Mir hat so weit alles gefallen die Beratung und die schnelle Lieferung nur mit einem bin ich nicht zufrieden und das ärgert mich ich habe 2 luftreiniger da wo beide den gleichen feler auf weißen die machen beide ihr eigen leben habe Garantie drauf und soll jetzt die auf eigene Kosten einschicken woll beide geräte fast 400 Euro gekostet haben man bekommt ja kein Rücksendeschein mehr und das finde ich echt schade da ich körperlich nicht mehr gesund bin und die nexten Versand filialen 10 km von mir entfernt sind und ich kein Auto besitze kann ich die nicht mal ein schicken der staubsauger finde ich super der macht keine problem
Sehr geehrte Damen und Herren,
Da muß ich ihnen wiedersprechen,das Sie ein super Service haben. İhre Handhabung der Geschäfte ist bedauerlich. İhr Kundenservice ist jämmerlich und unzureichend. Sie liefern die Produkte sehr spät und dazu fehlt noch die Hälfte der Ware . Sie haben kein Retourenservice,das ist heutzutage sogar auf dem Flohmarkt noch üblich das die Verkäufer ihre Ware ohne den Kunden zu belasten rückerstatten. Ich weiß nicht wie sie mit solchen Geschäftsmodellen ihr Ziel,die Kunden zufrieden zu stellen erreichen wollen. Das schlimmste ist das sie nicht mal von allein das Geld zurückerstatten . Dazu muss man sie mehrmals auffordern. Also nie wieder kaufen wir bei ihnen. Danke
Hallo AC Remmers,
danke für Ihr Lob! Der Vivenso Wasserstaubsauger mit Separator - Technik ist durch die Firmenstruktur von Pro-Aqua günstiger als vergleichbare Wasserstaubsauger mit Separator. Der Unterschied, dass bei Pro-Aqua Deutschland / Österreich keine zusätzlichen Vertriebsfirmen dazwischen geschalten sind. Über den Kundenberater kann der Kunde preisgünstig und ohne auf Qualität zu verzichten, direkt bei dem Hersteller Pro-Aqua, den Vivenso erwerben.
Viele Grüße
Ihr Pro-Aqua Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein persönlicher Ansprechpartner der immer da ist
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Antwort von www.pro-aqua.com
08.12.2023
Hallo Lisi, wir versuchen immer den Kundenservice zu verbessern und freuen uns, dass Sie mit den Kundenberater zufrieden sind. Danke für die Bewertung 💕
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das hervorragende Sortiment hat mich begeistert.
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Antwort von www.pro-aqua.com
13.10.2023
Hallo Franziska,
danke für Ihr Feedback und die fünf Sterne ;-)
Herzliche Grüße
Ihr Pro-Aqua Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Staubsauger den ich je hatte
Der Staubsauger von Pro-Aqua ist einfach klasse!
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Antwort von www.pro-aqua.com
24.05.2024
Hallo Drado,
lieben Dank für deine Bewertung vom Vivenso Wasserstaubsauger. Der Vivenso Staubsauger hat durch den Wasserfilter keinen Saugkraftverlust und somit immer die Kraft den Schmutz zu beseitigen. 😉
Liebe Grüße aus Ansbach
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat länger gedauert als angegeben.
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Antwort von www.pro-aqua.com
14.06.2024
Hallo Daniela,
entschuldige bitte die längere Lieferzeit. 🙏
Dein Pro-Aqua Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Top Staubsauger und Zubehör
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Antwort von www.pro-aqua.com
12.10.2023
Hallo Daniel,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Liebe Grüße aus Ansbach
Ihr Pro-Aqua Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, einfach und unkompliziert
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Antwort von www.pro-aqua.com
04.12.2023
Hallo Uli,
Dankeschön für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Herzliche Grüße aus Ansbach
Ihr Pro-Aqua Team 💖
Hallo Jens,
vielen Dank für Ihre Bewertung ;-)
Liebe Grüße aus Ansbach
Ihr Pro-Aqua Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der onlineshop ist sehr unübersichtlich
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Antwort von www.pro-aqua.com
24.05.2024
Hallo Jaqueline,
danke für dein Feedback. Ich werde deine Bewertung an die Geschäftsleitung weitergeben.
LG aus Ansbach
Dein Pro-Aqua Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Kommunikation und Ablauf
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Antwort von www.pro-aqua.com
12.10.2023
Hallo Antre 55,
Dankeschön für die Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.
Liebe Grüße aus Ansbach
Ihr Pro-Aqua Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt
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Antwort von www.pro-aqua.com
27.02.2024
Hallo C. Ruddies,
Danke für Ihr Feedback zur Lieferung unserer Produkte.
❤️ Grüße aus Ansbach
Ihr Pro-Aqua Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat etwas lange gedauert
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Antwort von www.pro-aqua.com
08.01.2024
Hallo Gabi,
sorry das die Lieferung länger gedauert hat. Durch das extrem hohe Bestellaufkommen in der Black Week und Mitarbeitern die durch Krankheit ausgefallen sind, haben sich alle Lieferungen verzögert in der Produktion. Ich hoffe Sie entschuldigen das und geben uns eine weitere Chance uns zu beweisen.
Liebe Grüße
Ihr Pro-Aqua Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
- schnelle Bearbeitung und Lieferung.
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Antwort von www.pro-aqua.com
24.05.2024
Hallo Jochen,
💖-lichen Dank für dein Feedback.
Liebe Grüße aus Ansbach
Dein Pro-Aqua Team