.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hab mir einen Barolo in der Holzkiste bestellt. Die Kiste war leider kaputt als sie bei mir ankam, die Flaschen waren aber OK.
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MH
Martin H.
Gosberg
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Warum wird der Weinsteckbrief nicht wieder aufgelegt?
Kundenorientiertheit scheint nicht mehr opportun zu sein
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat fast 14 Tage gedauert, angeblich Lagerumbau und späte Info darüber ( nämlich erst nach Anfrage)
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wein war nicht lieferbar, Info.
Vollständige Rückerstattung erst nach telefonischem Kontakt.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kommen nicht an. Keine Information über Status . Ich bestelle nicht wieder.
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JK
jo k.
berlin
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
service! service!
Bezahlung per Rechnung nicht nur mit Kreditkarte oder Amazon etc
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LB
Lennart B.
Berlin
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung 22.10 glifert am 01.11.2023
Bestellung 22.10. geliefert am 01.11.2023
Das möchte man niemandem empfehlen.
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Antwort von wine-in-black.de
29.11.2023
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung vom 22.10., die am 01.11.2023 geliefert wurde. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Lieferzeit nicht erfüllen konnten.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Bestellungen zeitnah eintreffen, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden die Gründe für die Verzögerung sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist,nach guten zwei Wochen,immer noch nicht zum Versand gekommen.
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal kam die Lieferung echt spät! War ich bisher so nicht gewohnt.
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CS
Christa S.
Stuttgart
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Weine eine absolute Katastrophe. Bestelle nicht mehr.
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RR
Ralph R.
Vallendat
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice wird immer schlechter.
Es dauerte zwei Wochen, bis ich meinen Weinkauf erhielt.
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bartolo/2017
Nicht „trinkbar,korkt „
Daher verworfen!
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Angebote sind nicht mehr so attraktiv wie früher…
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