Die Abwicklung war seitens Autotechnik Bihler sehr routiniert. Der komplette Prozeß wurde per Mailverkehr abgewickelt.
Meine Fragen zu Beginn wurden klar und zufriedenstellen beantwortet, so daß es dann zur Auftragerteilung kam.
Wäre die Prüfung, ob eine Anhängelasterhöhung überhaupt möglich ist, negativ ausgefallen, wären keinerlei Kosten auf mich zugekommen.
Auch in einem Telefongespräch war Herr Bihler sehr freundlich und gut informierend.
Die Abwicklung lief also bestens.
Kompetente Beratung, wurde sofort per Mail darauf hingewiesen das ich für mein Auto die falsche Wanne bestellt habe. Schnelle Lieferung,
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03.06.2024
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Obwohl als Lieferzeit bei der Bestellung 3-4 Wochen angegeben waren, hatte ich die Reparaturanleitung schon nach einer Woche in den Händen und war sehr positiv Überrascht. E- Mail- Kontakt zwischendurch war auch sehr prompt und vor Allem freundlich und hilfreich. Die Verpackung war perfekt und hat das Buch optimal geschützt. Besser geht es nicht.
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23.05.2024
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Es war eine offene und korrekte Kommunikation mit detaillierter Erläuterung der einzelnen Schritte einschl. Preisgestaltung. Jede Mail oder Anfrage wurde sofort freundlich und kompetent beantwortet. Die angegebenen Zeiten, Preise und Leistungen wurden exakt eingehalten. Vielen Dank
Bestellung verlief absolut positiv, und wenn ich richtig lesen könnte hätte ich jetzt auch keine Erfahrung über den Service. Der übrigens top ist! Ich hab angefragt bis wann ich auf den Artikel warten müsste, die Antwort hatte ich 5 Minuten später. Und sehr freundlich!
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20.03.2024
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Bestellabwicklung ging rasch nach ein wenig Kommunikation mit Herrn Bihler, ob an meinem Fahrzeug tatsächlich eine Lasterhöhung auf maximale 1600 KG möglich ist. Hilfestellung und Anregungen waren nach Bestellung und Erhaltung des Produktes jederzeit möglich.
Es hat alles bestens geklappt. Meine Fragen am Telefon habe ich professionell beantwortet bekommen.
Diese Firma ist sehr zu empfehlen.
Bei der Dekra gab es auch keine Probleme.
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22.05.2024
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Die Bestellabwicklung war perfekt, innerhalb einer Woche wusste ich wieviel ich max. Auflasten kann,selbst das zusenden des Gutachtens war wie im Kleingedruckten beschrieben.
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26.02.2024
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Die Bestellung und Abwicklung, war sehr gut, da können sich andere Firmen, eine Scheibe abschneiden.Wurde über jeden Schritt, per Mail Informiert, und auf den neuesten Stand