kik.de
Erfahrungen:

50.751 Bewertungen insgesamt   

4,66

Hervorragend

50.751 Bewertungen seit 28.11.2012

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 11.07.2013
kik.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und reibungslose Lieferung, die sehr gute Produktqualität sowie das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Besonders positiv werden auch das vielfältige Sortiment, das Angebot an großen Größen und spezielle Angebote bewertet. Die Rückgabe wird überwiegend als unkompliziert empfunden und die Mitarbeiter gelten meist als freundlich und hilfsbereit. Allerdings gibt es gelegentlich Kritik an längeren Lieferzeiten oder beschädigten Verpackungen. Einzelne Kunden bemängeln Verarbeitungsmängel an den Produkten und äußern Unzufriedenheit mit der Verfügbarkeit sowie Passform großer Größen. Auch wird angemerkt, dass das Sortiment in manchen Filialen größer sein könnte. Negative Erfahrungen betreffen zudem Unfreundlichkeit und mangelnde Professionalität einzelner Mitarbeiter sowie den Aufwand, dass Rückgaben ausschließlich in Filialen möglich sind.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkik.de

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S J
Silvia J.
29 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe Artikel für eine Halloweenparty gesucht und bei Kik gefunden. Der Preis war günstig und dafür eine gute Qualität. Hält sicher fast alles für weitere Partys. Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schon acht 2 Tagen. Eine Retour war nicht nötig.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von Kik. Die Auswahl ist riesig und es ist wirklich für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel etwas dabei – egal ob Kleidung für die ganze Familie oder praktische Dinge für den Haushalt. Die Angebote sind unschlagbar günstig und die Qualität stimmt einfach. Ich gehe hier immer wieder gerne einkaufen und kann die Filialen/ Onlineshopping nur weiterempfehlen. Eine tolle Firma mit einem super Konzept für jedermann!
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe oft bei Kik bestellt und bin ich sehr zufrieden. Die Qualität ist genau so gut wie man wo anders kauft für 6 Mal teure Produkte. Mir hat besonders Produkte aus 100% Baumwolle gefallen. Bitte mach weiter so, Die Preise sind nicht zu überbieten , so günstig und super Qualität,
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles klappt immer sehr gut. Das einzige was nicht funktioniert ,man kein bei der Rücksendung nie auf Retoure /download klicken nur auf Filiale zurückgeben. Das ist sehr schade denn für die Mitarbeiter im Geschäft ist das immer ein sehr großer Aufwand und stört den normalen Betrieb. Viele sind auch deshalb sehr unfreundlich.
P P
Petra P.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne Ware

Alles bestens. Leider geht meine Kik Karte im Internet nicht. Daher habe ich auch die 15% auf meinem Mantel( den ich bestellt habe) nicht bekommen. Ich habe schon öfters versucht die Karte anzumelden, geht nicht. Das ist natürlich sehr ärgerlich.
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
 Verifiziert
Preis- Leitung + Angebote TOP !! Vielleicht noch einen kleinen Verbesserungsvorschlag ... : - schnellere Lieferung , innerhalb von 3-4 Tagen - ( ... bei mir dauert es in der Regel 6-7 Tage) - Liefer-Flatrate für ein Jahr anbieten, da nicht alle Artikel in der Filiale verfügbar sind
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Das Sweatshirt gefällt mir gut

Das Sweatshirt ist flauschig vom Stoff her, hat eine bequeme Weite und war schon mal bei der ersten Wäsche farbstabil! Das Einzige, was mir nicht gefallen hat, ist der extreme Geruch nach Chemie. Allerdings ist dieser nun nach der zweiten Wäsche auch vollständig verschwunden. Deshalb insgesamt eine GUTE Bewertung!
C B
Christine B.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Super Einkauf

Gute Auswahl, einfache Bestellung, schnelle Lieferung, auch an eine Filiale und da ja auch nicht immer alles passt , ist die Rückgabe in der Filale unkompliziert möglich. Alles in allem ein sehr einfacher und unkomplizierter Einkauf. Die Qualität der Waren ist top und somit auch das Preis Leistungsverhältnis. Immer wieder gerne KiK 👍
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Weihnachtsdeko

Kissen in Form einer Schleife ,auch Weihnachtsdecken und passendes Kissen Weihnachtsmann im Set.Kuschelweich wunderschön und ein super Preis.Jetzt anfangen zu dekorieren die schönsten Sachen gibt es bei kik"""Dankeschön.
D H
Dagi H.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Testlauf bestanden Da ja viele Filialen geschlossen werden und zum Teil auch schon geschlossen sind, wollte ich den Onlinekauf ausprobieren. Und es war alles in Ordnung. Bearbeitung und Versand haben recht zügig funktioniert.
A M
Astrid M.
31 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr empfehlenswert

Shirt-Größen, die in der Filiale vergriffen sind, können im Online Shop bestellt und nach Hause oder in die Filiale geliefert werden. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und auch eine Retoure der Ware ist problemlos umsetzbar. Habe die Kik-Tops in vielen Farben bestellt, da sie passen, eine angenehme Stoffqualität aufweisen und grandios günstig sind.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Unser Besuch war leider alles andere als…zufridenstellend

