Die Bewertungen für www.pro-aqua.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die starke und gründliche Reinigungsleistung des Geräts, insbesondere beim Entfernen von Staub, Tierhaaren und tiefsitzendem Schmutz. Auch die Verbesserung der Raumluft wird häufig positiv hervorgehoben und als Vorteil für Allergiker und das allgemeine Wohlbefinden beschrieben. Die kompetente, ehrliche und freundliche Beratung durch die BeraterInnen wird ebenfalls sehr geschätzt und oft als entscheidender Faktor für die Kaufentscheidung genannt. Die Bedienung des Geräts wird überwiegend als einfach und durchdacht empfunden. Das Zubehör gilt als vielfältig und hilfreich. Zudem werden die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der hilfsbereite, schnelle und unkomplizierte Kundenservice positiv bewertet. Viele empfinden den Preis zwar als hoch, sehen aber einen entsprechenden Gegenwert und halten die Leistung für gerechtfertigt. Einige Nutzer merken jedoch an, dass das Gewicht des Geräts, das Kabel und der damit verbundene Mehraufwand die Nutzung erschweren können. Kritische Stimmen gibt es außerdem bezüglich der hohen Preise, der Verfügbarkeit und des Handlings einzelner Zubehörteile. Trotz vieler positiver Erfahrungen berichten manche Kunden von längeren Wartezeiten, Lieferproblemen oder unvollständigen Sendungen. Der Kundenservice wird zwar meist gelobt, aber es gibt vereinzelt Kritik an mangelnder Freundlichkeit oder schlechter Erreichbarkeit.