Online-Bestellung in der Filiale abgeholt: Erst bezahlen, dann anprobieren. Typisch umständlich deutsch, aber bitteschön. Dass ich dann abe noch nicht Mal die Erstattung von retournierter Ware auf dasselbe Zahlungsmittel mit dem ich bezahlt habe, bekomme, fand die Verkäuferin genauso doof wie ich. Und leider musste ich 90% retournieren, da außer T-Shirts nichts gepasst hat. Es war entweder Modell Sack oder so klein, daß man sich fragt, wo genäht wird. Siegel sind ja trotzdem dran. Die kann man aber auch selbst vergeben. Die T-Shirts hingegen sind super. Für den Preis ist es (LEIDER!) fast schon egal, ob die einlaufen oder die Form verlieren werden.
Der Service allgemein hat mir gut gefallen, bis auf die Kommunikation der Filialen und Kolleginnen untereinander.
Die Kollegin hat nicht im Lager nach einer größeren Größe der Badeschuhe nachgesehen. Auch haben sich die Filialen nicht untereinander telefonisch, bzw. per Computer verständigt, ob die Schuhe vorrätig, woanders zu bekommen sind oder von Filiale zu Filiale (Corneliusstr. Düsseldorf) zu senden, wo ich sie kaufen wollte. (Diesen Service bieten z.B. Deichmann, Stadtbücherei usw.). Somit finden Sendungen innerhalb einer Stadt, eines Stadtteils statt und müssen nicht von weit her gefahren werden. Ich wäre auch bereit, sie in einem anderen Stadtteil abzuholen, wie es z.B. Deichmann handhabt.
Das erste Mal bei Kik online bestellt. Alles hat gut geklappt mit der Abholung im Geschäft und der Rückgabe eines Teils das nicht gepasst hat. Wurde mir angeboten ein anderes Teil auszuwählen was aber aus Zeitmagel nicht in Anspruch genommen habe. Gab ohne viel Worte das Geld zurück mit etwas "Bürokratie". Mitarbeiter waren freundlich und behilflich. Filiale in Zwickau am Globus. Preis Leistung ist i.O. Schön wäre es wenn man etwas mehr Platz hätte durch die Kleiderständer zu kommen.
Unkomplizierter Vorgang: Bestellen im Onlineshop - Abholen in der nächsten Filiale - ein Teil wieder in die Filiale zurückbringen - Barauszahlung an der Kasse - Fertig!
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vor 13 Stunden
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Habe Ware online bestellt und das passte leider nicht. Wurde heute von mir in der kik Filiale ohne Probleme umgetauscht. Und. was mir sehr auffällt, dass in der Filiale in Jüchen die Mitarbeiter/innen äußerst freundlich und hilfsbereit sind. Gehe da sehr gerne einkaufen. Ein großes Lob für die Angestellten !!!
Sehr einfacher Bestellvorgang oder vor Ort absolut kompetente Beratung mit viel Geduld. Hilfe, wann immer gebraucht wird und natürlich unschlagbar günstig für kleinere Geldbeutel. Und wenn ein Umtausch notwendig wird, geht dies auch mehaschnell und ohne große Probleme.
- erste Bestellung online bei kik, sonst immer nur Direktkauf
- Verlauf der Bestellung wie bei anderen Anbietern übersichtlich und einfach
- Lieferung kam entgegen der Ankündigung sogar einen Tag eher
- mit der Ware waren wir zufrieden und sie ist schon voll im Einsatz
Egal ob ich bei kik in der Filiale einkaufen oder online bestelle, kik ist einfach immer toll. Es gibt dort super Produkte zu super Preisen und man wird immer freundlich und kompetent bedient. Es ist immer eine Freude bei kik einzukaufen.
Freundlich, Hilfsbereit, Sehr zuvorkommend , besonders die Mitarbeiter und der Filialleiter in der Filiale Weißenburg i. Bay. Wir kaufen gerne dort ein und es wird auch so bleiben. 1 A
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vor 10 Tagen
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Alles eigentlich ganz gut nur habe ich immer Probleme mit meiner Kunden Nummer ! Jedes Mal wenn sie abgefragt wird und ich sie eingebe wir angezeigt Fehler !
Ich habe jetzt schon öfter online bei KIK bestellt und die Lieferung dann in der Filiale abgeholt. Ich finde den Service super. Kann ich nur weiter empfehlen
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28.05.2024
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Viele gute Angebote die sich lohnen. Auch die Qualität ist sehr zufriedenstellend. Ich kaufe immer wieder gerne bei Kik. Im Geschäft und auch online.
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02.06.2024
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Qualität zu Preisverhältnis wirklich gut.
Manche Größen bei Shirts und Hosen sind nicht der Konfektionsgröße entsprechend und fallen kleiner aus.
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vor 9 Tagen
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Mit Bestellung alles gut geklappt.
T-Shirt passen gut.
Nur schade dass so wenig da von
gibt. Ich hätte auch mit langen Ärmeln gewünscht mit