Artikel angeblich auf Vorrat. Dann Mail Lieferzeit 3-4 Wochen. Anruf meinerseits, ob Artikel vor Weihnachten geliefert werden kann. Kundenservice werde sich erkundigen und Mail senden. Eine Mail bekommen, an der ich aber Lieferdatum nicht ersehen konnte, da ich mich ins Kundenkonto einloggen muß. Dies nicht möglich, da ich als Gast bestellt habe. Daraufhin nochmal Kundenservice kontaktiert und dort wurde ich gefragt, ob ich nicht noch eine weitere Mail bekommen habe, worin stand, dass der Artikel in dieser Farbe jetzt doch garnicht mehr lieferbar sei. Schade....., aber der Kundenservice war immer überaus freundlich und hilfsbereit.
Die Bearbeitung einer Reklamation wegen eines Materialfehlers erfolgte umgehend, es gab die Wahl zwischen Neulieferung und Rückzahlung des Kaufpreises. Über die Abwicklung und Lieferzeit der Neulieferung wurde ich umfassend informiert, dazu ein sehr freundlicher Ton. Sehr empfehlenswert ist dieser Anbieter.
Empfehlenswerter Anbieter für hochwertiges Interieur
Die von mir gewünschte Lampe von Artemide war vorrätig.
Bestellung, Kaufabwicklung und Bezahlung sehr einfach.
Zügige Lieferung in sehr guter Verpackung.
Im Zusammenspiel mit den zwei anderen Modellen aus dieser Serie absolut perfekt.
Kundenservice persönlich erreichbar und sehr hilfsbereit - vielen Dank für die tolle Beratung, ich bin sehr zufrieden mit der neuen Lampe
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Service,
leider war die Wahre defeckt bei meine Bestehlung,kann pasieren hat m,ann mir gesagt am telefonische kontagt.
Ich solte die Ware zum überprüfen zurück senden.
Hab ich gemacht, und tatsächlich ohne wenn und aber hab ich ein einwandfreie ersatz Ware, bekommen!
Ich kann nur DANKE sagen.
Deswegen 5 Sterne :-)
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