Unser Besuch war leider alles andere als kundenfreundlich. Wir wurden von Anfang an sehr unfreundlich und wenig hilfsbereit bedient. Da wir zum ersten Mal online bestellt hatten, wussten wir natürlich nicht genau, wie der Ablauf funktioniert. Statt uns dies kurz und freundlich zu erklären, bekamen wir eine ausgesprochen unfreundliche und genervte Antwort. Kundenservice sieht definitiv anders aus. Wir wollten die bestellte Ware direkt neben der Kasse anprobieren. Dafür mussten wir jedoch zunächst den kompletten Betrag im Voraus bezahlen. Wenige Minuten später wurde uns das Geld wieder zurückerstattet. Ein völlig unnötiger und umständlicher Ablauf, der sich problemlos kundenfreundlicher lösen liesse. Gerade wenn jemand mehrere Artikel oder verschiedene Grössen bestellt, kann man doch nicht erwarten, dass Kunden jedes Mal einen hohen Betrag vorstrecken. Besonders enttäuschend war zudem das Verhalten der Mitarbeiterin an der Kasse. Während des Kassierens wurde nebenbei gegessen – das wirkt weder professionell noch respektvoll gegenüber den Kunden. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und ein gewisses Mass an Professionalität sollten bei einem Kundenkontakt eigentlich selbstverständlich sein. Auch bei unserem anschliessenden Einkauf im Laden war die Beratung alles andere als zufriedenstellend. Wir fragten ausdrücklich nach der Anwendung eines Rabattcodes. Als ich daraufhin die entsprechenden Artikel separat bezahlen wollte, wurde mir lediglich gesagt, dass es jetzt „zu spät“ sei, da die beiden Artikel bereits eingetippt worden seien. Anstatt kurz nach einer kundenfreundlichen Lösung zu suchen, wurde die Situation einfach abgetan. Alles in allem haben wir uns als Kunden überhaupt nicht willkommen gefühlt. Unfreundlicher Umgang, wenig Hilfsbereitschaft und ein unnötig komplizierter Ablauf – so sollte Kundenservice definitiv nicht aussehen. Wir hätten uns deutlich mehr Freundlichkeit, Geduld und Entgegenkommen erwartet.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich finde KIK toll,kaufe vieles, die Sachen passen gut und tragen sich gut . Ich kann im Moment nichts finden was besser sein kann. Wir haben im Nachbarort Petershagen einen tollen neuen Laden,da habe ich erst letzte Woche zu geschlagen. Ich finde toll das es auch grosse Grössen gibt.Meine Tochter ist kräftig ,mitGr.62 ,sie bekommt schwer Bekleidung,aber bei KIK klappts,das finden wir toll. Bärbel Bierau
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Super Service, einfache Abwicklung und auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Meine Bestellung ging an die Filiale Bad Bevensen. Die Mitarbeiter sehr freundlich! Die bestellte Ware passt wie angegossen! Bin immer wieder sehr zufrieden. Danke kik!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ausverkaufter Mini Rucksack

Meine Frau hat sich vor etwas über ein Jahr einen kleinen Rucksack gekauft , dieser ist leider kaputt gegangen und war in keiner Filiale im Umkreis von 50 km mehr zu bekommen. Doch Gottseidank gibt es ja den Onlineshop , wo noch einige davon vorrätig waren. Sie hat sich sehr darüber gefreut.
H H
Ha H.
24 Bewertungen
 Verifiziert
Alles sehr schnell abgewickelt. Die Ware, der 2 zweiteilige schneeanzug ist von guter Qualität, gefällt auch meiner Enkelin. Danke für sie schnelle Lieferung und die Abholung im kik Laden hat auch prima geklappt.
 Verifiziert
Hi der email service ist top. Es gab am 1. juni ein Problem mit dem Bestellen- er hat die 15% nicht abgezogen. Ich habe mich dann beschwert - es gab meist schnell Antwort. Nun bekomme ich dass innerhalb von 10 Tagen aufs Konto erstattet finde ich gut, auch wenn es natürlich einfacher wäre, die Kollegen hätten es vor Ort nachträglich abziehen können - aber so ist auch ok :)
Community-Mitglied 
17 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hätte die Tasche gerne in der Filiale gekauft. Dort war sie nicht vorhanden. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Preis-/Leistungsverhältnis für das Pridukt sehr gut. Von mir also eine Kaufempfehlung.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Bester Anbieter für große Größen

Ich trage Kleidergröße 46/48 und habe große Schwierigkeiten, passende Kleidung zu finden, die nicht nach Zelt aussieht. Außer bei Kik. Und die Qualität ist für den Preis phänomenal. Bisher war noch alles, was ich hier gekauft habe, gut verarbeitet, formstabil auch nach mehreren Wäschen, angenehm auf der Haut. Meine Lieblingsshirts von Kik haben alle unter 20 € gekostet und sitzen trotz großem Bauch sehr gut. Und Bestellungen über kik.de kommen schnell an. Mir fällt nix ein, was ich mir anders wünschen würde.
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
 Verifiziert

Perfekter Service und beste Abwicklung bei der Sendung in die Filiale

Die Bestellung habe ich online aufgegeben, der Versand erfolgte in meine Wunschfiliale. Das hat in sehr kurzer Zeit perfekt geklappt. Alle gekauften Bekleidungsgegenstände haben sehr gut gepaßt; ein Umtausch war nicht erforderlich.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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  • kundenservice@kik.de
  • Bönen, DEU
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